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行業資訊 4天3把火點著保險神經線 事故保險推廣難

摘要：4天之內，東三省三把大火，百多人命，千噸糧食，殞于一旦。再寬闊的胸懷也裝不下這三把火燒出來的焦慮：安全生產，如此重要；安全生產形勢，如此脆弱。與此同時，人們對于3把火燒掉的財產損失也格外關注。在這3把大火中，保險又將扮演怎樣的角色？

中儲糧庫大火，理賠超經濟損失

中國人壽財險作為中儲糧項目的承保人，現場理賠小組已抵達事故現場，開展查勘理賠。昨日，《國際金融報》記者從中國人壽財險得到證實，今年1月1日開始，中儲糧黑龍江公司開始在中國人壽財險投保財產綜合險，承保期限為一年。對于中儲糧最多獲賠307.9萬元的說法，中國人壽方面表示：“目前沒有這么快統計數據，還處于收集信息階段。實際理賠數據可能與專家預測存在出入。”記者了解到，農業保險理賠的特點是保額高、費率高、定損理賠技術復雜，糧食保險理賠不能與直接經濟損失劃等號，以100公斤糧食為例，除了直接經濟損失，還可能因為救災過程中的處理不當造成二次損失，因此，糧食保險理賠往往比直接損失更高。經大慶市消防部門和中儲糧總公司黑龍江分公司初步核定，火災事故造成直接經濟損失307.9萬元人民幣。其中糧食損失約1000噸，包括玉米約600噸、水稻和大豆各約200噸，價值284萬元，其余部分為儲糧資財損失。另悉，中國人壽財險在中儲糧項目上的保險責任范圍包括：（一）火災、爆炸。（二）雷擊、暴雨、洪水、暴風、龍卷風、冰雹、臺風、颶風、暴雪、冰凌、突發性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉。（三）飛行物體及其他空中運行物體墜落。前款原因造成的保險事故發生時，為搶救保險標的或防止災害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保險標的的損失，保險人按照本保險合同的約定也負責賠償等。

吉林禽業大火承保的只是固定資產

昨日，安華農業保險戰略發展部有關負責人致電《國際金融報》記者并證實，公司承保了吉林德惠禽業公司的企業財產基本險，承保標的為廠區內的廠房等固定資產，保險金額已經是否足額投保我們暫時不能披露。6月3日清晨，吉林省德惠市米沙子鎮吉林寶源豐禽業公司發生火災。事故發生后，安華農業保險公司及時將相關情況報告中國保監會和吉林保監局，在第一時間啟動應急預案，省、市、縣三級機構聯動，查勘人員迅速趕赴現場。次日，安華農業保險公司副總裁趙玉山率領總公司技術支援隊伍趕到德惠火災事故現場。6月5日上午，安華農業保險公司董事長劉志強停止在南方的公務活動，趕到現場指揮查勘定損工作。“由于事故現場的廠區仍不能進入，安華農業保險出動無人機航拍，對廠房受損情況進行簡單摸底。”上述負責人透露，具體損失情況仍有待于查勘人員進入現場后判定。目前，安華公司總、省、市、縣四級機構工作人員都已在廠區外待命。值得一提的是，安華農業保險是惟一一家獲得中國民航局頒發無人機飛行資質的企業。“雖然安華農業啟動了無人機航拍，對廠房受損情況進行摸底，但是，這些照片可能無法成為理賠依據。”一位不愿透露姓名的業內人士告訴《國際金融報》記者，“關鍵還是要進入受災廠房進行現場查勘。按照現在的事故處理進度，理賠結案可能還需要一段時間。”就在安華農業出動無人機查勘的同時，新華人壽第一時間啟動了級響應預案，吉林分公司已派專人前往事故現場、傷員救治醫院尋找死傷人員名單，并發動業務隊伍收集報案信息，核查有無公司客戶出險。記者從吉林保監局了解到，火災事故企業寶源豐禽業有限公司未曾給員工在商業保險公司投保過任何團體保險，如果有人壽理賠應該是個人購買行為。對此，首都經濟貿易大學金融學院教授庹國柱認為：“這起事故的人壽保險理賠非常有限，該廠職工個人投保率不會太高。”

