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您或者被保險人可以指定一人或多人為身故保險金受益人，身故保險金受益人為多人時，可以確定受益人順序和受益份額，如果沒有確定份額，各受益人按照相等份額享有受益權(quán)。

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被保險人為無民事行為能力人或限制民事行為能力人的，可以由其監(jiān)護(hù)人指定受益人。

您或者被保險人可以變更身故保險金受益人并書面通知我們。我們收到變更受益人的書面通知后，將及時在保險單上批注或附貼批單。您在指定或變更身故保險金受益人時，必須經(jīng)過被保險人書面同意。

被保險人身故后，遇有下列情形之一的，保險金作為被保險人的遺產(chǎn)，由我們依照《中華人民共和國繼承法》的規(guī)定履行給付保險金的義務(wù)：

（1）沒有指定受益人，或者受益人指定不明無法確定的；

（2）受益人先于被保險人身故，沒有其他受益人的；

（3）受益人依法喪失受益權(quán)或者放棄受益權(quán)，沒有其他受益人的。

受益人與被保險人在同一事件中身故，且不能確定身故先后順序的，推定受益人身故在先。

受益人故意造成被保險人身故、傷殘、疾病的，或者故意殺害被保險人未遂的，該受益人喪失受益權(quán)。

除另有約定外，身故保險金以外的保險金的受益人為被保險人本人。

一、保險金申請

申請各項保險金時，申請人應(yīng)提供相關(guān)證明文件和資料。

二、身故保險金申請

申請人申請身故保險金時，應(yīng)提供下列證明文件和資料：

（1）理賠申請書；

（2）保險合同；

（3）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

（4）國家衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安部門出具的被保險人死亡證明；

（5）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。

保險金作為被保險人的遺產(chǎn)時，必須提供可證明合法繼承權(quán)的相關(guān)權(quán)利文件。

三、重大疾病、中癥疾病、輕癥疾病、前癥疾病保險金及豁免保險費申請

第一次重大疾病額外保險金、第二次惡性腫瘤保險金、第二次心腦血管特定疾病保險金申請 申請人申請重大疾病保險金、第一次重大疾病額外保險金、中癥疾病保險金、輕癥疾病保險金、前癥疾病保險金，重大疾病、中癥疾病、輕癥疾病或前癥疾病豁免保險費、第二次惡性腫瘤保險金、第二次心腦血管特定疾病保險金時，應(yīng)提供下列證明文件和資料：

（1）理賠申請書；

（2）保險合同；

（3）被保險人法定有效身份證明；

（4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

（5）能夠證明符合本合同約定的疾病定義的認(rèn)可的醫(yī)院出具的醫(yī)學(xué)診斷書、醫(yī)療病歷、檢查報告以及其他醫(yī)學(xué)證明文件或司法鑒定機(jī)構(gòu)出具的法醫(yī)鑒定報告；

（6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。

四、委托他人代為申請

若申請人委托他人代為申請保險金，受委托人還應(yīng)提供申請人親筆簽字的授權(quán)委托書、受委托人的法定有效身份證明等相關(guān)證明文件。

五、提供補(bǔ)充材料

以上保險金申請的證明和資料不完整的，我們將一次性書面通知申請人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料。

六、保險金給付

（1）我們在收到申請書及合同約定的證明和資料后，將在5日內(nèi)作出核定；情形復(fù)雜的，在30日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。我們應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人；對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或者受益人達(dá)成給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行給付保險金義務(wù)。本合同對給付保險金的期限有約定的，我們應(yīng)當(dāng)按照約定履行給付保險金義務(wù)。

（2）我們未及時履行前款規(guī)定義務(wù)的，除支付保險金外，應(yīng)當(dāng)賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。

（3）我們依照前款的規(guī)定作出核定后，對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕給付保險金通知書，并說明理由。

（4）我們自收到給付保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起60日內(nèi)，對給付保險金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；我們最終確定給付保險金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。