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本產品投保份數(shù)有限制嗎?
您好!在同一保險期間內,同一被保險人(證件類型+證件號),全渠道本產品【限購1張保單】。
如何申請發(fā)票?
您可關注“易安保險”微信公眾號或通過易安保險官網(wǎng)申請電子發(fā)票,電子發(fā)票是以電子方式存儲的收付款憑證,其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務機關監(jiān)制的紙質發(fā)票相同。
本產品意外醫(yī)療及意外住院津貼保障對醫(yī)院有要求嗎?
本產品醫(yī)療相關責任僅承保中國境內(港澳臺地區(qū)除外)二級及二級以上公立醫(yī)院普通部發(fā)生的醫(yī)療費用。北京市平谷區(qū)所有醫(yī)院除外。
本產品如何進行保單驗真?
本產品為您提供電子保單,根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質保單具有同等法律效力。為保證您的合法權益,您可撥打易安保險客服熱線4000-121212查詢保單信息或驗證保單,或登錄www.1an.com進行自助保單驗真。
產品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調與保險公司溝通。
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