中石油爆炸，事故保險叫好不叫座

6月2日，中石油大連石化分公司發生油渣罐爆炸事故，造成2人失蹤，2人重傷。火情發生后，大連石化立即啟動應急預案，開展現場搶險救援。現場監測數據表明，事故未造成環境的空氣和水質污染。事故原因正在調查中。中石油大連石化屢次發生爆炸事故，安全管理問題亮起紅燈。無獨有偶，6月2日晚，湖南省邵陽市邵東縣司馬沖煤礦掘進工作面放炮時發生瓦斯爆炸事故。截至6月3日3時40分，已有29人安全出井，10人遇難。“頻繁發生的煤礦事故、中石油爆炸事故折射出目前我國安全生產還存在眾多的問題。”庹國柱認為，“利用保險產品，為安全生產保障，減少事故發生，在事故發生后最大限度的保證遇難或者受傷者的利益，發揮保險的社會管理作用是保險業面臨的一個新問題。”我國的《工傷保險條例》對職工在工作過程中發生事故造成傷亡給予的工傷補償均有詳細規定，但是規定的賠償金額很難滿足傷亡礦工的經濟補償求。目前，部分省份通過政府文件的行政手段，將賠償標準定在20萬元左右，但這種規定沒有相應的法律依據，賠償來源也沒有具體規定。20萬元的標準和《工傷保險條例》中最高7萬元至8萬元，這12萬元至13萬元的缺口，使得商業保險有了發揮作用的空間。目前，確實有一些專業險種或者專業保險公司的成立使礦難風險軟著陸。例如，在山西已經成立的針對煤礦安全生產的專業保險公司，可以發揮其在煤炭行業的事故預防、經濟補償、資金融通和安全監管等方面的作用。將通過安全生產責任保險、人身意外險、職工健康保險等幾個主打險種，彌補目前工傷社會保險的不足，如賠付額的提高，井下職工矽肺病的預防與治療，均可通過保險公司的運作完成。不過，庹國柱告訴記者：“這類保險推廣起來有難度，面臨的第一個困難是缺乏統計數據，保險費率難以厘定。我國的煤炭產量統計數字不準確，安全事故的統計數據也同樣存在較大的誤差。這樣，保險公司就無法根據現有的數據厘定合理的保費，如果按照官方統計數據制定保險計劃，則易導致保費水平偏低，使商業保險公司收取的保費和最終賠付的保險金在總體上無法取得平衡，導致保險公司在該業務上虧損。”“另一個困難是事故發生后，一次性賠償數額過大。”庹國柱進一步分析到，礦難事故的一個特點是死亡人數十分集中。近年來，死亡百人以上的礦難事故都是按照每名死亡礦工20萬元的賠償標準，保險公司需要一次性給付高達2000萬元以上的保險金。尤其是在參保率低、保費收入不足的情況下，如果發生了如此大規模的礦難事故，這樣的賠償數字將會給保險公司的經營帶來嚴重的財務危機。

他山之石

工程項目全面風險管理是工程順利完成的基礎。在東三省3把火燒起來后，《國際金融報》記者第一時間采訪了美亞保險，介紹和分析海外企業投保工程項目保險的情況。美亞保險有關負責人強調，經過長時間的市場檢驗，通過保險的方式轉嫁風險，彌補損失，保證工程進度是一種較好的風險處置方式。

