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理賠技巧 平安車險領航創新營銷連續3年蟬聯第一

摘要：針對消費者在購買車險時最關注的理賠速度、難度、范圍等問題，平安車險近日推出了簡單快賠、簡易理賠、免費救援的“快易免”特色服務，讓整個理賠流程簡化、服務更加及時到位。由中國標準化研究院主辦的“2014年中國顧客滿意度”調查結果揭曉，平安車險顧客滿意度得分75.2分，連續3年名列行業第一。主辦方表示，平安車險憑借科技實力、領先的服務水平和品牌影響力，得到了廣大車主的一致信賴與好評。業內人士表示，連續3年名列行業第一，這與平安車險專業的流程管理和高質量踐行服務承諾密不可分。 據了解，近年來平安產險從客戶體驗角度出發，連續5年升級服務標準，并以科技實力為后盾，通過大數據挖掘客戶需求，5年內提出8項業界領先的服務創新承諾。2013年，平安車險“簡單快賠”服務承諾達成率95.87%，“結案支付即時到賬”服務交易成功率94.10%，“省心調解”服務有效調解率94.48%。日前，平安車險與平安直通保險聯手推出 “518平安保險節”，在5月15日至5月20日為消費者帶來一場前所未有的積分派發活動，積分總額超2000萬，以求帶給消費者最為實惠的互動體驗。據了解，平安將每年的5月18日定為平安保險節，今年的首個保險節將持續6天，用戶可以通過平安直通官網活動頁面或平安直通車險官方微信端，注冊、參與活動并獲得積分獎勵，用戶所獲積分可用于抵扣車險保費。平安表示，一直以來，傳統金融行業都是基于既有產品的銷售和推廣，而對于消費者是否真的需要這些產品則考慮較少。隨著互聯網的發展，微博、微信等自媒體在人們的生活中占據了重要地位，消費者的自我需求意識也在不斷增強。自2013年以來，平安不斷創新性地推出定制化險種，例如“脫光險”、“春運保障險”等，就是基于對消費者的需求洞察和市場需求分析后的保險產品。此次“518平安保險節”的推出，可以說是平安從消費者產品需要到情感需求的又一次大膽嘗試。518取其諧音即“我要保”，通過內心情感需求的傳遞，建立與消費者更深層次的關聯，同時送上實實在在的積分福利。“518平安保險節”僅是中國平安創新營銷的開端。在緊隨其后的世界杯球迷理財節期間，平安集團將以更豐富的產品讓球迷看球同時樂享簡單金融生活。縱觀整個保險行業，從產品、渠道以及服務，平安一直走在創新的前列，從“518平安保險節”到“球迷理財節”，可謂是平安在金融營銷之路上的又一次突破，相信這一舉措將會帶動整個行業的創新。

#平安車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 牢記西安平安電話車險號碼投保好車險

摘要：牢記西安平安電話車險號碼投保好車險。打個電話比比看，電話車險更省錢，4008六個零，電話車險買平安喲喂，4008000 000，平安電話車險……”隨著平安電話車險的熱銷，西安平安電話車險廣告歌也紅遍大江南北。4008六個0，客戶脫口而出平安車險電話號碼，這首韻律感極強的廣告歌自然貢獻不小。但是，僅憑一首歌，平安電話號碼果真能走進客戶的心？眾所周知，廣告能夠吸引人，但是真正能打動人的是商品的質量或服務的優質。4008六個0，客戶熟記西安平安車險電話號碼有何因？牢記西安平安電話車險號碼投保好車險，4008六個0，車險咨詢好方便牢記西安平安電話車險號碼投保好車險。車險條款名目繁多，險種搭配五花八門，初次購險，新車車主往往有云里霧里的感覺。舊車續保，保費又會根據過往一些記錄而有所浮動，每每這時，車主都希望有一個專業的車險選購平臺，能夠為他們提供專業的詢價比價、車險條款解釋等服務?，F在，只需撥打西安平安電話車險的服務熱線電話，就有平安電銷坐席人員為車主選險投保提供全程咨詢服務。牢記西安平安電話車險號碼投保好車險，4008六個0，足不出戶可投保過去買車險，車主得抽空往保險營業廳跑，排隊等候、辦理繁雜手續在所難免?，F在，西安平安電話車險模式的推出，讓足不出戶投保車險成為現實。撥通平安車險電話號碼，車主就可輕易完成咨詢、報價、保單確認等投保過程，另外，平安公司還提供車險保單免費送上門服務。牢記西安平安電話車險號碼投保好車險，4008六個0，撥通的是實惠體驗牢記西安平安電話車險號碼投保好車險。西安平安電話車險作為一種直銷模式，省略了代理中介環節，將節約的運營成本直接讓利車主。撥通平安車險電話號碼，為愛車投保，車主可享受“私家車商業險多省15%”的特大優惠。西安平安電話車險雖然價格實惠，但是服務不打折，投保電話車險，車主可享受與4S店、代理人等投保渠道同樣的理賠服務，對于全國客戶，平安做出“萬元以下、資料齊全、一天賠付”的車險服務承諾，與此同時，平安的全國通賠服務也已實現，車子異地出險，事故發生地的平安車險機構會及時派查勘人員協助車主處理，完成從報案到領取賠款的全部過程。平安保險公司為了更方便車主朋友們購買汽車保險，還推出了更加快速的投保方式，網上投保。平安保險商城投保車險，不僅可以和撥打平安車險電話號碼一樣享受“私家車商業險多省15%”的特大優惠，您還可以通過平安車險商城的車險計算器計算保費。不管您購買的是全車盜搶險還是汽車商業險，只要您在車險計算器內輸入汽車的相關資料，不到3分鐘，車險計算器就可以準確無誤的計算出您的保險價格。車主自己計算保費，購買保險更加的放心了。

