約有37項(xiàng)符合搜索地震的查詢結(jié)果,以下是第11-20項(xiàng)。
行業(yè)資訊 陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司熱衷公益事業(yè)
摘要:陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是我國幾大保險(xiǎn)公司之一,其良好的保障深受保險(xiǎn)市場的歡迎。近年來,陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司積極發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),不忘開展公益活動(dòng),為更多的人帶去了保險(xiǎn)保障。 為很好地助力青少年的健康成長,陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)青島分公司的員工股股熱情配合青島市慈善總會(huì)主辦的“真情奉獻(xiàn)愛心關(guān)心下一代”愛心公益活動(dòng),于2013年2月份開展了科普?qǐng)D書獻(xiàn)愛心捐贈(zèng)活動(dòng)。 活動(dòng)通過陽光保險(xiǎn)員工們的積極宣傳和捐贈(zèng),成功籌集愛心捐款1980元,購置了100套《防災(zāi)、減災(zāi)安全預(yù)防應(yīng)急知識(shí)手冊》,并通過青島市慈善總會(huì)全部免費(fèi)捐贈(zèng)給廣大中小學(xué)生們。 陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的活動(dòng)旨在加強(qiáng)全市中小學(xué)生的安全預(yù)防與自救基礎(chǔ)以及逃生等常識(shí),降低孩子在面對(duì)安全方面的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),讓中小學(xué)生掌握安全預(yù)防和自救知識(shí),也能進(jìn)一步提高未成年人安全預(yù)防與自救的實(shí)效性,使自己不受傷害,減少老師、家長的后顧之憂。 4月25日下午4時(shí),由陽光保險(xiǎn)集團(tuán)和北京市陽光保險(xiǎn)愛心基金會(huì)捐贈(zèng)的260頂愛心帳篷艱難走完最后一公里,抵達(dá)物資集中接收點(diǎn)。這批愛心物資,從開始緊急協(xié)調(diào)到運(yùn)送至目的地,只用了24小時(shí)。當(dāng)晚,這批新到的帳篷,將筑起一個(gè)個(gè)溫暖的巢穴,為2000多名在地震中失去家園的群眾遮風(fēng)避雨。 蘆山地震災(zāi)區(qū)連續(xù)兩天降雨,天氣陰冷,特別是山區(qū)的夜晚更是寒意逼人。但是由于帳篷短缺,許多災(zāi)區(qū)群眾還住在自己搭建的、不遮風(fēng)雨的簡易帳篷里。在了解到此消息后,陽光保險(xiǎn)集團(tuán)和北京市陽光保險(xiǎn)愛心基金會(huì)迅速反應(yīng),緊急調(diào)集帳篷等愛心物資,開始了千里馳援。 為緊急協(xié)調(diào)符合條件的供貨廠家,在最短的時(shí)間內(nèi)把災(zāi)區(qū)群眾最需要的帳篷送往災(zāi)區(qū),陽光保險(xiǎn)愛心基金會(huì)的工作人員拼盡全力。四川省的貨不夠,就從北京調(diào);走陸運(yùn)來不及,就協(xié)調(diào)航空救災(zāi)專用通道。經(jīng)過不懈溝通,終于購置到260頂救災(zāi)專用帳篷及千把雨傘,將這10余噸愛心物資通宵裝貨,緊急從北京空運(yùn)往四川成都。 另據(jù)了解,陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)四川省分公司已在3小時(shí)完成了其雅安地震首例人傷理賠。雅安地震發(fā)生時(shí),四川師范大學(xué)學(xué)生徐某在下樓避震過程中不慎摔倒,致使腳部2處骨折。后經(jīng)成都體育學(xué)院附屬醫(yī)院初步診斷,徹底治愈其腳部損傷需進(jìn)行手術(shù)治療。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 雅安地震 華夏人壽快速響應(yīng)
摘要:華夏人壽開通雅安地震綠色理賠通道雅安地震發(fā)生后,華夏人壽總分聯(lián)動(dòng),當(dāng)天,總公司即成立了以董事長李飛為組長的抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,并宣布從新上市的華夏一號(hào)產(chǎn)品中提出資金,為地震孤兒提供到成人期間的所有教育費(fèi)用;21日,四川分公司組織近百名內(nèi)外勤人員無償獻(xiàn)血;安排人員奔赴雅安,緊急捐助食品、水、藥品等生活必需品,參與救災(zāi);盡管公司在雅安沒有分支機(jī)構(gòu),仍安排6名理賠人員進(jìn)駐雅安蘆山設(shè)置理賠服務(wù)點(diǎn),接受客戶咨詢及提供現(xiàn)場理賠相關(guān)服務(wù);22日,總公司副總經(jīng)理元虎帶領(lǐng)相關(guān)人員飛赴成都,與分公司組成聯(lián)合工作小組參與救災(zāi)。經(jīng)過幾天的緊張工作,華夏人壽篩查災(zāi)區(qū)客戶的工作已取得進(jìn)展,篩查出個(gè)人客戶186名,團(tuán)險(xiǎn)投保項(xiàng)目28個(gè)。他們逐一與這些客戶聯(lián)系,了解情況,問候平安,提供幫助,采取了一系列應(yīng)急措施。目前暫無人員傷亡的報(bào)案。公司已開通綠色理賠通道,方便客戶理賠。對(duì)受災(zāi)客戶經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或派出所確認(rèn)身份后即可辦理無保單、無證件理賠;取消了定點(diǎn)醫(yī)院限制,辦理上門理賠送款服務(wù),小額案件當(dāng)場給付。公司還開通了24小時(shí)受理報(bào)案服務(wù),客戶可隨時(shí)撥打全國客服熱線4007000777或四川分公司理賠報(bào)案電話028-82822148、13980893661辦理報(bào)案,也可以通過騰訊微博、微信“華夏人壽地震理賠報(bào)案”等報(bào)案。目前,總分公司聯(lián)合工作小組仍奮戰(zhàn)在救災(zāi)一線,各分支機(jī)構(gòu)員工也采取多種形式參與抗震救災(zāi)活動(dòng)。援救災(zāi)區(qū)華夏人壽員工積極參與獻(xiàn)血得知4月20日8時(shí)02分蘆山縣發(fā)生地震造成大量人員傷亡消息后,盡管獻(xiàn)血屋要到10點(diǎn)才開門,但4月21日的清晨8點(diǎn)剛過,成都武侯愛心獻(xiàn)血屋門外已站滿了華夏人壽四川分公司的上百名獻(xiàn)血志愿者。“除公司員工自發(fā)組織為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心血外,華夏人壽總公司已作出莊嚴(yán)承諾,只要是因這次蘆山地震造成的孤兒,我們都會(huì)為他們提供學(xué)費(fèi)直到他們大學(xué)畢業(yè)”,華夏人壽四川分公司總經(jīng)理陳永說。盡管華夏人壽在此次地震重災(zāi)區(qū)雅安蘆山縣沒有分支機(jī)構(gòu),但陳永表示仍將按照四川保監(jiān)局的指示,立即組織人員前往地震災(zāi)區(qū)設(shè)點(diǎn)辦公,“無論是哪家保險(xiǎn)公司的客戶,只要到我們?nèi)A夏人壽來報(bào)案,我們都將按照自己的客戶標(biāo)準(zhǔn)接待并為他們提供報(bào)案理賠的服務(wù)。”