【幾種保險】

完工風險保障：建筑/安裝工程一切險建筑工程一切險及安裝工程一切險是以建筑或安裝工程中的各種財產為保險標的的保險，承保項目施工期間由于自然災害、意外事故造成的直接物質損失。建筑工程一切險同時承保建筑工程第三者責任險，即指在該工程的保險期間內，因發生意外事故所造成的，依法應由被保險人負責的工地上及鄰近地區的第三人的人身傷亡或疾病、財產損失，以及被保險人因此所支付的費用。本險種的特殊性在于保險公司根據投保人的要求可以在一份保單內對所有參加該工程的有關各方都給予所需要的保障，換言之，即在工程進行期間，對這項工程承擔一定風險的有關各方，均可作為被保險人之一。預期利潤損失險承保項目施工期間由于遭受直接物質損失引起工程延誤，所導致的預期利潤及其他間接經濟損失。該延誤應是由承保工程的直接物質損失所造成的。此外，預期利潤損失保險通常作為建筑/安裝工程險或貨運運輸保險的附加險擴展承保的。貨物運輸風險保障：特定工程項目的運輸保險貨物運輸保險承保被保險貨物在陸運、海運、空運和郵包運輸中的毀損和滅失之風險。運輸險下的預期利潤損失保險承保各種工程項目的物資與設備在運輸過程中由于自然災害或意外事故滅失或受損，引起工程停工或完工的延誤，所造成的間接財務損失。不過，目前“利潤損失險”還不能單獨投保，企業必須為有形資產投保后，才可以投保“利潤損失險”。一般來說，“利潤損失險”保單都設有賠償期限，標準為12個月，根據企業的性質可適當縮短或者延長。此外，保險公司也會支付企業在財產修復期間繼續支付給工人的工資、雇用審計師對企業賬冊進行審核的費用，以及為減少利潤損失而花費的額外費用，包括加班費、租用場地、租用機器的費用等等。 

#巨災保險 #農業保險 #財險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 搶占虛擬財產險市場 平安將推游戲裝備保險

摘要：近日，《第一財經日報》記者獲悉，中國平安旗下子公司平安財險將于近日推出針對游戲裝備道具開發的新險種，據了解，這是國內首款個人虛擬財產保險。有意思的是，此次合作方恰為騰訊，針對其網絡游戲“御龍在天”，而在今年2月份，“三馬”聯手打造的眾安在線財產保險公司（下稱“眾安在線”）已獲得保監會的“準生證”，目前正在籌劃之中，眾安在線的業務指向也是虛擬財產。近年來，隨著網絡虛擬財產的迅速膨脹，各險企逐漸意識到商機所在，并開始提前布局，推出相關險種，而在業內專家看來，該領域雖市場空間巨大，但險企將其消化下去，轉化為利潤并不容易。

爭奪虛擬財產險市場

近年來，隨著網絡虛擬財產的迅速膨脹，其安全性也提上日程，比如，網絡游戲中的虛擬財產及網絡購物中的虛擬賬戶盜竊案件頻發。我國雖然沒有關于虛擬財產方面的立法，但從法院已判決案例看，虛擬財產具有價值性，一旦與真實財產存在交易，其財產價值就具有社會真實性。法院一般通過知識產權法、刑法的相關規定對虛擬財產予以保護。這就給保險公司帶來了新的市場空間，多家保險公司先后沖進該市場搶占高地。典型的諸如淘寶和華泰財險推出的退貨運費險，即買家或賣家支付小額保費，若發生退貨則由華泰賠付退貨產生的運費。在網絡購物領域，還包括金山網絡聯合中國人保財險推出的網購敢賠險。根據其條款，在金山用戶網購誤中釣魚網站或者網購木馬時，毒霸或獵豹瀏覽器若有不及時攔截、攔截異常情況，因此導致金山用戶遭受經濟損失的，金山網絡網購敢賠險將提供全年最高8000+48360元的賠付額度保障。而在游戲領域的風險保障最早是2011年7月陽光保險與GAMEBAR合作推出國內首款虛擬財產保險網絡游戲運營商用戶損失責任險，當時主要針對GAMEBAR新上市的全3D修仙網游《聚仙》所設計的保險產品。當玩家的游戲賬號數據發生被盜或丟失時，就可能需要由網游運營商對玩家進行經濟補償，保險人則會按照保險合同約定承擔相關責任，在網游運營商賠償玩家之后，保險人再向網游運營商支付相關賠款。早前，馬明哲、馬云和馬化騰聯手其他6家公司成立了專門針對虛擬經濟參與方（包括互聯網平臺、互聯網服務提供商、電子商務商家、網絡購物消費者、社交網絡參與者等公司及個人）的財產險公司——眾安在線，這也是一家純正的網銷保險公司。有意思的是，眾安在線或將在業務上與平安產險存在一定程度上重疊，同為財產險公司，一家為平安控股，一家為平安參股，兩者之間的關系又是如何？在今年的股東大會上，平安執行董事、常務副總經理顧敏曾表示，眾安在線目前正在籌備階段，并非平安旗下的公司，其有專門的團隊，是獨立經營的財產險公司，以服務互聯網為主要經營戰略，聚焦于非車險部分。“從目前來說，有可能和平安產險存在競爭關系，但中國產險市場很大，即便有競爭關系，也是正常的。另外，平安產險的車險業務非常大，未來存在合作的可能。”他說。

