在申請保險金時，請按照下列方式辦理：
首次重大疾病醫療費用保險金申請由受益人或被保險人作為申請人填寫保險金給付申請書，并向我們提供下列資料：
一、申請人的有效身份證件;
二、國家衛生行政部門認定的醫院出具的可證明被保險人患重大疾病的診斷證明和診斷所患重大疾病必需的檢查報告;
三、醫院出具的被保險人的診斷證明、醫療費用明細清單及病歷;
四、醫院出具的被保險人的醫療費用收據或者發票;
五、如果所申請的醫療費用中含有住院醫療費用，則須提供醫院出具的被保險人的出院記錄;
六、如果已從其他途徑獲得了補償，則須提供從其他途徑報銷憑證;
七、所能提供的與確認保險事故的性質、原因、傷害程度等有關的其他資料。
重大疾病保險金、中癥疾病保險金、輕癥疾病保險金及惡性腫瘤復發和持續保險金申請由受益人或被保險人作為申請人填寫保險金給付申請書，并向我們提供下列資料：
一、申請人的有效身份證件;
二、國家衛生行政部門認定的醫療機構出具的可證明被保險人患重大疾病、中癥疾病、輕癥疾病或惡性腫瘤的診斷證明和診斷所患重大疾病、中癥疾病、輕癥疾病或惡性腫瘤必需的檢查報告;
三、所能提供的與確認保險事故的性質、原因、傷害程度等有關的其他資料。
身故保險金申請 由身故保險金受益人或被保險人的繼承人作為申請人填寫保險金給付申請書，并向我們提供下列資料：
一、申請人的有效身份證件;
二、國家衛生行政部門認定的醫療機構、公安部門或其他相關機構出具的被保險人死亡證明;
三、被保險人的戶籍注銷證明;四、所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他資料。
特別注意事項
一、委托他人領取保險金時，受托人還必須提供本人的有效身份證件及委托人親筆簽名的授權委托書。
二、保險金作為被保險人遺產時，繼承人還必須提供可證明其合法繼承權的相關權利文件。
三、受益人、被保險人或者繼承人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人時，由其合法監護人代其申請領取保險金，其合法監護人還必須提供受益人或者繼承人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的證明和監護人具有合法監護權的證明。
四、上述申請資料不完整的，我們將及時一次性通知申請人補充提供有關資料。
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