#電話車險 #平安車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 西安平安電話車險怎么樣？

摘要：西安平安電話車險怎么樣？如今，大部分車主都聽說過西安平安電話車險，許多車主都是選擇這種渠道為愛車投保，電話車險之所以會眾望所歸，外在因素是一方面，但是，最主要的還是這種投保渠道自身的諸多特點。西安平安電話車險怎么樣？對于這個問題，開心保網上車險專家給予肯定答復。首先，西安平安電話車險是平安保險公司推出的，建立在高知名度的基礎上。平安保險公司自1988年成立以來，幾十年如一日地為消費者服務。如此殷實的服務，客戶肯定會看在眼里，所以，當平安保險公司推出新投保渠道時，客戶心里是信任和支持的。西安平安電話車險怎么樣？其次，西安的車主對西安平安電話車險滿意度很高，從目前的情況看，大多數的客戶對電話車險的滿意度還是很高的。電話車險，本質上只是一個銷售的渠道，規范的電話車險公司，都有著嚴格而專業的話術，以及細致的品質監控；同時，作為一種遠程交易，車主在整個交易中，隨時可以控制進程，比如暫停交易，或者預留考慮時間等，不會受到干擾，因此，在整個銷售過程中，客戶的滿意度是非常高的。西安平安電話車險的續保率非常高，以西安本地為例，有超過70%的客戶繼續選擇平安電銷車險。可見客戶對電話車險還是很信任。西安平安電話車險怎么樣？，通過電話投保，可以享受平安的優質服務。電話車險在發展的過程中，為了彌補遠程交易的感情缺失，比如客戶擔心買了電話車險，出了事找不到人等等，針對這些擔心，西安平安電話車險，在各地機構專門設置了電銷業務部，使服務本地化；同時很多機構，開通綠色通道，理賠大管家等特別服務，引導電話車險的客戶處理理賠等相關問題。西安平安電話車險怎么樣？從理賠服務體系上，依托平安95511電話中心、后援集中平臺和全國理賠服務網絡，平安電銷車險客戶可享受全年無休的出險接報案和咨詢服務、理賠一條龍的直賠服務、異地出險就地結賬的全國通賠服務等，電話車險客戶更能享受到非事故免費救援、上門理賠等多項特色增值服務。從理賠服務時效上，平安車險從04年開始關注理賠處理時效，至今已持續5年對全國開展全流程、分環節理賠時效的考核。2009年3月23日，平安正式向全社會鄭重承諾：“平安車險，萬元以下，資料齊全，三天賠付”，截止09年底，滿足平安車險萬元承諾的賠案350萬件左右，三天承諾達成率占比99.87%；平安率先站出來，引領行業進入理賠服務競爭的新時代。如今，平安車險又推出了“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的承諾，理賠效率更上一層樓。毋庸置疑，西安平安電話車險得到廣大車主的支持，和其本身的特點分不開，如今，只要選擇電話車險，就可以享受到上文介紹的許多優質服務，相信，隨著市場的進一步開發，選擇電話車險以及網上車險的客戶會越來越多。