是創新還是噱頭？

據了解，平安財險與騰訊此次合作的新險種與陽光財險的網絡游戲運營商用戶損失責任險相類似，但投保人類型存在差異。陽光保險的具體操作是由網游公司向保險公司投保購買，按照保險合約來保障網游玩家以及自身的相關利益。而本報記者了解到，平安財險的指向是個人，也就是游戲玩家來決定是否投保。那么，投保量能夠達到多少、是否存在聯合騙保的漏洞還需市場檢驗。華泰財險最初推出退運險時，也是由個人/買家來決定是否投保，而往往購買退運險的買家就是預估要退貨的，華泰財險的賠付率由此飆到100%，與此同時，也存在著買賣雙方聯合騙取退運險的情況。此后，華泰財險也對該險種進行了一系列調整。此前也有業內專家表示，虛擬財產保險業務看似空間很大，尚待挖掘，但具體操作起來并不容易，第一，業務模式需要不斷完善；第二，保費較少，利潤單薄；第三，保險公司如何勘定理賠也存在現實困難。據了解，陽光保險此前是引入了第三方社會監督機制和數據托管機構——中國版權保護中心作為獨立的第三方對游戲數據進行監督，出具獨立的數據分析報告，并將該報告作為事故發生后的賠償依據。一位分析人士對本報表示，其實整個金融行業在互聯網創新方面都處于摸索和開拓階段，大家都在同一起跑線上，很難預估虛擬財產保險業務的市場空間有多大，因為沒有先例可以借鑒，保險公司的介入更多的是制造出這樣的噱頭，抑或是做出一定的嘗試。

#中國平安 #平安財險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 心系雅安 業內最快賠付平安產險創造