華夏人壽承諾資助雅安災(zāi)區(qū)孤兒學(xué)費(fèi)雅安地震牽動(dòng)著華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子及全體員工的心。4月20日在得知災(zāi)難消息的第一時(shí)間,華夏人壽便啟動(dòng)緊急地震預(yù)案,并決定從即將上市的“華夏一號(hào)”產(chǎn)品中提出公益基金,向此次地震中失去親人的孤兒提供資助,承擔(dān)其小學(xué)至大學(xué)的學(xué)費(fèi),再續(xù)助學(xué)汶川孤兒的“點(diǎn)亮行動(dòng)”。華夏人壽表示,此項(xiàng)資助活動(dòng)的目的是幫助受災(zāi)孤兒戰(zhàn)勝困難,重燃希望,希望這個(gè)弱小的群體能通過華夏人壽的關(guān)愛和幫助,擺脫陰影,成為社會(huì)棟梁。除此之外,華夏人壽的員工紛紛主動(dòng)向?yàn)?zāi)區(qū)人民伸出援手,以實(shí)際行動(dòng)傳遞愛心。尤其是華夏人壽四川分公司,成為華夏人壽慰問災(zāi)區(qū)的“前鋒”。地震發(fā)生后,華夏人壽四川分公司立即成立抗震救災(zāi)工作小組,在工作組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)下迅速反應(yīng),就災(zāi)區(qū)各項(xiàng)工作進(jìn)行及時(shí)排查、匯總、報(bào)告。此外,4月21日,四川分公司組織志愿者獻(xiàn)血隊(duì)為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)血,還組織志愿者服務(wù)隊(duì)攜帶災(zāi)區(qū)急需的藥品及引用水,奔赴蘆山,設(shè)立現(xiàn)場理賠咨詢服務(wù)及志愿服務(wù)點(diǎn),協(xié)助災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)。還設(shè)立了24小時(shí)聯(lián)絡(luò)及值班人電話,以便為災(zāi)區(qū)群眾提供隨時(shí)隨地的幫助。華夏人壽是一家全國性、綜合性人壽保險(xiǎn)公司,于2006年12月成立。在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),不忘回饋社會(huì)。本著"立信厚生,尊道致遠(yuǎn)"的企業(yè)文化,履行企業(yè)公民責(zé)任。自成立以來,其責(zé)任意識(shí)得到社會(huì)廣泛認(rèn)可。在2009年汶川地震后,公司開展“點(diǎn)亮行動(dòng)”為汶川地震孤兒捐助教育費(fèi)用,至今已連續(xù)四年,捐助的近四十萬元已幫助幾十位孤兒完成了學(xué)業(yè)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 保險(xiǎn)如何讓巨災(zāi)救助更高效
摘要:四川省蘆山“4·20”7.0級(jí)強(qiáng)烈地震發(fā)生后,保險(xiǎn)業(yè)立即投入大量的人力物力參加抗震救災(zāi),各家保險(xiǎn)公司均在第一時(shí)間展開了“地毯式”客戶排查工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),保險(xiǎn)業(yè)預(yù)計(jì)賠付金額超過1.4億元。但保險(xiǎn)業(yè)需要做的不僅僅是算“理賠賬”,更重要的是對(duì)行業(yè)救助理賠機(jī)制和能力在整個(gè)大災(zāi)救助體系中所起到的作用進(jìn)行評(píng)估,為構(gòu)建以政府支持為主導(dǎo)、保險(xiǎn)市場為依托、社會(huì)力量多元化參與的地震保險(xiǎn)損失補(bǔ)償體系積累經(jīng)驗(yàn)。保險(xiǎn)業(yè)在巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理體系中承擔(dān)著哪些重要責(zé)任,它的能量還可以有多大?“有速度”的保險(xiǎn)救助在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)集行業(yè)資源應(yīng)對(duì)大災(zāi),體現(xiàn)的是保險(xiǎn)業(yè)的實(shí)力,這與近10年來保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展和綜合實(shí)力提高分不開。巨災(zāi)救助首先是個(gè)“快”字,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來說更是如此,這體現(xiàn)的是保險(xiǎn)應(yīng)急體系的爆發(fā)力。而四川蘆山地震保險(xiǎn)救助啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制反映的正是這個(gè)“快”字。4月20日地震發(fā)生后,中國保監(jiān)會(huì)迅速部署全行業(yè)啟動(dòng)重大突發(fā)事件三級(jí)響應(yīng)程序,并配套出臺(tái)包括無保單賠付、財(cái)險(xiǎn)預(yù)估賠款80%等10項(xiàng)災(zāi)區(qū)理賠措施,全面而完備地保證了災(zāi)區(qū)理賠通道的暢行無阻。隨即保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的綠色報(bào)案通道全部打開,多路查勘理賠先遣隊(duì)伍第一時(shí)間趕赴災(zāi)區(qū)。與此同時(shí),保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償保障功能也開足馬力。一方面,對(duì)企業(yè)受災(zāi)客戶的快捷預(yù)付賠款,英大泰和預(yù)付四川省電力公司1000萬元電網(wǎng)損失賠款,安誠財(cái)產(chǎn)向四川分公司預(yù)撥500萬元理賠資金,幫助受災(zāi)企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)。另一方面是快速理賠,4月20日當(dāng)天,中國人壽(16.76,0.00,0.00%)就賠出了蘆山地震人身保險(xiǎn)第一案,而中國人保的兩筆理賠,從現(xiàn)場查勘到支付賠款不到1個(gè)小時(shí),此后有不少保險(xiǎn)公司都刷新了自己的理賠紀(jì)錄。截至26日上午,太平洋保險(xiǎn)[微博]震災(zāi)案件有效結(jié)案率達(dá)到29.6%,創(chuàng)下了此次震災(zāi)理賠中資財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司結(jié)案率的領(lǐng)先成績。“在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)集行業(yè)資源應(yīng)對(duì)大災(zāi),體現(xiàn)的是保險(xiǎn)業(yè)的實(shí)力,這與近十年來保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展和綜合實(shí)力提高分不開。”北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院保險(xiǎn)學(xué)系主任王緒瑾表示。