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約有1項符合搜索永城保險的查詢結果,以下是第1-10項。
保險理賠 永城保險理賠備案很復雜嗎?
摘要:近年來隨著保險行業的快速發展,買保險不僅是一種消費品,更是人們理財的好工具,有不少人因保險理賠,在保障人身財產安全的同時,也獲得一筆不菲的保險金。那么,購買永城保險出現后該如何辦理理賠,最大限度的降低意外損失呢?永城保險的理賠流程十分嚴謹:一、 受理案件1、 報案電話報案電話為各級公司服務熱線電話(弱服務熱線轉接與接案人員個人手機時,報案人員應保持手機24小時開機)。2、 接受報案接案人員接到報案,應詳細詢問案情,并將報案信息同步記錄于《報案登記表,同時要求報案人提供《出險通知書》》、《損失清單》、第一現場照片等必要條件。上述工作完成后即在業務服務系統完成“報案處理”,并在BBS《理賠審核流程管理》中簡單記載報案信息。3、 承保查詢報案人員接報案后,應立即進入業務服務系統查詢有關該案的承保信息,查抄保單、批單等有關單證,并了解是否有臨分、共保以及保費繳納等情況。4、 賠案通告完成上述工作后,接案人員電話通告總公司承保理賠部。
若案情緊急,接案人員可先電話通告總公司承保理賠部,然后完成報案登記和承保信息查詢工作。5、 共保通知共保項目,按照上述第2、3像操作,同時按照共保協議約定,立即一直其他共保方。6、 再保通知在下述情況下,各級公司以書面形式通報總公司再保部,提交《賠案通知單》
  1、谷隼金額超過RMB800元;
  2、臨時分保項目。二、 派工處理財產險部接到報案通知后,由財產險部負責人指定案件的理賠負責人。理賠負責人為具體賠案的跟蹤人,負責賠案全程跟蹤,同時將賠案的重要節點及時登錄業務申報系統理賠審批流程管理中。理賠負責人根據案件受理信息(報案登記信息、承保查詢信息)初步確定是否派工查勘、是否委托代查勘、是否聘請專家、是否聘請公估機構或檢測鑒定機構等。同時,理賠負責人在核心業務系統進行“派工處理”錄入。1、 派工原則 財產險賠案以及《意外險和意外醫療險理賠規則(試行)》(永承字[2008]35號)規定必須進行調查的意健險賠案,原則上所有報案必須進行現場查勘,有條件的情況下應安排雙人查勘。2、 派工安排 報案金額在人民幣100萬以下,由分公司進行獨立查勘。但當案件保險責任和損失原因復雜時,總公司可派員協助分公司查勘。報案金額在人民幣100萬以上(含人民幣100萬),由總公司和分公司共同查勘。當案件保險責任明確且損失金額可控時,經總公司承保理賠部、風險控制部授權,由分公司獨立查勘。3、 共保查勘 若我司為項目非首席承保人時,在接到首席承保人的損失通知后,按照共保協議的約定以及案情需要回復是否參與現場查勘。若屬共同查勘情況或案情重大,各級公司必須赴現場與首席承保人共同進行查勘。三、 查勘處理  1、 自行查勘處理查勘人員接到查勘派工應于當日趕赴現場進行查勘(現場查勘應盡量由雙人完成),主要包括以下工作:(1)  了解事故全過程,查明出險時間、地點、原因、受損標的物。
  (2) 對事故全景及受損標的進行拍照。必要時繪制現場草圖(格式見附件理賠處理類單證《保險事故現場平面示意圖》)并交被保險人簽字確認。
 ?。?) 對被保險人進行事故調查,填寫調查問詢筆錄(格式見附件理賠處理類單證《調查問詢筆錄》),并綜合調查的整體情況,全面記錄調查所掌握的信息,并由被保險人簽字確認(格式見附件理賠處理類單證《現場查勘記錄》) 。
  (4) 確定標的物受損數量、受損狀態。清點記錄須與被保險人共同簽字確認(格式見附件理賠處理類單證《出險查勘記錄》或《受損標的清單》)。
  (5) 及時查閱、收集、核對有關財務賬冊、發票,填寫《非車險查帳筆錄》(格式見附件理賠處理類單證《非車險查帳筆錄》),與被保險人共同簽字確認。
  (6) 了解被保險人是否對受損標的物進行施救,如有施救項目索賠則需填寫《施救整理費用表》(格式見附件理賠處理類單證《施救整理費用表》)。
  (7) 調查保險事故是否由第三者責任造成,如由第三者責任造成,收集追償材料。
  (8) 現場填寫《索賠材料清單》(格式見附件理賠處理類單證《索賠材料清單》),由查勘人和被保險人代表共同簽字確認?!端髻r材料清單》應全面、完整、一次性地列出賠案處理所需由被保險人提供的全部材料。
  (9) 調查投保人或被保險人是否具有保險利益。財產保險出險時被保險人須對保險標的具有保險利益,人身保險投保人在保險合同訂立時,須對被保險人具有保險利益。
  (10) 現場查勘后,整理理賠材料,初步核算估損金額,繕制《出險查勘報告》(格式見附件理賠處理類單證《出險查勘報告》)。2、 委托查勘處理如承保標的于承保機構異地出險,且出險地我司設有分支機構,則承保機構可委托出險地我司機構代為查勘處理。
  (1) 承保機構向出險地機構發出《非車險賠案代查勘委托書》(格式見附件理賠處理類單證《非車險賠案代查勘委托書》)。
  (2) 出險地機構根據承保機構的委托要求,結合本章“一、自行查勘處理”中的內容代為查勘現場。
  (3) 出險地機構收集相關理賠資料。
  (4) 出險地機構完成《出險查勘報告》,并將相關單證一并郵寄回承保機構。 具體按《非車險理賠代理查勘實施辦法》(永承字[2008]22號)的規定執行。3、 委托公估處理
委托公估處理的賠案,依據公司《非車險理賠聘用保險公估機構管理規定》(永承字[2009]21號)執行》(1)  在已簽署合作協議的公估機構中選定擬聘用公估機構并與被保險人共同簽訂《公估業務聯系單》(格式見附件理賠處理類單證《公估業務聯系單》)。
  (2) 公估機構查勘現場,調查事故原因和損失情況,并出具公估報告、提出公估建議。查勘人員根據《出險查勘報告》或公估報告在核心業務系統完成“查勘處理”后“申請核損”。
2024-09-03 16:23:22
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