摘要：雅安地震災情發生的24小時內，平安產險四川分公司就完成了一筆百萬賠付，并且支付到賬，創造了業內最快理賠記錄。4月21日14時12分43秒，中國農業銀行深圳市分行網上企業銀行轉賬憑證顯示：交易處理成功。此時，距離地震發生僅僅過去了30個小時。得知賠款已到賬后，中國農業銀行雅安分行相關負責人連連表示，“沒想到平安在如此惡劣的情況下，還能這么快趕到現場，更沒想到，賠款居然更快。”在抗震救災的緊急時刻，平安產險以實際行動踐行了高效的理賠承諾。這是平安產險在雅安地震后支付的首筆財產險理賠案件,也是目前此次地震發生后公司首筆大額賠付。蘆山地震發生后，平安產險第一時間啟動應急預案，全系統員工快速反應，積極開展抗震救災。4月20日，分公司接到中國農業銀行雅安分行的報案，農行在雅安市各個區縣的網點都有損毀。其中，位于雨城區6個網點中有3個受損、機關辦公室受損，天全縣支行營業網點部分受損，蘆山縣支行營業部1-4樓墻體開裂、裝修受損，招待所垮塌、職工宿舍危房，受損情況最為嚴重。面對客戶遭受重大損失的緊急情況，平安產險先遣小組到達蘆山后立即開展查勘定損。擺在查勘員面前的是蘆山全縣停水停電停氣的現實。為確保第一時間能將賠款送達客戶手中，先遣小組加班加點，搶抓時間，趕在天黑前開展查勘。時針轉到22時，一直忙于查勘，滴水未進的工作組完成了對農行蘆山縣支行等客戶的查勘工作。客戶拿出了網點內庫存的礦泉水時，平安產險查勘員搖了搖頭，“您的好意心領了，此時此刻，你們更需要。”一身疲憊的他們連夜驅車趕回雅安中心支公司，啟動案件后續處理。21日上午，平安產險四川分公司副總經理何子平專程前往農行雅安分行，就該行因為地震造成的損失進行緊急協調和磋商。最終雙方確定，由平安產險預先支付100萬元賠款，支援客戶開展抗震救災。隨即，平安產險四川分公司在20日現場查勘基礎上，簡化理賠流程，快速完成案件系統錄入。因當地網絡中斷，平安產險財務部相關人員多方聯系，最終將100萬元預賠款及時支付給客戶，完成了雅安地震后首筆財產險理賠案件的賠付。保險公司的日常理賠程序及其嚴謹，而在發生重大災難的時候，保監會以及保險公司通常都能夠靈活的行動，縮短理賠周期，顯示了保險行業的社會責任感和人性化的一面。