要建立“有速度”的高效保險(xiǎn)救助理賠體系,除了要拼服務(wù)、拼產(chǎn)品,歸根到底拼的還是行業(yè)實(shí)力。理賠施救融入高科技高新技術(shù)使用最直接的效果就是提高行業(yè)的救助效率,這在一定程度上會(huì)通過保險(xiǎn)救助的示范效應(yīng),推動(dòng)整個(gè)災(zāi)害救助體系趨向高效高效的保險(xiǎn)巨災(zāi)救助理賠體系必須要不斷融入新元素、新手段,這體現(xiàn)的是保險(xiǎn)業(yè)的創(chuàng)新力。與汶川地震相比,蘆山地震的救助,保險(xiǎn)業(yè)在科學(xué)施救水平方面有了明顯提升。此次救助手段中最有創(chuàng)新意味的,莫過于首次啟用無人機(jī)空中查勘。4月20日,“中國人保”號(hào)無人機(jī)針對(duì)蘆山縣受災(zāi)最嚴(yán)重的太平鎮(zhèn)實(shí)施空中查勘任務(wù)。中國人保對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)分析后,制定出了更具針對(duì)性的后續(xù)勘查工作,其相關(guān)數(shù)據(jù)還將報(bào)送國家減災(zāi)委等部門。除了使用無人機(jī),四川蘆山地震救助中,保險(xiǎn)業(yè)還動(dòng)用了全行業(yè)所有通訊網(wǎng)絡(luò)資源,從24小時(shí)客服熱線到官方微博,僅慰問告知短信就發(fā)出了4.7萬條。這些先進(jìn)的通訊技術(shù)手段不僅幫助保險(xiǎn)公司在災(zāi)區(qū)迅速篩查客戶,而且大大拓寬和優(yōu)化了理賠報(bào)案的信息平臺(tái),為完成快速理賠提供了技術(shù)支撐。“近年來,結(jié)合高新技術(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)分散的創(chuàng)新出現(xiàn)了一些新趨勢。比如一些保險(xiǎn)公司將氣象預(yù)報(bào)和云計(jì)算等高新技術(shù)手段,運(yùn)用到農(nóng)業(yè)災(zāi)害保險(xiǎn)防災(zāi)防損工作中。但一切才剛剛起步,通過科技手段輔助創(chuàng)新巨災(zāi)救助還有很大的發(fā)展空間。”首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的庹國柱[微博]教授如是說。實(shí)際上,高新技術(shù)使用最直接的效果就是提高行業(yè)的救助效率,這在一定程度上會(huì)通過保險(xiǎn)救助的示范效應(yīng),推動(dòng)整個(gè)災(zāi)害救助體系趨向高效,進(jìn)而提速。社會(huì)化巨災(zāi)補(bǔ)償機(jī)制亟待建立現(xiàn)代巨災(zāi)損失的嚴(yán)重性與擴(kuò)大化,客觀上需要一種由多種巨災(zāi)補(bǔ)償方式共同構(gòu)成的社會(huì)化巨災(zāi)補(bǔ)償機(jī)制。保險(xiǎn)業(yè)對(duì)四川蘆山地震的救助理賠行動(dòng),可以說是全行業(yè)全力以赴的聯(lián)盟保障。但最新的數(shù)據(jù)顯示,此次地震造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)1700億元,以此核算,保險(xiǎn)業(yè)的賠償仍是杯水車薪。2011年和2012年,保險(xiǎn)賠付金額分別同比增長23%和20%,大大超過了全年保費(fèi)增速。今年一季度,賠付支出再度大漲27%,但也僅占到一季度全部保費(fèi)收入的三成不到,這顯示出保險(xiǎn)在巨災(zāi)理賠中的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能還有很大的空間。“地震災(zāi)害的特點(diǎn)是損失巨大,一場地震很可能造成保險(xiǎn)公司破產(chǎn),甚至沖擊整個(gè)行業(yè)。因此,必須建立在政府介入和推動(dòng)下的巨災(zāi)保險(xiǎn)制度。”光博管理咨詢上海有限公司董事長祝光建分析說。現(xiàn)代巨災(zāi)損失的嚴(yán)重性與擴(kuò)大化決定了任何單一災(zāi)害補(bǔ)償形式都不可能真正解決巨災(zāi)補(bǔ)償問題,客觀上需要一種混合型的災(zāi)害補(bǔ)償機(jī)制,即由多種巨災(zāi)補(bǔ)償方式共同構(gòu)成的社會(huì)化巨災(zāi)補(bǔ)償機(jī)制。目前已經(jīng)形成的共識(shí)是,應(yīng)該用金融創(chuàng)新的手段應(yīng)對(duì)地震巨災(zāi),即建立以巨災(zāi)保險(xiǎn)基金為核心的保險(xiǎn)損失補(bǔ)償模式。換言之,要發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在巨災(zāi)理賠中的杠桿作用,建立政府主導(dǎo)的巨災(zāi)理賠制度刻不容緩。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 險(xiǎn)企創(chuàng)新 地震險(xiǎn)承突破口
摘要:壽險(xiǎn)費(fèi)率市場化改革啟動(dòng)不到一個(gè)月,但行業(yè)效應(yīng)已初步顯現(xiàn)。繼銀行系保險(xiǎn)公司首先發(fā)力推出收益率較大提升的新品外,大型保險(xiǎn)公司也按捺不住創(chuàng)新激情,中國人壽和中國平安紛紛近日推出創(chuàng)新產(chǎn)品新服務(wù)。預(yù)示著行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新將掀新浪。從市面上看,保險(xiǎn)產(chǎn)品非常豐富,但仔細(xì)比較,往往大同小異,市場熱銷的更是少之又少。創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品,必須著眼于產(chǎn)品的專業(yè)化和多樣化。要實(shí)現(xiàn)此,必須對(duì)承保的風(fēng)險(xiǎn)做到心中有數(shù),全面地分析判斷各種風(fēng)險(xiǎn)因素,科學(xué)地運(yùn)用專業(yè)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。在新型城鎮(zhèn)化過程中,保險(xiǎn)如何發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,在服務(wù)民生工程中體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn),積極有效服務(wù)龐大的農(nóng)民工隊(duì)伍,成為各家公司的聚焦點(diǎn)。簡單實(shí)惠的小額人身保險(xiǎn)對(duì)于農(nóng)民工來說,是花小錢買大放心。來自中國人壽信息顯示,公司在浙江省溫州市平陽縣首次嘗試為城鎮(zhèn)進(jìn)城務(wù)工人員提供小額保險(xiǎn)保障,這是中國人壽繼在江蘇南通、北京房山等地之后,又一次有益嘗試。溫州外來務(wù)工人員數(shù)量龐大。溫州市成立了新居民服務(wù)管理局,將外來務(wù)工的流動(dòng)人口改稱為包容性強(qiáng)、涵蓋面廣的“新居民”。根據(jù)平陽縣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,平陽縣現(xiàn)有在冊新居民14萬多人,90%以上的新居民職業(yè)以務(wù)工為主。