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 西安平安電話車險怎么買？

摘要：西安平安電話車險怎么買？ 隨著西安經濟的增長，很多西安人都在追求一種快節奏的生活方式，什么事都講究高效率，辦理車險手續當然也不例外，這時電話車險就成了很多人的選擇。西安平安電話車險怎么買是很多車主都想要問的問題，開心保網上車險在這里說一下西安平安電話車險的辦理流程，西安的車主可以參考一下。西安平安電話車險怎么買？第一步：撥打西安平安電話車險的服務電話第二步：如實介紹車輛情況與基本需求第三步：電銷專員依據系統測算報價第四步：確定投保后，公司約定時間、地點，在3日內遞送投保材料第五步：填寫投保材料后，車主可選擇刷卡付費第六步：材料遞回公司核保后，將保單遞送至車主西安平安電話車險怎么買？有了上面的辦理流程大家對西安平安電話車險怎么買應該有了一個大致的了解。但是在電話車險怎么買的問題上需要了解的不只是這些內容，車主們在投保時還要考慮到車險的種類和平安保險公司的理賠服務。西安平安電話車險怎么買？這個問題還存在個體差異，每個人、每個地區都不一樣，投保人可以根據自己的駕駛技術、車輛的使用情況以及車齡、車輛經常放置的地點，來選擇不同的險種。以車主的駕駛技術為例，新手缺乏駕駛經驗，變應能力差，在選擇保險時應選擇全險。老手有相對熟練的駕駛技術，有些險種就不用買或者是降低險種的保額。西安平安電話車險怎么買？再以第三者責任險為例，新手在購買時在保額上要選擇較高的，才能最大限度的保障權益，老手則不用那么高，一般20萬就可以。還有就是買車險是因地區的差異選擇也會不同，同樣以第三者責任險為例，由于各地區的消費水平不同，同樣一個人傷案例不同的地區賠付的標準就不一樣，有的地區10萬就可以，有的則需要40、50萬。所以西安平安電話車險怎么買要因人、因地而異。西安平安保險公司是西安首家開辟電話車險的保險公司，從 “地區差異”和“個人差異”入手，電話客服按照不同的地區以及個人的具體情況為車主推薦合適的車險險種，避免車主在選擇車險時盲目選擇。同時電話車險在理賠服務與傳統車險并無任何區別，同樣享受各渠道一致的理賠服務，并且還可以享受到價格上的優惠，是車主買電話車險最理想的選擇。

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 平安電話車險電話號碼讓車險投保更方便

摘要：作為電話車險直銷模式的導入者和先行者，平安電話車險一直致力于發展成為一個體系完善、經營規范、服務水平高、行業信譽好、核心競爭力強、具有可持續發展能力的經營車險電銷業務的保險公司。平安電話車險在車險價格方面，嚴格執行保監會的相關規定。與此同時，平安電話車險號碼也得到了廣大車主的認可，越來越多的車主撥打平安電話車險電話號碼投保車險就是最好的明證。“打個電話比比看，電話車險更省錢，4008六個零，電話車險買平安喲喂，4008000000，平安電話車險……”隨著平安電話車險的熱銷，平安電話車險廣告歌也紅遍大江南北。4008六個0，客戶脫口而出平安車險電話號碼。自平安電話車險電話號碼推出以來，平安電話車險受到行業內外的高度關注。同時，也給平安保險公司亮出不俗“成績單”。平安電話車險作為一種直銷模式，省略了代理中介環節，將節約的運營成本直接讓利車主。撥通平安電話車險電話號碼，為愛車投保，車主可享受“私家車商業險多省15%”的特大優惠。平安電話車險雖然價格實惠，但是服務不打折，投保電話車險，車主可享受與4S店、代理人等投保渠道同樣的理賠服務，對于全國客戶，平安做出“萬元以下、資料齊全、一天賠付”的車險服務承諾，與此同時，平安的全國通賠服務也已實現，車子異地出險，事故發生地的平安車險機構會及時派查勘人員協助車主處理，完成從報案到領取賠款的全部過程。撥打平安電話車險電話號碼，車險咨詢很方便車險條款名目繁多，險種搭配五花八門，初次購險，新車車主往往有云里霧里的感覺。舊車續保，保費又會根據過往一些記錄而有所浮動，每每這時，車主都希望有一個專業的車險選購平臺，能夠為他們提供專業的詢價比價、車險條款解釋等服務?，F在，只需撥打平安電話車險電話號碼，就有平安電銷坐席人員為車主選險投保提供全程咨詢服務。撥打平安電話車險電話號碼，足不出戶可投保過去買車險，車主得抽空往保險營業廳跑，排隊等候、辦理繁雜手續在所難免。現在，平安電話車險模式的推出，讓足不出戶投保車險成為現實。撥通平安電話車險電話號碼，車主就可輕易完成咨詢、報價、保單確認等投保過程，另外，平安公司還提供車險保單免費送上門服務。撥打平安電話車險電話號碼，收獲更多實惠平安保險公司為了更方便車主朋友們購買汽車保險，還推出了更加快速的通過開心保網上車險投保方式。在開心保網上車險投保，不僅可以和撥打平安電話車險電話號碼一樣享受“私家車商業險多省15%”的特大優惠，您還可以通過的車險計算器計算保費。不管您購買的是全車盜搶險還是汽車商業險，只要您在車險計算器內輸入汽車的相關資料，不到3分鐘，車險計算器就可以準確無誤的計算出您的保險價格。車主自己計算保費，購買保險更加的放心了。