#平安財險 #中國平安 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 英大泰和借開市之信心繼續努力

摘要：保費收入是衡量保險公司實力的一個重要因素，對于一個企業來說，盈利的多少直接影響到一個企業的自信和前景。英大泰和在首年的盈利無疑是一個開門紅，近年來，他不斷加力，漸漸的被更多的公眾所知曉。據記者了解，截至2009年12月31日，英大泰和財險實現保費收入6.49億元，投資收益6525萬元，實現利潤1056萬元，成為自保監會對非壽險業務各項準備金評估和計提作出明確規定以及新會計準則實施后，首家在開業后的第一個完整經營年度實現當年盈利的財產保險公司。6. 49億元保費收入，對于2008年10月28日才開業的英大泰和財產保險股份有限公司而言，這一業績讓他們多了幾分自信。在談到保險產品時，英大泰和總經理范躍說道，目前，世界各國財產保險行業對電網保險業務均存在盲區，一直沒有專屬的保險產品。多年來，國內的電網財產保險主要使用一般工業企業的財產保險一切險等相關產品，沒有根據變電站資產和網線資產等分別確定有差異的費率，費率與風險不匹配、風險不斷向保險企業累積。英大財險所開發的電網專屬保險產品與以往應用在電網保險業務中的一般保險產品相比，最大的區別在于其主要功能針對電網行業的風險特點和風險保障需要，并對保險金額、雙方權利義務、賠償處理以及法律適用等部分進行了明確，使之與新《保險法》的規定相一致。電網保險產品的成功開發，填補了國際、國內電網保險的行業空白。2009年，我國電網保險業務保費總量約為15億元左右，由包括人保、平安、太保、永誠、大地、太平、華泰和英大財險等中標國家電網公司電網保險業務的保險服務商承保。英大財險15地車險電銷有望近日啟動近日，中國保監會下發了《關于英大泰和財產保險股份有限公司遼寧等15個地區電話營銷專用機動車商業保險費率的批復》，正式批準英大財險公司在遼寧、上海、四川、湖南、廣東、河北、浙江、青島、大連、山西、福建、黑龍江、內蒙古、寧波、安徽15個地區開辦電銷業務。2012年，英大財險明確市場化發展思路，確定了“以中介渠道為主、直銷渠道為輔助、中間渠道作補充”的“433”銷售模式。電銷渠道作為“433”銷售模式的重要組成部分，緊跟公司戰略轉型的步伐，經過一年時間的探索實踐，逐步發展成熟。本次遼寧等15個地區取得保監會批復開辦電銷業務，標志著英大財險具備了在全部已開業的21家分公司所在省市開展電銷專用車險產品業務的資格，必將大大提升公司電銷業務拓展的深度與廣度。目前，15家分公司開辦電銷業務的準備工作正在穩步推進中，預計2013年1月上旬正式啟動電銷業務運營工作。英大泰和車險電銷業務一年2012年1月4日，保監會批準英大泰和財險開展車險電銷業務，這是保監會在2012年披露的第一張電話車險牌照。至此，擁有車險電銷牌照的公司已達13家，分別是：人保財險(2328，HK)、平安財險、太平洋財險、國壽財險、華泰財險、大地財險、太平財險、安邦財險、中華聯合、陽光財險、渤海保險、天平汽車和英大泰和，種種跡象顯示，伴隨過去數年車險電話銷售的高速發展，2012年的競爭將更加激烈。電銷車險最早起源于2007年，2011年電銷車險的業務規模一路高歌猛進。據中國平安2011年三季報顯示，平安產險前三季度實現保費收入615.86億，同比增長35.5%，其中來自交叉銷售和電話銷售的保費增長65.3%，渠道貢獻占比提升至39.5%。而來自中國太保2011年的中報顯示，太平洋財險上半年車險電銷業務實現保險業務收入19.55億，同比增長485.3%。稅延養老入場券英大泰和或失手長江養老與英大泰和加入了上海試點稅延型養老險籌備小組名單中，目前參與試點項目初期籌備工作的公司已增至6家。對于長江養老加入研討陣營，多家保險公司、券商分析人士在接受商報記者采訪時都表示“并不意外”。中資保險公司相關觀察認為，長江養老的加盟令原來就站在試點“前線”的太保可能再獲一張“入場券”。東方證券保險業分析師王曉罡則表示，英大泰和如“分羹”試點市場，主要是憑借其股東的雄厚背景。長江養老可能占據先機“雖然現在具體是哪幾家公司試點還不確定，但能夠進入監管層召開的閉門研討會意味著基本已經‘入選’，至少是站在了業務‘搶跑’的起點上，”參與上述籌備的公司觀察人士向商報記者透露，目前平安、太保、國壽三家被邀入閉門研討會的公司都已在進行產品設計和業務調研，“新設計的產品還在總公司層面，尚未下達到分公司的執行層面，閉門會議的主要內容就是研討業務開發的工作。”券商分析也認為，長江養老、英大泰和此次加盟很可能意味著未來稅延型養老險試點市場會“六分天下”。“稅延型養老險是一種標準化的產品，類似于車險，未來試點公司主要拼的是渠道、銷售、品牌和服務這些方面，所以大公司在市場份額方面確實占有優勢。”王曉罡向商報記者分析稱。而相關從業人士表示，這樣的優勢可能要在稅延型產品進入個險渠道后才能顯現出來。從1－4月保險公司在上海市場的份額來看，國壽、平安、太保、太平等可謂各有千秋。商報記者獨家數據顯示，國壽和太保在團險業務上的份額較大，前者4個月的團險份額接近50％，后者也超過20％。而市場總體份額排名居中靠后的太平人壽在團險方面的排名也比較靠前，在第7位左右。英大泰和則致力于“深耕”銀保渠道。英大泰和背靠股東背景與長江養老在上海地區固有的年金優勢相比，英大泰和的“入選”讓人頗感意外，畢竟，位列5家養老保險公司的泰康養老目前尚且“榜上無名”。根據保監會此前公開數據，英大泰和前4個月保費收入共實現8．73億元。而商報記者從業內獲得的權威數據顯示，該公司同期在上海地區實現保費收入2．43億元，其市場份額排名并不靠前。對此，多位分析人士在接受采訪時都表示，從個險、團險業務份額來看，英大泰和沒有明顯優勢，它之所以能夠入選，主要是憑借控股股東國家電網公司的背景實力。商報記者了解到，英大泰和于2006年8月獲批組建，注冊資本6億元，由國家電網公司及系統內全資、控股子公司等30家國資企業共同發起設立。2007年9月，英大泰和獲得了企業年金基金賬戶管理人和企業年金基金受托人兩塊牌照。相關業內分析人士告訴商報記者，年金基金受托人牌照是保險公司能夠申請的4塊年金牌照中最具吸引力的一塊，而作為“名門之后”，英大的壽險業務主要是挖掘其在電力系統內股東的業務資源。據悉，由電力系統內眾多子公司參與的國家電網公司社會保險事業管理中心早已經成立，該電力企業年金管理中心目前擁有相當數量的企業年金，這些年金都成了英大泰和的受托資源。

