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很多消費者都會遇到如何查詢保單這個問題，新華人壽保險單查詢有哪些方法？保單查詢有哪些常見問題。

新華人壽保險單查詢可以通過以下幾種方式獲得：

1、 查詢所有個人保單情況：“我的保險”是新華保險推出的新一代個人壽險保單網上服務平臺。通過我的保險，您只需要一個賬戶，就可以管理您在新華購買的所有個人壽險保單，輕松享受賬戶管理、保單查詢、保單掛失等多種自助服務。

網址：http://www.newchinalife.com/Channel/11986

2、 意外保單查詢：進入新華保險官網網站，輸入你的保單號，證件號碼等即可查詢保單情況；網址：http://www.newchinalife.com/forwardcasualty.gsp?channelpath=/Channel/19185

3、 企業年金查詢：在這里輸入你的名字、證件號碼以及密碼即可登陸查詢；

網址：http://219.142.99.60/?channelpath=/Channel/19245

新華保險為雅安地震受災客戶實行無保單理賠

在雅安這場突如其來的地震發生之后，遠在北京的新華保險總部于8點20分迅速啟動了一級應急響應，宣布“對受災客戶全面承擔保險責任并實行無保單理賠”。新華保險董事長康典及總裁何志光的指示：要全力做好當地客戶的出險排查和救援工作。

一、新華保險所有產品均覆蓋本次4.20四川地震事故出險責任，凡因本次地震遇難或受傷客戶，均能在保險責任范圍內第一時間享受到新華保險的理賠。

二、新華保險已經開通理賠綠色通道，對受災客戶經當地公安機關或派出所確認身份后即可辦理無保單理賠。

三、新華保險已派理賠服務人員趕赴震中地區，核查事故情況并設立災民救助及理賠便民服務點，方便客戶就近快速報案。

四、新華保險緊急開通地震報案通道，95567受理客戶報案及對新華保險當地服務網點及理賠服務的咨詢。同時通過電話回訪、短信等方式積極尋訪客戶，了解客戶情況和需求。目前已聯系到多位客戶并確認其安全。第一時間傳達公司慰問和關愛。

新華保險保單查詢：新華保險為保障客戶權益 主動尋找未領生存金客戶。今年1月開始，新華保險為保障客戶權益，主動在全國范圍內尋找未領取生存金（含年金和滿期金）的客戶，并在全國各大媒體向超過13萬份的“睡眠保單”主人發布了“生存金主人 新華保險喊你領錢！”的消息。截至1月底，新華保險共處理應領未領歷史保單3358件，服務老客戶3273人次，客戶領取金額1209萬元。

據新華保險工作人員介紹，如果客戶未將手機號碼變更、家庭住址變遷、銀行賬號更換等信息及時通知保險公司，會影響保險公司續期收費通知書、紅利通知書、滿期通知書等短信或信函的準確送達，客戶自己也容易遺忘領取生存金，而使自己的保單“沉睡”。“睡眠保單”對客戶意味著資金“閑置”及保障“空窗”。未領取的生存金不會自動產生利息，保單滿期后除領取生存金外，其他保險責任終止，對客戶自身也形成了保障“空白”。

同時，新華保險還提醒大家，由于長期人身保險產品保險期間一般較長，消費者購買后，應定期檢查自己的保單是否有到期應領生存金，及時到保險公司辦理領取。另外，當自己的地址、郵編、電話、續期賬號等信息發生變更時，要及時致電新華保險客服電話，或登陸新華人壽官方網站，或到公司柜面辦理相關的保全變更，以確保自己的保單權益。