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 西安平安電話車險可靠嗎？

摘要：從開心保網上車險了解到，根據中國保監會規定，擁有電話直銷車險牌照的公司，要求電話車險的銷售都要集中管理，統一運營，其報價可以在國家最低7折限制下再下浮15%。因為沒有代理機構等中間環節，保險公司可以面向車主直接銷售車險產品，讓利車主，所以電話車險比傳統車險便宜，因此受到車主歡迎。應該說，正規電話車險與傳統車險的區別主要在銷售方式，而理賠和服務與傳統車險并無任何區別。電話車險還結合了互聯網的優勢特點，電話車險與網絡車險正漸漸成為一種趨勢。西安平安電話車險可靠嗎？車險的選擇對于每位車主都是至關重要的，而各位車主在關注車險選擇的同時，各位車主對于車險投保模式也是非常關注的。傳統的模式往往非常麻煩，于是車主們關注到電話車險的投保模式，那么電話車險可靠嗎？平安電話車險好不好？很多車主都為這個問題表示非?？鄲?。西安平安電話車險可靠嗎？其實任何一種投保模式是否可靠和選擇的車險公司都是有關系的，如果各位車主選擇的是一個小的車險公司的話，那么無論哪一種投保模式，那么涉及到理賠的時候也許都不會到位。而一個真正具有實力的公司則不一樣，則可以為各位朋友提供非常好的服務，不論是售前還是理賠都是非常到位，非常專業的。西安平安電話車險可靠嗎？所以說電話車險可靠嗎還應該看各位選擇的車險公司是哪一個，而在選擇車險公司的時候，各位可以多多了解平安車險公司。該公司是一個非常大規模的公司，公司的實力非常強大。而該公司在西安平安電話車險投保方面也是首創者，所以各位如果選擇投保平安保險公司的話，那么電話投保模式還是非常可靠地，希望各位都能夠非常好的關注這方面的內容。西安平安電話車險可靠嗎？各位如果選擇了平安保險公司，那么各位就不必再為電話車險可靠嗎這個問題苦惱了。各位朋友只需要撥打平安保險電話投保熱線便可，接下來各位則可以在家里等待平安保險公司的工作人員前來。工作人員會非常細致的幫助各位車主介紹車險險種，而且還會為車主提供上門收費以及上門送保單等等貼心服務，使得車主投保變得更加方便。所以說西安平安電話車險可靠嗎？如果各位選擇的是平安車險的話，那么各位只需要享受這種非常便利的投保模式便可，根本不必擔心是否可靠的問題。而且平安車險理賠服務非常到位，其承諾萬元以下賠付，資料齊全，一天到賬，是各個保險公司理賠方面的楷模。如果各位西安車主也需要投保車險的話，西安平安電話車險就是一個非常不錯的選擇。

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2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 西安平安電話車險有怎樣的優惠？