新居民促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)發(fā)展,同時(shí)也是最易受傷害的低收入群體。為此,平陽縣新居民服務(wù)管理局與中國人壽平陽支公司簽訂了《平陽縣新居民居住意外傷害保險(xiǎn)合作協(xié)議》,為新居民提供保障性高、責(zé)任范圍廣、保費(fèi)低廉的小額保險(xiǎn)保障方案。下一步溫州全市范圍將逐步推廣這種政企協(xié)作的城鎮(zhèn)新居民小額保險(xiǎn)。創(chuàng)新來源實(shí)際的迫切需求。近年來,地震災(zāi)害頻發(fā),財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,給人們的正常生活帶來了諸多影響與不便。而從前的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品,地震造成的損失基本都屬于責(zé)任免除范圍,客戶不能獲得賠償。據(jù)悉,近日平安產(chǎn)險(xiǎn)新推出家財(cái)險(xiǎn)自助卡--地震卡產(chǎn)品。該產(chǎn)品是依托平安先進(jìn)與強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),為客戶量身訂制的地震專屬產(chǎn)品,為個(gè)人客戶提供了極具性價(jià)比優(yōu)勢的地震保障。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 保險(xiǎn)業(yè)已累計(jì)賠付雅安地震1373.83萬元
摘要:4月24日,保監(jiān)會(huì)辦公廳主任陳映東通報(bào)了雅安地震保險(xiǎn)業(yè)受理賠付的最新數(shù)據(jù)。據(jù)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì),截至4月23日15點(diǎn),四川省共48家保險(xiǎn)公司接報(bào)案1396件。經(jīng)初步核查,其中有效報(bào)案895件,死亡人數(shù)47人,傷殘人數(shù)121人。根據(jù)目前掌握的情況,預(yù)計(jì)賠付金額14295.83萬元,已經(jīng)賠付保險(xiǎn)金1373.83萬元。其中,金額以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠付為主。共24家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司接報(bào)案1016件,有效報(bào)案685件,預(yù)計(jì)賠付金額13899.90萬元,已賠付1273.73萬元。壽險(xiǎn)公司方面,24家人身險(xiǎn)公司接報(bào)案380件,有效報(bào)案210件,預(yù)計(jì)賠付金額395.93萬元,已賠付保險(xiǎn)金100.10萬元。為了應(yīng)對(duì)地震災(zāi)害的保險(xiǎn)理賠,保監(jiān)會(huì)明確了10項(xiàng)理賠服務(wù)特殊政策,包括只要基本信息吻合就無保單給付、延長保單繳費(fèi)寬限期至120天、取消定點(diǎn)修理廠和定點(diǎn)醫(yī)院的限制,放寬客戶用藥項(xiàng)目限制等。一位保險(xiǎn)公司理賠人士表示,雖然理賠工作仍在開展之中,相比于災(zāi)害帶來的損失,保險(xiǎn)業(yè)的賠付金額非常有限。多位業(yè)內(nèi)人士呼吁盡快推進(jìn)巨災(zāi)保險(xiǎn)的破題。保監(jiān)會(huì)有關(guān)人士表示,監(jiān)管機(jī)構(gòu)也將積極研究并推動(dòng)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度。事實(shí)上,自2008年汶川地震以來,關(guān)于推出巨災(zāi)保險(xiǎn)機(jī)制的各種研究討論已經(jīng)開展。一位此前參與過保監(jiān)會(huì)巨災(zāi)保險(xiǎn)研討的學(xué)者表示,2010年保監(jiān)會(huì)曾向國務(wù)院提交了一個(gè)方案,至今沒有下文。另據(jù)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì),四川省保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)因?yàn)?zāi)受傷43人,其中含職工20人,營銷員23人,135個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受損,預(yù)計(jì)直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)3488.54萬元。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 國華人壽心系災(zāi)區(qū) 開通地震理賠綠色通道
摘要:4月20日,我國四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)強(qiáng)烈地震,國華人壽于地震發(fā)生當(dāng)日立即啟動(dòng)了重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,迅速成立了國華人壽應(yīng)對(duì)四川雅安地震有關(guān)工作的緊急工作小組,同時(shí)開通“雅安地震救災(zāi)理賠綠色通道”,提升理賠效率。客戶可撥打全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95549或021-95549進(jìn)行報(bào)案或咨詢。如遇電話線路不通,也可在微信國華保險(xiǎn)微生活(V95549)中報(bào)案!隨后,國華人壽成立以分公司負(fù)責(zé)人為組長,分公司運(yùn)營部和業(yè)務(wù)部門為主要成員的應(yīng)急響應(yīng)工作組,與同業(yè)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府等部門建立聯(lián)系,搜集相關(guān)傷亡信息,對(duì)公司客戶及時(shí)展開搜尋。具體措施包括:(1)對(duì)本次事故出險(xiǎn)的客戶,無法提供保單的免提供保單申請(qǐng)理賠;(2)對(duì)申請(qǐng)理賠客戶,第一時(shí)間處理,確保在一個(gè)工作日內(nèi)快速結(jié)案;(3)對(duì)申請(qǐng)理賠有困難的客戶,主動(dòng)聯(lián)系出險(xiǎn)人員家屬,進(jìn)行上門慰問,協(xié)助收取整理理賠材料,并及時(shí)安排理賠申請(qǐng)。(4)對(duì)責(zé)任較為明確,未缺少關(guān)鍵證據(jù)或材料的,可以免除調(diào)查,盡快理賠。(5)達(dá)到預(yù)付標(biāo)準(zhǔn)的案件,及時(shí)向客戶進(jìn)行理賠預(yù)付;(6)對(duì)此次事故中出險(xiǎn)的所有公司客戶,進(jìn)行上門慰問關(guān)懷。地震發(fā)生后,國華人壽工作人員對(duì)受傷客戶進(jìn)行一一核實(shí),對(duì)重點(diǎn)可疑客戶進(jìn)行回訪,了解詳細(xì)情況。截至目前尚未接到和核查到客戶出險(xiǎn)報(bào)案信息。通常情況下,壽險(xiǎn)理賠的程序是怎樣的呢?