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雙十一期間，國內第一家專業車險公司天平保險公司，推出“一口價”商業車險，天平保險股份有限公司是中國第一家全國性的專業汽車保險公司，經中國保險監督管理委員會批準于2004年底設立。公司總部設在上海浦東陸家嘴金融區。目前，天平在全國擁有23家分公司，43家中心支公司，并在成都與上海建成了全國性的電話銷售和服務中心，為來自全國的客戶提供優質、便捷的服務。

作為保監會批準的唯一個性化車險條款，天平保險的車損險產品中，已經包含了涉水責任，不需要另行購買。除了涉水責任已經包含在天平車險產品的主險中，在行業同等保費情況下，天平車損險條款還增加了自燃、動物侵擾責任、全車盜搶險不設20%絕對免賠率等內容，都不需另外投保附加險。而針對非指定駕駛員駕駛等情形，同行業免賠率是10%，而天平汽車保險的免賠率是5%，且國家法定節假日不設免賠(意即全賠)。這是天平保險三套個性化車險產品中“車輛損失綜合險”的特色內容。

凡是車齡在1年到4年之間，11月15日后車險到期的淘寶用戶，都可以通過一口價的方式于11月11日購買天平車險商業險（含車損險、三責、涉水責任、車損和三責不計免賠）。用戶只需要根據自己的車輛行駛城市、車價、出險次數選擇相應的一口價寶貝，出價拍下即可，省去試算保費等繁冗的投保過程，投保快速便捷。

　　多元化、個性化、行業獨有的“車險套餐”

天平產品差異化經營成制勝關鍵

天平保險擁有行業內唯一一套個性化車險產品，專為私家車車主設計。據了解，目前，車險市場產品同質化高達95%，客戶如需投保商業車險，一般只能選擇A款、B款或者C款主險，再另外選擇自己需要的附加險。而天平保險個性化車險根據車主需求、消費導向和價值取向為其“量身定制”了3款不同產品，車主可根據自己的需求選擇一款合適自己的，更快捷更實惠。

　　天平模式獨樹一幟顯成效

作為國內唯一的專業汽車保險公司，天平保險成立之初便提出“非核心業務外包的低成本經營模式”，即把銷售業務外包給以專業保險代理為主的分銷商，把理賠業務外包給專業的保險公估公司，而天平自身承擔起產品研發、后勤支援及風險管控等核心事務。這種模式也被稱為“天平模式”，他開創了國內保險市場上的先河，“天平模式”作為專有術語已被正式寫入普通高校保險類教科書。

天平模式改變了以往保險所依賴的直銷傳統模式，它帶來的直接效應就是降低保險公司的經營成本，在競爭激烈的車險市場獲得成本領先優勢。其次，銷售和理賠等非核心業務外包，也契合了“專業化”經營的內涵，即讓最專業的人做最專業的事。此外，保險代理公司和公估公司也可以獲得更大的生存空間，提高自身的經營水平。在此意義上，天平的“非核心業務外包”的商業模式為整個保險產業鏈創造了發展的生機，優化了整個保險生態環境，真正實現了多贏。

外包后，天平保險對服務質量會進行定期的監控和分析，各項服務都實現系統化操作，保證實行效果，包括上門收單、管家服務、綠色通道等都有系統化的流程和操作要求。對于渠道營銷，天平一直在走創新之路，如日前在行業首推的“微車險”，就充分利用了微博客戶端的創新功能和使用上的便捷為客戶提供咨詢、投保等新渠道。

近日，天平汽車保險公司與神龍汽車有限公司簽署了總對總品牌車保合作協議。天平保險作為神龍汽車總對總合作的專業汽車保險公司，將在全國范圍內，與神龍公司旗下的東風雪鐵龍、東風標致品牌全面開展業務合作。天平保險將從神龍汽車客戶的需求出發，為神龍車主提供更加全面、細致、差異化、專業化的保險服務體驗，獨特的專業車險產品組合、完善優質的理賠服務以及人性化增值服務。