摘要：西安平安電話車險有怎樣的優惠？保費打折服務會大打折扣嗎？西安車主張老師最近開車總聽到廣播里平安電話車險的廣告，經過加油站時也看到平安電話車險的招牌，于是她續保時也考慮試一試這個投保渠道。在投保之前，她想弄清楚：“西安平安電話車險有怎樣的優惠？西安平安電話車險有怎樣的優惠？從平安電話車險的廣告可以很直觀地知道“4008-000-000”和“私家車商業險多少省15%”等信息。平安電話車險由于是直銷渠道，可以比傳統渠道多省15%的優惠。為何西安平安電話車險可以有這樣的優惠？投保西安平安電話車險怎么可以有這么優惠折扣”疑問的車主可以這樣理解：1、中間環節的節省。傳統的車險渠道，主要是4S店和代理人買賣，“保險公司----中介代理----車主”的模式，由于不是客戶和保險公司直接交易，所以中間必定有一部分的費用，要支付給中介代理人。而西安平安電話車險，是平安保險公司和客戶直接交易，不必借助其他第三方，“保險公司---車主”的模式，去掉了中間環節。原來必須要支付給中間渠道的費用，就可以節省下來，平安保險公司可以把這省下來的部分，讓利給消費者。2、運營成本的降低。電話車險要求集中運營，統一管理。大量高科技的充分運用，大大降低了運營成本，成本的降低，就保證了保險公司的利潤，給消費者讓利的空間也就更大。西安平安電話車險保費優惠，服務會大打折扣嗎？在解答了車主對于西安平安電話車險優惠的疑問后，還有一個問題是車主非常關注的，那就是：西安平安電話車險的服務是否跟得上。很多車主擔心，電話車險的低價是羊毛出在羊身上，價錢是低下來了，理賠和服務不知會不會大大縮水。其實這是一種西安平安電話車險的誤解。在監管規范而嚴格的市場上，西安平安電話車險是具有明顯的價格優勢的。這種價格上的優勢，并不以降低服務的質量為前提，而是其產品本身的特質決定的。電話投保實際上只是提供了一個新的購買平臺給消費者，后端的服務以及理賠等保證，都是由保險公司統一來支持的。通過電話購買車險，與其他渠道購買，所享受的服務完全相同，反而很多公司為了促進電話車險的發展，還推出了不少專門針對電話車險的特色服務。像平安車險有“萬元內案件，資料齊全，一日內賠付”、“異地出險，全國通賠”的服務，電話車險客戶也能享受的。同時，為了支持新生的電話車險業務，平安車險還在各地專門成立了電銷部，設立理賠大管家，專職為電話車險的客戶做好理賠、服務。所以，客戶可以放心地通過電話完成車險的投保。

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2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 買車險選平安電話車險怎么樣？

