1、 如何辦理交通銀行授信額度的增延？    

交通銀行授信額度增延具有額度增加和期限順延兩種功能，可以單獨或組合使用。額度和期限的調整應對《易貸通貸款業務合同》簽訂變更協議，對應擔保合同同時作相應調整。新增擔保方式的，擔保期限的起始日期需填寫原授信額度的起始日期、到期日填寫增延后的授信額度到期日。  

2、 重點客戶申請交行易貸通，需要提交哪些資料？    

為方便重點客戶申請易貸通產品，專門制定了快速審查審批流程，只需要客戶提供本人身份證明和借記卡。重點客戶的確認一定要根據相關規定嚴格執行。  

3、 如何辦理交行“易貸通”授信額度順延？    

授信額度順延是為客戶實現授信額度長久使用提供的增值服務。客戶申請了“易貸通”授信額度后、在額度到期前可以向銀行申請延長額度期限。每次延長期限不得超過三年，但延長次數不限。客戶可以通過多次授信期限的延長以實現額度的無限期使用。  

4、 是否可以24小時通過交行電話銀行或網上銀行進行貸款發放和還款？    

目前受制于系統批處理技術限制，暫時放開交易時間為：9：00至20：00。  

5、 我最近資金比較緊張，能否用交行“易貸通”款項用來歸還其它到期貸款？    

不可以。“易貸通”款項只能用于POS消費、網上支付或易貸通貸款的還款，不可以用于其它貸款的還款，也不能用于貸記卡透支的還款。  

6、 原打算購買某宗大件商品，上午辦理了交行“易貸通”放款。現由于種種原因，暫時不打算購買了，能否當日進行還款？會產生什么費用嗎？    

隨借隨還是“易貸通”亮點之一。客戶辦理放款以后，由于消費計劃發生變化，可以當日歸還貸款，沒有任何額外費用，也不會產生利息支出。讓客戶充分享受到用款無憂。  

7、 如果我的一筆“易貸通”貸款到期，能否再次放款用來歸還上筆貸款？    

可以。“巧理財”是“易貸通”的亮點之一。如果客戶某筆“易貸通”貸款即將到期，資金周轉出現困難時，可以在額度范圍內自由放款歸還貸款，避免產生不良信用記錄。注意：客戶利用“易貸通”貸款款項歸還“易貸通”貸款必須通過網銀或電話銀行進行操作。  

8、 主卡申請了“易貸通”，附屬卡消費時能否使用“易貸通”貸款款項？    

可以。“一人申請、全家消費”是“易貸通”亮點之一。主卡“易貸通”放款后，附屬卡進行POS消費和網上支付時，系統優先扣減主卡 “易貸通”貸款款項。  

9、 是否可以通過交行網銀查詢易貸通還款計劃？    

可以。客戶可以通過登陸交行網銀查詢還款計劃表，個人貸款——還款計劃表查詢。  

10、 是否可通過交行網銀查詢易貸通貸款未用款項？    

可以。手機注冊版用戶或證書認證版用戶登陸交行網上銀行，在“個人貸款——易貸通賬戶查詢”下可查詢易貸通貸款未用款項。  

11、 如何通過交行網銀辦理歸還貸款？    

手機注冊版用戶或證書認證版用戶登陸交行網上銀行，辦理易貸通貸款還款，包括逾期還款、已到期還款、部分/全部提前還款，還款資金先扣收易貸通貸款未用款項，不足部分再從合同指定還款卡備用金帳戶扣收。  

12、 如何通過交通銀行網銀操作易貸通發放貸款？    

客戶取得交通銀行授信后，申請成為交行網銀手機注冊版用戶或證書認證版用戶，登陸交行網銀在個人貸款頁面下發放貸款。  

13、什么是交通銀行“易貸通”業務？    

交通銀行“易貸通”貸款業務指貸款人授予客戶在一定期限內可循環使用的授信額度，借款人在需要用款時，以借記卡為介質，在可用額度內，隨時通過網上銀行和電話銀行電子渠道自助發放、僅限于POS消費、個人網上支付和易貸通貸款的還款使用的貸款，無需另外提供貸款用途證明。  

14、提前還貸在金額上是否有要求？    

部分提前還款歸還本金金額最低不低于每期還款額的6倍，最高不超過原貸款本金金額的35%。  

15、哪些貸款不可以辦理部分提前還款？ 

貸款期限在一年以內（含一年）的，原則上不得辦理部分提前還款手續。