投保須知

1. 1、產品名稱及條款：本產品名稱為尊享e生·中高端醫療保險2024版，請確認您已認真閱讀投保須知、保障方案及《眾安在線財產保險股份有限公司個人醫療保險條款（互聯網2024版D款）》(注冊號：C00017932512024071902853）、《眾安在線財產保險股份有限公司個人重大疾病保險條款（互聯網2022版A款）》（注冊號：C00017932612021111900413），您了解、同意并確認上述條款內容，特別是保險責任、責任免除及其他用粗體等方式顯著提示的部分。作為投保人，您確認對被保險人具有保險利益。購買本產品即表示您同意接受本產品條款及投保須知的全部內容。
2. 2、本產品保險期間：1年。
3. 3、等待期：本產品的等待期為30天。
4. 4、基本醫療保險：指《中華人民共和國社會保險法》所規定的基本醫療保險，包括城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險或城鄉居民基本醫療保險、新型農村合作醫療等政府舉辦的基本醫療保障項目。
5. 5、本產品包含以下服務，均限被保險人本人且應在等待期后的保險期限內使用，服務內容詳見《尊享e生·中高端醫療保險2024版服務手冊》，服務電話：952299或1010-9955：
   a)預防及咨詢類：視頻問診服務、圖文咨詢服務、癌癥早篩優選服務、安惠檢服務
   b)醫療協助類：醫療墊付服務、先進療法就醫協助服務（需選購相應責任）、門診陪診服務、住院陪診服務、境內緊急救援（含港澳臺）服務
   c)重疾協助類：重大疾病專案管家服務、重疾綠通服務、重大疾病住院護工服務、重疾二次診療服務、重疾多學科會診服務
   d)術后服務類：術后家庭護理服務、術后心理傾訴服務
   e)用藥類：用藥前基因檢測服務、腫瘤特藥直付服務、罕見病特藥服務、海南博鰲進口特藥服務。
6. 6、本產品特需部版本額外包含以下服務，均限被保險人本人且應在等待期后的保險期限內使用，服務內容詳見《尊享e生·中高端醫療保險2024版服務手冊》，服務電話：952299或1010-9955：
   1）醫療協助類：直付醫療服務、預留高端病房服務、同城專車接送服務；
   2）重疾協助類：原重疾綠通服務升級為重疾綠通PLUS服務。
7. 7、若您購買門急診醫療加油包將額外包含門診陪診服務、在線問診服務和藥費直賠服務，均限被保險人本人且應在等待期后的保險期限內使用，服務內容詳見《尊享e生·中高端醫療保險2024版服務手冊》，服務電話：952299或1010-9955。其中互聯網醫院線上問診購藥服務使用流程：
   方法一：進入【眾安互聯網醫院】微信小程序，首頁點擊“圖文問診”；
   方法二：關注【眾安互聯網醫院】微信公眾號，點擊“免費問醫生”進入互聯網醫院；
8. 8、每一被保險人同一保險期間內限投保1份，多投保無效。
9. 9、本產品保單最早生效日期為投保成功的次日零時。
10. 10、本產品通過互聯網在全國區域銷售。
    【保單服務】
    1、投保：您填寫個人投保信息并勾選需要的保險計劃，若核保通過，您可通過支付寶、銀行卡等支付方式交納保費至眾安保險指定賬戶（如為贈險無須交費），保險合同成立；若核保不通過，則投保人無需支付保險費，保險合同不成立。
    2、保單查詢：本合同采用電子保單形式承保并提供電子發票，您可以通過下列方式查詢保單。登錄眾安官網www.zhongan.com、眾安保險APP查看或撥打客服電話952299或1010-9955進行查詢。根據《中華人民共和國民法典》第四百六十九條規定，數據電文是合法的合同表現形式。您投保本保險時視為接受以眾安保險提供的電子保單作為本投保書成立的合法有效憑證，具有完全證據效力。
    3、理賠：下載“眾安保險”APP，在線申請理賠，審核通過，理賠金轉賬至被保險人/受益人的賬戶。對于保險人承擔的互聯網醫院藥品費用，您同意并授權，在藥品已被確認收貨后，保險公司將啟動自動理賠流程，理賠款由保險公司直接支付給指定的互聯網藥房，理賠完成。
    4、服務電話：如需變更保單信息、咨詢保險產品相關事宜、理賠信息，請聯系眾安保險客戶服務熱線：952299或1010-9955。
    5、眾安保險投訴熱線：021-80399188。
    【承保公司說明】
    本保險產品由眾安在線財產保險股份有限公司承保（即本投保須知所稱“眾安保險”），眾安保險總部設立于上海，通過互聯網在中華人民共和國境內（港、澳、臺地區除外）開展與互聯網交易直接相關的保險業務，主要服務會通過電話、互聯網上的服務、第三方服務機構等方式為您提供全面便捷的保險服務。眾安保險不設分支機構，在您所在的地區，可能無法直接提供及時的面對面線下服務。
    【償付能力】
    眾安保險最近季度償付能力充足率符合監管要求，詳情請參見公司官網償付能力披露信息：https://www.zhongan.com/channel/public/publicInfo_cfnl2018.html