壽險(xiǎn)理賠,又稱核賠,是指當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生壽險(xiǎn)保單所約定的保險(xiǎn)事故,向保險(xiǎn)人提出索賠申請(qǐng)和相關(guān)索賠資料后,經(jīng)保險(xiǎn)人審核、調(diào)查并做出賠付或拒賠的行為。同樣,壽險(xiǎn)理賠的查詢也可以通過兩條程序來進(jìn)行,一是聯(lián)系所購買保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司代理人,由他作為中間橋梁幫您一起辦理相關(guān)的理賠。二是撥打保險(xiǎn)公司全國服務(wù)專線來直接進(jìn)行電話語音提示進(jìn)行報(bào)案理賠。人壽保險(xiǎn)理賠的材料及時(shí)間是怎樣的呢?1、一般按照各險(xiǎn)種的條款具體要求。2、公司要求:在本公司指定或認(rèn)可的醫(yī)院治療(指定和認(rèn)可的醫(yī)院見附表1),要在3日內(nèi)通知本公司;被保險(xiǎn)人身故,須在24在小時(shí)內(nèi)通知本公司,待本公司查勘后再善后處理。索賠時(shí)效的起始時(shí)間是自對(duì)保險(xiǎn)人具有請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金權(quán)利人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起。3、人壽保險(xiǎn)索賠時(shí)效為5年。4、除人壽保險(xiǎn)以外的人身保險(xiǎn)索賠時(shí)效為2年。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 新疆于田余震趨于穩(wěn)定 大陸仍處地震活躍期
摘要:新疆和田地區(qū)于田縣2月12日發(fā)生7.3級(jí)地震,造成新疆和田地區(qū)6個(gè)縣、7800余人受災(zāi),所幸仍無人員傷亡報(bào)告。災(zāi)情發(fā)生后,國家減災(zāi)委、民政部緊急啟動(dòng)四級(jí)救災(zāi)響應(yīng)。據(jù)有關(guān)專家介紹,本次地震震中地區(qū)人煙稀少,預(yù)計(jì)不會(huì)造成太大人員傷亡。但是,根據(jù)近期我國地震活動(dòng)判斷,我國大陸仍處于地震活躍期。新疆和田地區(qū)7.3級(jí)地震已造成6個(gè)縣7800余人受災(zāi)截至13日11時(shí),新疆民政廳匯總信息顯示,和田地區(qū)于田縣、民豐縣、策勒縣、洛浦縣、墨玉縣、和田縣等6縣共計(jì)7838人受災(zāi),無人員傷亡。目前已經(jīng)緊急轉(zhuǎn)移安置受災(zāi)群眾982人,倒塌房屋157間,嚴(yán)重?fù)p壞房屋180間,一般損害房屋3117間,部分牲畜棚圈損壞。災(zāi)情發(fā)生后,國家減災(zāi)委、民政部緊急啟動(dòng)四級(jí)救災(zāi)響應(yīng),由國家減災(zāi)辦、民政部救災(zāi)司組成的工作組13日已飛赴和田趕往災(zāi)區(qū),協(xié)助新疆開展抗震救災(zāi)工作。新疆民政廳也于12日18時(shí)啟動(dòng)三級(jí)救災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)。第一批及第二批救災(zāi)工作隊(duì)連夜趕赴距震中直線距離約50公里的阿羌鄉(xiāng),入戶查看災(zāi)情,轉(zhuǎn)移安置受災(zāi)群眾。截至13日10時(shí),各方調(diào)運(yùn)救災(zāi)棉帳篷360頂,調(diào)運(yùn)棉被褥1130床,棉大衣400余件,發(fā)放面粉10噸、清油500公斤等食品和生活必需品。新疆和田震中人煙稀少根據(jù)中國地震局發(fā)布的信息,截至12日20時(shí),新疆7.3級(jí)地震已經(jīng)記錄到余震143次,最大余震震級(jí)為5.7級(jí)。中國地震局已經(jīng)啟動(dòng)地震應(yīng)急三級(jí)響應(yīng)。據(jù)中國地震臺(tái)網(wǎng)中心主任潘懷文介紹,這次地震發(fā)生在高海拔地區(qū),震中50公里左右范圍內(nèi)沒有成規(guī)模村莊分布,100公里范圍內(nèi)人煙稀少。中國地震臺(tái)網(wǎng)中心預(yù)測,本次地震極震區(qū)烈度規(guī)模在9度以上,最靠近震中的于田縣葉亦克鄉(xiāng)和阿羌鄉(xiāng)處在6度區(qū)和7度區(qū)的交界地帶,于田縣城和民豐縣城位于6度區(qū)。預(yù)計(jì)地震會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)卦斐梢欢ㄆ茐模粫?huì)造成太大的人員傷亡,截至目前也沒有收到當(dāng)?shù)厝藛T傷亡報(bào)告。于田余震趨于穩(wěn)定中國地震臺(tái)網(wǎng)中心預(yù)報(bào)部主任劉杰對(duì)記者說,此次7.3級(jí)地震發(fā)生的位置與汶川、玉樹和蘆山地震同處于巴顏喀拉板塊邊緣,地震的主要成因是巴顏喀拉板塊與塔里木板塊之間發(fā)生碰撞。這次地震發(fā)生的地點(diǎn),曾在一天前,也就是2月11日發(fā)生過一次5.4級(jí)地震。劉杰表示,11日的5.4級(jí)地震是12日7.3級(jí)地震的前震,這次地震屬于“前-主-余”類型。就在記者采訪專家的同時(shí),地震臺(tái)網(wǎng)中心響起多次發(fā)生余震的警報(bào),可見震區(qū)余震仍然比較頻繁。劉杰說,目前來看余震還將持續(xù)一段時(shí)間,但預(yù)計(jì)不會(huì)發(fā)生6級(jí)以上的余震。我國地震活躍期還將繼續(xù)本次地震發(fā)生的地點(diǎn),2008年汶川地震發(fā)生前的3月份同樣發(fā)生過一次7.3級(jí)地震,沒有造成人員傷亡。對(duì)此,潘懷文說,我國大陸屬于地震多發(fā)的地質(zhì)環(huán)境,多地震災(zāi)害是基本國情。“但并不是說地震活動(dòng)具有可重復(fù)性。隨時(shí)關(guān)注地震活動(dòng),提高防御能力是永久的話題。”資料顯示,汶川地震發(fā)生在巴顏喀拉板塊東沿的龍門山斷裂帶,本次7.3級(jí)地震則是在西沿的阿爾金斷裂帶。劉杰認(rèn)為,目前巴顏喀拉地塊的活躍期已經(jīng)趨向尾聲,但還沒有結(jié)束。汶川地震后,我國就已進(jìn)入地震活躍期。這次新疆發(fā)生的7.3級(jí)地震顯示,我國大陸仍然處于這個(gè)活躍期,“而且這個(gè)活躍期還將持續(xù)下去。”“地震的預(yù)報(bào)仍然是一個(gè)世界級(jí)的難題。”劉杰說,“對(duì)于我國大陸后續(xù)發(fā)生大的地震的危險(xiǎn),還需要進(jìn)行具體的跟蹤研判。”劉杰同時(shí)表示,地震是正常的自然現(xiàn)象。“處于地震活躍期并不是世界末日,民眾可以增加對(duì)地震的了解,處于地震多發(fā)地區(qū)的政府和民眾可以通過改善房屋抗震性等多種方式,加強(qiáng)防震減災(zāi)能力建設(shè)。”他說。相關(guān)鏈接:新疆軍區(qū)出動(dòng)直升機(jī)勘察于田地震災(zāi)情新疆軍區(qū)13日中午出動(dòng)兩架軍用直升機(jī)攜軍地應(yīng)急指揮人員,對(duì)新疆于田縣城附近多座水庫及山區(qū)進(jìn)行空中勘察。據(jù)于田縣水利局局長郭廣星介紹,于田縣周圍共有拉依蘇、卡爾汗、希吾勒等7座水庫,最近的達(dá)西水庫距離縣城僅15公里,水面尚未結(jié)冰。巡查結(jié)果表明,7座水庫安然無恙。