摘要：“平安電話車險怎么樣？以前這對我來說是個疑問。后來我的車險馬上就要續保了，于是，在朋友的推薦下，我撥通了平安電話車險號碼。在介紹了使用習慣及車輛的基本信息后，平安電話車險座席人員為我量身訂制了一套合理的險種搭配，并在3分鐘后迅速報出了價格。因為較之前也咨詢了多家保險代理中介車險價格，通過對比后發現，平安電話車險給出的報價優惠幅度最大。而后，我決定立刻投保，并與對方約定了時間、地點。第二天，平安電銷的配送人員按約定的時間、地點，將投保材料遞送上門。而后，在完成保單的確認工作后，配送人員隨身攜帶了POS機，讓我可以選擇刷卡付費。最后，平安配送人員還告知，在將材料遞回平安核保后，還會將保單再次為我遞送上門。”在平安電話車險投保后，車主張經理滿意地表示道。當前車險市場投保渠道眾多、價格差異較大，往往令車主們眼花繚亂，無從選擇。此時，電話營銷產品猶如一匹黑馬闖入車險市場。那作為電話車險市場的領軍人物，平安電話車險怎么樣？平安電話車險采用的是一種“保險公司公布全國統一投保熱線，車主直接通過電話與保險公司進行咨詢、報價，保險公司直接銷售”的直銷模式。由于省去中介代理費用等中間環節，平安電話車險的價格可以比傳統車險便宜15%，讓車主們享受到切實的直銷價格優惠。平安電話車險怎么樣？很多車主對收到的電話車險的車險報價可能心存疑惑：為什么同樣是電話車險，各家公司的報價會存在差異呢？開心保車險專家表示：不同保險公司所選用的產品條款會有一定差別，相應的，各家產品費率上就存在差異，價格就會有所不同，但差額很小。如果價格相差較大，就請廣大車友注意提防，注意對比保險公司的報價坐席是否有意無意虛假報價，例如：按照你上年未出險的優惠給你報價，等你要投保的時候，才告知由于你上年有過賠付，保費需要上?。换蛘咴诒ｎ~方面不足額投保，導致價格比較便宜；也有可能在險種方面，比如車上人員、司機的不計免賠是否有為你投保；也有可能是報價中省略交強險及車船稅等。因此，大家還是需要謹慎選擇。平安電話車險怎么樣？目前，很多車主也許還存在這樣的誤區，覺得保費省了，服務也省了吧？到時候理賠是不是很麻煩等。據了解，市面上的電話車險服務質量參差不齊，有的公司采取低成本策略，連保單配送都采用郵寄方式。有的公司注重服務，力爭在服務質量上更大程度滿足客戶，甚至給車主們提供很多增值服務。平安電話車險怎么樣？平安電話車險是值得車主信賴的，只要投保了平安電話車險，除了能享受承保、理賠全程由平安車險專業人員上門服務，還能享受路面救援、車務代辦、維修監理、咨詢服務、溫馨提醒等幾大類服務。而且平安電話車險承保、理賠網點多，遍及全國的機構網點包括數百個地、市級的承保、理賠、財務中心，數千個分支機構，擁有多樣化的營銷渠道，形成強有力的銷售和服務網絡，足以支撐全國范圍的“通保通賠”與“異地出險、就地理賠”等保險增值服務。

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 平安電話車險可靠嗎？

摘要：近來，國內車險的市場競爭異常激烈，各大的保險公司也在不斷地提高自身的服務能力來提升在國際市場上的競爭力。現在大部分車主都聽說過平安電話車險，許多車主都是選擇這種渠道為愛車投保，平安電話車險之所以會眾望所歸，外在因素是一方面，最主要的還是平安電話車險在投保，理賠及服務優勢吸引了眾多的車主。幾年前，平安電話車險這一新型的車險銷售模式才剛一推出，就已受到了市場的廣泛認同。而且，這幾年來我國的車險市場急速擴大，競爭日趨激烈，平安電話車險從客戶角度出發，通過各種手段將理賠速度不斷加快，服務的方式也更加地人性化，這也是導致平安電話車險如此火爆的原因。平安電話車險可靠嗎？為了讓車主減少保險支出，平安電話車險把眾多的中間代理商直接支掉，自己組建了強大的電銷中心，招聘了一個強大的銷售隊伍，這樣消費者買到的車險就會比在代理手里買到的會更便宜。平安電話車險可靠嗎？開心保網上車險專家表示，平安電話車險是值得信賴的，平安電話車險是平安保險公司推出的，有平安保險這個強大的后盾做基礎。平安保險公司自1988年成立以來，幾十年如一日地為消費者服務。如此殷實的服務，客戶肯定會看在眼里，所以，當平安保險公司推出平安電話車主這個新投保渠道時，客戶心理是信任和支持的。平安電話車險可靠嗎？調查顯示，平安電話車險滿意度很高，從目前的情況看，大多數的客戶對電話車險的滿意度還是很高的。電話車險，本質上只是一個銷售的渠道，規范的電話車險公司，都有著嚴格而專業的話術，以及細致的品質監控；同時，作為一種遠程交易，車主在整個交易中，隨時可以控制進程，比如暫停交易，或者預留考慮時間等，不會受到干擾，因此，在整個銷售過程中，客戶的滿意度是非常高的。而且平安電話車險的續保率非常高，以上海為例，有超過70%的客戶繼續選擇平安電銷車險。可見客戶對平安電話車險還是很信任的。平安電話車險可靠嗎？通過電話投保，可以享受平安的優質服務。電話車險在發展的過程中，為了彌補遠程交易的感情缺失，比如客戶擔心買了電話車險，出了事找不到人等等，針對這些擔心，平安電銷車險，在各地機構專門設置了電銷業務部，使服務本地化；同時很多機構，開通綠色通道，理賠大管家等特別服務，引導電話車險的客戶處理理賠等相關問題。從理賠服務體系上，依托平安電話中心、后援集中平臺和全國理賠服務網絡，平安電銷車險客戶可享受全年無休的出險接報案和咨詢服務、理賠一條龍的直賠服務、異地出險就地結賬的全國通賠服務等，電話車險客戶更能享受到非事故免費救援、上門理賠等多項特色增值服務。從理賠服務時效上，平安車險從04年開始關注理賠處理時效，至今已持續5年對全國開展全流程、分環節理賠時效的考核。2009年3月23日，平安正式向全社會鄭重承諾：“平安車險，萬元以下，資料齊全，三天賠付”，截止09年底，滿足平安車險萬元承諾的賠案350萬件左右，三天承諾達成率占比99.87%；平安率先站出來，引領行業進入理賠服務競爭的新時代。如今，平安車險又推出了“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的承諾，理賠效率更上一層樓。

