開心保保險網

2007年，平安開始以電話車險為突破口，開創了中國保險官方直銷的先河。連續三年增長超過100%，在車險總保費中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險率先實現了1.5%的盈利，宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功，而這一經驗也迅速被全行業所借鑒。

平安網上車險，屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統車險商業險可以降低15%。

平安集團網上車險是國內最早能夠實現網上精準報價并支持在線投保的平臺，只要填寫車輛信息，即可獲得精準報價。車主們在選擇險種的過程中，每項險種的保險范圍、保險金額/責任、保險費用都會清楚地呈現在頁面中，最終報價結果還提供市場對比價格及節省金額，報價透明公道，讓車主真正做到明明白白消費。

車主們通過平安官網投保車險后，可任意使用全國各大銀行卡進行網上支付、POS機上門刷卡、上門收取現金等多種保費支付方式，48小時即有專人派送保單和發票到指定的地點。

構建客戶投保與服務一體化的閉環體驗。平安積極推進服務電子化，持續豐富在線理賠、電子查勘、自助批改等功能；2012年5月重磅升級車險“快易免”服務，在業內首次改變傳統理賠流程，“先賠付，再修車”；首次進行“從報案到賠款的全流程時間”承諾；首次推出人傷案件“省心調解”服務；首次推出人傷案件“貼心在線”服務；再度擴大升級“足不出戶，賠款到家”的上門代收索賠資料服務范圍，并繼續為平安車險客戶提供免費“7×24小時百公里”道路救援服務，打造車險服務的行業新標桿，為網銷的售后服務提供有力保證，真正讓客戶省力省心。

在創新產品與技術方面，平安網銷平臺能夠快速響應業務及市場的需求，快速包裝新產品、進行產品捆綁與追加銷售，目前已上線30多款保險產品，涵蓋客戶生活、出行、工作、家庭、健康等各方面；積極創新實踐移動客戶端平臺建設，平安車險iphone客戶端應用首個版本于2011年9月15日在蘋果Appstore上架，在業界保持領先地位；2012年6月創造性地整合電話和網絡兩個渠道，率先在業內推出4008000000.com，推出平安直銷車險的概念，提供車主客戶“一個號碼兩種選擇”。

平安車險為您提供全渠道一致、優質的售后理賠服務：

• 先賠付，再修車！不分保費高低，不限理賠金額，不限出險次數。
• 萬元以下，報案到賠款，3天到帳！超出期限將支付罰息。
• 人傷案件安心理賠！專業法律咨詢、醫療建議，幫客戶解決人傷糾紛。
• 萬元以下純車損案件，上門代收索賠資料，足不出戶，賠款到家！
• 繼續提供7*24小時百公里免費道路救援服務。