為做好下一步地面救援工作,空中巡查水庫結(jié)束后,應(yīng)急指揮組直接飛赴震中地區(qū)的山區(qū)地帶和重災(zāi)區(qū)進(jìn)行空中偵察。特級(jí)飛行員李勇俊介紹,機(jī)組人員在飛赴于田縣途中,發(fā)現(xiàn)部分偏遠(yuǎn)山區(qū)多處道路受阻。近年來我國發(fā)生的較大地震盤點(diǎn)(1)2008年5月12日14:2804秒,四川汶川、北川發(fā)生8.0級(jí)地震,地震造成69227人遇難,374643人受傷,17923人失蹤。此次地震是新中國成立以來國內(nèi)破壞性最強(qiáng)、波及范圍最廣、總傷亡人數(shù)最多的地震之一。(2)2010年4月14日7:49,青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生7.1級(jí)地震。這是玉樹有記錄以來破壞性最強(qiáng)、波及范圍最廣、救災(zāi)難度最大的地震災(zāi)害,涉及玉樹州6個(gè)縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。此次地震造成2698人遇難、270人失蹤。(3)2011年3月10日12:58在云南盈江發(fā)生5.8級(jí)地震,造成25人遇難,314人受傷,10余萬間房屋頃刻間倒塌損壞。(4)2013年4月20日8:02,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震,震源深度13公里,成都、重慶及陜西的寶雞、漢中、安康等地均有較強(qiáng)震感。地震共計(jì)造成196人死亡,1萬余人受傷。(5)2013年7月22日7:45,在甘肅省定西市岷縣、漳縣交界發(fā)生6.6級(jí)地震,震源深度約20公里。地震共造成95人死亡。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 專家解讀于田地震:5.7級(jí)可能是最大余震
摘要:2月12日17時(shí)19分,新疆維吾爾自治區(qū)和田地區(qū)于田縣(北緯36.1度,東經(jīng)82.5度)發(fā)生7.3級(jí)地震,震源深度12公里。截至13天14時(shí),此次地震共記錄到余震總數(shù)超過千余次。地震專家表示,此次地震的發(fā)生打破了全球三個(gè)月無7級(jí)以上大地震的狀態(tài),預(yù)示著未來幾個(gè)月全球?qū)⒂锌赡馨l(fā)生幾次7級(jí)以上地震。5.7級(jí)地震可能是最大余震中國地震臺(tái)網(wǎng)中心研究員孫士鋐昨天在接受記者采訪時(shí)分析說,全球上一次發(fā)生7級(jí)以上地震是于去年11月17日在阿根廷南部發(fā)生的7.8級(jí)地震,也就是說,全球在近三個(gè)月的時(shí)間里沒有發(fā)生7級(jí)以上的大地震。全球地震存在著某時(shí)段地震活動(dòng)頻發(fā)而某時(shí)段地震活動(dòng)水平低的規(guī)律,此次地震很可能預(yù)示著未來幾個(gè)月,全球范圍內(nèi)將發(fā)生幾次7級(jí)以上的大地震。此次地震發(fā)生于昆侖山地震帶,這個(gè)地震帶處于青藏塊體的北邊界,而2008年汶川大地震所處地震帶位于青藏塊體的東邊界,近幾年來,青藏塊體的邊界地段地震活動(dòng)水平較高,此次地震和汶川地震從大背景上來說是有關(guān)聯(lián)的,也就是說兩次地震都是同一個(gè)大范圍應(yīng)力增強(qiáng)引發(fā)的,但并不是彼此互相影響。至于此次地震未來能引發(fā)多大的余震,孫士鋐認(rèn)為在7.3級(jí)地震發(fā)生5分鐘后的5.7級(jí)余震,很有可能就是此次地震所引發(fā)的最大余震。中國地震臺(tái)網(wǎng)中心預(yù)報(bào)部主任劉杰表示,從大的時(shí)間尺度來說,中國大陸地震處于活躍期,12日發(fā)生的7.3級(jí)地震實(shí)際上意味著活躍期還在持續(xù),那么中國大陸未來幾年仍然還需要注意發(fā)生強(qiáng)震。我國大陸仍處于地震活躍期中國地震臺(tái)網(wǎng)中心預(yù)測,本次地震極震區(qū)烈度規(guī)模在9度以上,最靠近震中的于田縣葉亦克鄉(xiāng)和阿羌鄉(xiāng)處在6度區(qū)和7度區(qū)的交界地帶,于田縣城和民豐縣城位于6度區(qū)。預(yù)計(jì)地震會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)卦斐梢欢ㄆ茐模粫?huì)造成太大的人員傷亡。劉杰認(rèn)為,此次7.3級(jí)地震發(fā)生的位置與汶川、玉樹和蘆山地震同處于巴顏喀拉板塊邊緣,地震的主要成因是巴顏喀拉板塊與塔里木板塊之間發(fā)生碰撞。這次地震發(fā)生的地點(diǎn),曾在一天前,也就是2月11日發(fā)生過一次5.4級(jí)地震。劉杰表示,11日的5.4級(jí)地震是12日7.3級(jí)地震的前震,這次地震屬于“前-主-余”類型。本次地震發(fā)生的地點(diǎn),2008年汶川地震發(fā)生前的3月份同樣發(fā)生過一次7.3級(jí)地震,沒有造成人員傷亡。對(duì)此,中國地震臺(tái)網(wǎng)中心主任潘懷文說,我國大陸屬于地震多發(fā)的地質(zhì)環(huán)境,多地震災(zāi)害是基本國情。“但并不是說地震活動(dòng)具有可重復(fù)性。隨時(shí)關(guān)注地震活動(dòng),提高防御能力是永久的話題”。資料顯示,汶川地震發(fā)生在巴顏喀拉板塊東沿的龍門山斷裂帶,本次7.3級(jí)地震則是在西沿的阿爾金斷裂帶。劉杰認(rèn)為,目前巴顏喀拉地塊的活躍期已經(jīng)趨向尾聲,但還沒有結(jié)束。汶川地震后,我國就已進(jìn)入地震活躍期。這次新疆發(fā)生的7.3級(jí)地震顯示,我國大陸仍然處于這個(gè)活躍期,“而且這個(gè)活躍期還將持續(xù)下去”。“地震的預(yù)報(bào)仍然是一個(gè)世界級(jí)的難題。”劉杰說,“對(duì)于我國大陸后續(xù)發(fā)生大的地震的危險(xiǎn),還需要進(jìn)行具體的跟蹤研判。”劉杰同時(shí)表示,地震是正常的自然現(xiàn)象。“處于地震活躍期并不是世界末日。”他說。相關(guān)鏈接:新疆玉田縣簡介于田縣位于中國新疆維吾爾自治區(qū)西南部,昆侖山脈北麓,與西藏自治區(qū)交界處。面積3.95萬平方千米,1990年人口18萬。民族有維吾爾、漢、回等。清乾隆二十四年(1759)設(shè)置奇木柏克,光緒八年(1882)置于闐縣。1959年改于田縣。縣境地勢南高北低,南部為昆侖山,北部為塔克拉瑪干沙漠。本地主要商品有苜蓿、大蕓、玉石、棉花、葡萄干、杏干、毛皮、甘草、小茴香。被國家農(nóng)業(yè)部冠名為“中國探險(xiǎn)旅游之鄉(xiāng)”、“中國大蕓之鄉(xiāng)”、“中國大葉紫花苜蓿之鄉(xiāng)”、“中國玉石之鄉(xiāng)”、“中國胡楊之鄉(xiāng)”、“中國壽棗之鄉(xiāng)”。盤點(diǎn)我國近年來發(fā)生的較大地震●2014年2月12日17時(shí)19分,新疆于田發(fā)生7.3級(jí)地震,國家地震臺(tái)網(wǎng)中心專家表示,此次地震與汶川、玉樹、蘆山地震同屬一個(gè)地塊。●2008年5月12日14時(shí)28分04秒,四川汶川、北川發(fā)生8.0級(jí)地震,地震造成69227人遇難,374643人受傷,17923人失蹤。此次地震是新中國成立以來國內(nèi)破壞性最強(qiáng)、波及范圍最廣、總傷亡人數(shù)最多的地震之一。●2010年4月14日7時(shí)49分,青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生7.1級(jí)地震。