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 西安平安電話車險保費打折服務不打折

摘要：中國平安在產品及渠道創新方面再度領先同業，平安電話車險是國內首個專用于電話銷售的車險產品。中國平安啟用電話車險專屬產品投保電話，車主可直接撥打電話，省去購買車險的中間環節，享受低于其他渠道10%至15%的車險投保費率，體會方便而不減值的車險服務。西安平安電話車險保費打折服務不打折。打個電話就可為愛車投保，價格還能更優惠。西安平安電話車險有關人士介紹，電話車險，只能通過電話營銷，這能大大節約成本，車主也就能享受到比其他渠道更低的價格。據稱，客戶通過西安平安電話車險電話專線購買的車險，與從其他渠道購買的車險，在保單和保險責任上完全一致。平安財險員工會送保單上門并收取保費。據了解，根據保監會《關于規范財產保險公司電話營銷專用產品開發和管理的通知》，首家獲批的該款產品只能由中國平安電話新車保險渠道專賣，目前該款產品已在北京、天津、上海、深圳等28個城市正式上線銷售。西安平安電話車險保費打折服務不打折。據開心保網上車險了解，價格優勢是電銷產品的最大優勢。電話車險專屬產品省去了中間環節，把保險公司支付給中間人或中間機構的傭金直接讓利給車主，使車主在體驗便捷投保的同時更享受到比其他渠道更低的價格。電話車險在美國、英國、韓國等發達國家已成主流，在英國，超過50%的車主選擇通過電話投保車險。在中國，電話車險也已有幾年的發展歷程，但此前一直使用的是和其他渠道一樣的產品，價格上并沒有多少差別。此次電話車險專屬產品的出臺，不僅為車主提供了便捷的投保渠道，更以比較明顯的價格優勢滿足車主全方位的投保需求。業內資深人士表示，此次監管機構對車險創新的大力支持，伴隨中國首個電話車險專屬產品的誕生，對中國電話車險的發展具有里程碑式的意義。西安平安電話車險保費打折服務不打折。作為中國電話車險的先行者和推動者，中國平安從04年開始借鑒國外電話車險近二十年的發展經驗，在中國率先提供電話車險服務，經過近三年的發展，已經建立了覆蓋全國大多數重點城市的成熟的銷售、核保、配送和服務平臺。保監會《關于規范財產保險公司電話營銷專用產品開發和管理的通知》對保險公司電話車險的運營資質提出了很高的要求，中國平安電話車險專屬產品首家獲批，顯示了監管部門對其運營能力和業務品質的認可。“作為經中國保監會正式審批通過的車險直銷渠道，車主通過撥打電話購買的西安平安電話車險與從其他渠道購買的車險在保單和保險責任上完全一致”，西安平安電話車險相關負責人說。中國平安電話車險負責人介紹，平安目前已具有集國際化電銷設備、顧問專家級座席隊伍、全國保單配送服務等一體化的服務網絡，在這樣一個專業的集中化服務網絡支持下，車主只需撥打電話便可享受集咨詢、快速報價、折扣講解、免費送單等一站式便捷投保服務，經過嚴格培訓的平安電話車險顧問座席還可提供專業的投保咨詢與方案推薦，為打進電話的車主量身定做最經濟周到的投保方案。依托平安產險成熟的電話中心和全國理賠服務網絡，平安電話車險的客戶可享受全年無休的出險接報案和咨詢服務、理賠一條龍的直賠服務、異地出險就地了賬的全國通賠服務等，西安車主還可享受非保險事故免費救援。

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