這是玉樹有記錄以來破壞性最強(qiáng)、波及范圍最廣、救災(zāi)難度最大的地震災(zāi)害,涉及玉樹州6個(gè)縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。此次地震造成2698人遇難、270人失蹤。●2011年3月10日12時(shí)58分在云南盈江發(fā)生5.8級(jí)地震,造成25人遇難,314人受傷,10余萬間房屋頃刻間倒塌損壞。●2013年4月20日8時(shí)02分,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震,震源深度13公里,成都、重慶及陜西的寶雞、漢中、安康等地均有較強(qiáng)震感。地震共計(jì)造成196人死亡,1萬余人受傷。●2013年7月22日7時(shí)45分,在甘肅省定西市岷縣、漳縣交界發(fā)生6.6級(jí)地震,震源深度約20公里。地震共造成95人死亡。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 安邦保險(xiǎn)公司捐款千萬元支持地震災(zāi)區(qū)
摘要:前不久的四川雅安地震牽動(dòng)了很多人的心,在發(fā)生災(zāi)難后,很多企業(yè)和個(gè)人伸出援手,為雅安出力。安邦保險(xiǎn)公司就是其中的一個(gè)代表。4月20日,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震,造成大量房屋坍塌,多人傷亡。災(zāi)情發(fā)生后,安邦保險(xiǎn)集團(tuán)公益基金宣布向四川省雅安市地震受災(zāi)地區(qū)首批捐款1000萬元,并于第一時(shí)間開通綠色理賠通道,對(duì)在本次地震中出險(xiǎn)的客戶予以優(yōu)先受理。安邦保險(xiǎn)四川分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人組成的應(yīng)急指揮小組,密切關(guān)注出險(xiǎn)報(bào)案情況同時(shí),關(guān)注四川雅安災(zāi)情變化并積極配合做好當(dāng)?shù)氐膽?yīng)急救災(zāi)工作,以實(shí)際行動(dòng)支持雅安抗震救災(zāi)工作。雅安地震后,安邦保險(xiǎn)集團(tuán)第一時(shí)間與下屬的安邦產(chǎn)險(xiǎn)四川分公司、安邦人壽四川分公司以及和諧健康保險(xiǎn)股份有限公司四川總部取得聯(lián)系,進(jìn)行部署,啟動(dòng)了重大災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案,成立了理賠救援指導(dǎo)小組,全力以赴做好受災(zāi)群眾救援工作和客戶出險(xiǎn)后的查勘理賠工作。為了使受災(zāi)客戶方便報(bào)案,及時(shí)得到救助和理賠,安邦保險(xiǎn)集團(tuán)專門開通了綠色理賠通道,切實(shí)解決了客戶需求,并將積極投入到災(zāi)后重建工作中。安邦保險(xiǎn)集團(tuán)是中國保險(xiǎn)行業(yè)第8家集團(tuán)公司,目前擁有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、投資保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等多種業(yè)務(wù),包括安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、安邦人壽保險(xiǎn)股份有限公司、和諧健康保險(xiǎn)股份有限公司及安邦資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司等7家子公司。安邦一直秉承“一個(gè)客戶,綜合服務(wù)”的服務(wù)理念和“憑借智慧,遵循規(guī)律;隨需而變,馬上就辦;簡單高效,團(tuán)隊(duì)合作;互聯(lián)支持,共贏未來”的經(jīng)營理念,始終堅(jiān)持“以創(chuàng)新求發(fā)展”的經(jīng)營思路、“客戶第一、速度第一”的業(yè)務(wù)方針、“以國際化為標(biāo)準(zhǔn)”的企業(yè)理念,積極引入國際化專業(yè)管理團(tuán)隊(duì),謀求企業(yè)長期、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展。安邦集團(tuán)化的發(fā)展將充分發(fā)揮綜合運(yùn)營的平臺(tái)化優(yōu)勢,整合多種資源,為客戶提供更專業(yè)、更全面、更多層次的全方位金融服務(wù)。安邦保險(xiǎn)崇尚“水文化”、“家文化”、“互聯(lián)網(wǎng)文化”的企業(yè)文化;注重客戶增值、員工增值、股東增值的價(jià)值理念;并在發(fā)展中積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,投身公益事業(yè)和慈善事業(yè),成為卓越的企業(yè)公民。安邦保險(xiǎn)公司承諾:(一)遵循誠實(shí)守信的原則,真誠、負(fù)責(zé)地向公眾進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,準(zhǔn)確地解釋和說明保險(xiǎn)條款內(nèi)容、業(yè)務(wù)制度及相關(guān)規(guī)定等。(二)設(shè)立了專線服務(wù)電話95569,真正實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候?yàn)榭蛻籼峁I(yè)務(wù)咨詢、報(bào)案受理、舉報(bào)投訴、客戶回訪等服務(wù)。(三)快速理賠1、報(bào)案:保險(xiǎn)事故發(fā)生后,客戶應(yīng)在保險(xiǎn)條款約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)通知我公司,我公司會(huì)派專人迅速到達(dá)現(xiàn)場,察看傷情,聯(lián)系醫(yī)院,積極救治傷員,妥善處理后事。2、立案受理:在接到客戶索賠申請(qǐng)時(shí),對(duì)符合立案條件且索賠單證齊全的案件,我公司會(huì)于當(dāng)時(shí)給予受理;對(duì)符合立案條件但索賠單證不全的案件,我公司會(huì)一次性書面告知客戶尚需補(bǔ)充提供的單證名稱,待索賠單證齊全后即可受理。3、審核理賠:小額案件(3000元以內(nèi))我公司在確定損失后,資料齊全1個(gè)工作日賠款到賬。3000以上元案件,資料齊全后三個(gè)工作日審核通過,經(jīng)我公司審核后,對(duì)需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)且在10個(gè)工作日內(nèi)不能確定理賠結(jié)果的案件,我公司會(huì)將理賠進(jìn)展情況及時(shí)通知給客戶。(四)實(shí)行客戶首問負(fù)責(zé)制,首問責(zé)任人按照業(yè)務(wù)流程引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù),直至業(yè)務(wù)辦理完畢。(五)公司員工嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和內(nèi)控制度,不刁難客戶,不收受賄賂,不向客戶吃、拿、卡、要,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)“安邦”品牌;打造具有安邦特色的客戶服務(wù)體系,為安邦的客戶提供“保姆式”的全方位保險(xiǎn)服務(wù)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 人保健康緊急部署地震理賠工作
摘要:2013年4月20日8時(shí)2分,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震,震源深度13公里,截至21日上午10點(diǎn)30分,地震已造成193人死亡、失蹤,10574人受傷。地震發(fā)生后,中國人民健康保險(xiǎn)公司黨委、總裁室高度重視,第一時(shí)間成立由黨委書記、總裁李玉泉任組長的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。正在中央黨校學(xué)習(xí)的黨委書記、總裁李玉泉對(duì)應(yīng)急工作提出明確要求:1、公司在震中雅安市雖無機(jī)構(gòu),但要做好四川分公司全轄人員和財(cái)產(chǎn)安全情況的排查工作,特別是臨近雅安的機(jī)構(gòu),務(wù)必確認(rèn)每一位員工是否安全;2、實(shí)施24小時(shí)接報(bào)案制度,全面開展客戶信息排查;3、密切跟蹤災(zāi)情狀況,實(shí)施每日災(zāi)情報(bào)告制度;4、啟動(dòng)理賠綠色通道,簡化理賠手續(xù),特事特辦,優(yōu)先提供理賠服務(wù);5、啟動(dòng)現(xiàn)場服務(wù),調(diào)撥抗震防災(zāi)物資,組建服務(wù)人員隊(duì)伍,派駐現(xiàn)場開展保障服務(wù);6、利用專業(yè)優(yōu)勢,主動(dòng)配合、全力協(xié)助人保財(cái)險(xiǎn)、人保壽險(xiǎn)兄弟公司的各項(xiàng)抗震救災(zāi)工作。人保健康四川分公司目前已成立了兩個(gè)抗震救災(zāi)服務(wù)站,通過現(xiàn)場接報(bào)和手機(jī)短信等方式排查客戶受災(zāi)情況,已在雅安、邛崍聯(lián)系到兩位地震中受傷的客戶,均為骨折傷,投保了公司的意外醫(yī)療險(xiǎn)。人保健康四川分公司已啟動(dòng)理賠服務(wù)綠色通道,特事特辦,快速賠付受災(zāi)客戶。今天上午,人保健康四川分公司已派出救災(zāi)慰問小組,前往雅安慰問受災(zāi)客戶及災(zāi)區(qū)服務(wù)人員。相關(guān)鏈接:人保健康快速理賠兩起意外醫(yī)療險(xiǎn)客戶地震發(fā)生后,中國人民健康保險(xiǎn)公司黨委、總裁室高度重視,第一時(shí)間成立由黨委書記、總裁李玉泉任組長的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。李玉泉對(duì)應(yīng)急工作提出六項(xiàng)明確要求,一是公司在震中雅安市雖無機(jī)構(gòu),但要做好四川分公司全轄人員和財(cái)產(chǎn)安全情況的排查工作,特別是臨近雅安的機(jī)構(gòu),務(wù)必確認(rèn)每一位員工是否安全;二是實(shí)施24小時(shí)接報(bào)案制度,全面開展客戶信息排查;三是密切跟蹤災(zāi)情狀況,實(shí)施每日災(zāi)情報(bào)告制度;四是啟動(dòng)理賠綠色通道,簡化理賠手續(xù),特事特辦,優(yōu)先提供理賠服務(wù);五是啟動(dòng)現(xiàn)場服務(wù),調(diào)撥抗震防災(zāi)物資,組建服務(wù)人員隊(duì)伍,派駐現(xiàn)場開展保障服務(wù);六是利用專業(yè)優(yōu)勢,主動(dòng)配合、全力協(xié)助人保財(cái)險(xiǎn)、人保壽險(xiǎn)兄弟公司的各項(xiàng)抗震救災(zāi)工作。據(jù)了解,人保健康四川分公司目前已成立了兩個(gè)抗震救災(zāi)服務(wù)站,通過現(xiàn)場接報(bào)和手機(jī)短信等方式排查客戶受災(zāi)情況,已在雅安、邛崍聯(lián)系到兩位地震中受傷的客戶,均為骨折傷,投保了公司的意外醫(yī)療險(xiǎn)。人保健康四川分公司已啟動(dòng)理賠服務(wù)綠色通道,特事特辦,快速賠付受災(zāi)客戶。人保健康四川分公司已派出救災(zāi)慰問小組,前往雅安慰問受災(zāi)客戶及災(zāi)區(qū)服務(wù)人員。保健康分公司啟動(dòng)“4.20”蘆山地震應(yīng)急預(yù)案4月20日8:02,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震。地震發(fā)生后,四川分公司總經(jīng)理室立即啟動(dòng)地震應(yīng)急預(yù)案,全面排查地震對(duì)公司和客戶造成的損失情況,并在第一時(shí)間與財(cái)險(xiǎn)雅安市公司聯(lián)合成立前方服務(wù)臺(tái),開展理賠服務(wù)工作。截止20日下午18:00,公司在四川轄區(qū)內(nèi)無公司員工傷亡和財(cái)產(chǎn)損失報(bào)告,也未接到客戶理賠報(bào)案。分公司主要負(fù)責(zé)人在災(zāi)后庚即召集有關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開專題會(huì)議,安排部署抗震救災(zāi)和受災(zāi)理賠應(yīng)急工作,成立由分公司主要負(fù)責(zé)人任組長的“4.20”蘆山地震應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)理賠、客服、綜合協(xié)調(diào)、宣傳四個(gè)職能小組。分公司主要負(fù)責(zé)人要求,理賠小組要落實(shí)24小時(shí)理賠電話值班制度,啟動(dòng)災(zāi)情理賠日?qǐng)?bào)告機(jī)制,做好客戶電話報(bào)案受理,開通理賠綠色通道;客服小組要根據(jù)客戶購買產(chǎn)品類型,認(rèn)真排查可能出現(xiàn)理賠的情況,協(xié)助理賠小組進(jìn)行案件勘察、客戶慰問、理賠等客戶服務(wù)工作;綜合協(xié)調(diào)小組要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)和部門有關(guān)工作,為地震應(yīng)急工作一線提供人力、物力、救災(zāi)物資支持,必要時(shí)要組建救助理賠小組到災(zāi)區(qū)開展現(xiàn)場服務(wù);宣傳小組要每日向保監(jiān)局和總公司對(duì)口部門報(bào)送應(yīng)急處理情況,通過電話、短信、郵件及時(shí)通報(bào)分公司全轄最新工作進(jìn)展,審核把關(guān)對(duì)外信息。地震災(zāi)情發(fā)生后,分公司各機(jī)構(gòu)、各部門積極響應(yīng)總經(jīng)理室號(hào)召,有關(guān)負(fù)責(zé)人和崗位員工紛紛回到工作崗位,加強(qiáng)工作值守。尤其是分公司健康管理部負(fù)責(zé)人在未接到公司會(huì)議通知的情況下,主動(dòng)從內(nèi)江市趕回分公司協(xié)調(diào)開展有關(guān)工作。目前,公司干部員工情緒穩(wěn)定,大家正以對(duì)災(zāi)區(qū)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真履行中國人保“心系人民、服務(wù)大眾 ”的社會(huì)責(zé)任。
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