#英大泰和 #英大財險 #車險 #泰和人壽

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 英大泰和財險特色產品受熱捧

摘要：隨著保險市場的不斷繁榮，理財型保險產品也走進了大眾的視野。理財保險是兼具保險保障與投資理財雙重功能的保險，受到很多消費者的青睞。在中國成功實現改革開放三十年之際，英大財險誕生了。公司將以科學發展觀為統領，弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，按照中國保監會監管要求，堅持市場化的發展方向，堅持以效益為中心，好中求快，穩健經營，做大做強，大力提高對保險業優質資產的貢獻度，努力為保險發揮經濟“助推器”和社會“穩定器”的作用承擔更多更大的社會責任。英大泰和財產保險股份有限公司保險業務包括：機動車輛保險、船舶保險、企業財產保險、短期意外傷害和健康保險、工程保險、信用保險、家庭財產保險、農業保險、責任保險、電力特色產品、貨物運輸保險等。英大泰和人壽保險股份有限公司（簡稱“英大人壽”）是由國家電網公司設立的一家全國性壽險公司，經中國保監會批準，于2007年6月在北京成立。而英大泰和吉林分公司則是于2008年7月在長春成立的，目前已開設長春、吉林、延邊中心支公司等多家分支機構。采訪中，據英大泰和吉林分公司相關工作人員介紹，近年來，英大泰和保險依托國家電網公司遍布全國的客戶資源、雄厚的財務實力和知名的企業品牌，緊緊圍繞 “集團化發展、市場化運作、國際化標準、品牌化建設”的總體發展思路，秉承“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀，通過專業規范、高效穩健經營，為社會、客戶、股東、員工創造最大的價值，努力打造成為國內一流、國際知名的現代壽險公司。目前，吉林分公司正在加大機構拓展力度，新籌的敦化、琿春、榆樹和農安營銷服務部即將開業。松原、通化中心支公司正在積極籌備之中。為了更好地服務我省百姓，英大人壽吉林分公司按照國家電網公司和總公司的統一部署，先后與省電力公司召開了聯席會議，全面啟動利用電力營業廳開展保險銷售工作，并推出了具有國家電網特色的“智鑫財富B”和“英大元錦”等保險產品。據了解，“智鑫財富B”產品具有交費期短、生存金領取方式多樣、滿期領取累計分紅、用電意外高額保障以及坐享分紅資金增值等五大特點。具體而言，就是該產品交費期滿即可享受生存領取，領取時間一般分為6年、10年、15年、20年四種方式。滿期還可領取滿期金，保險期間越長，滿期金越多，還可選擇滿期一次性領取累計紅利。而對于用電意外造成的人身損害，該產品還提供身故保障和高額用電意外保障，合理防范人身風險。每年更可根據分紅業務經營情況進行分紅。同時，為了滿足廣大百姓的保險理財需求，英大泰和吉林分公司還推出了“英大元錦”理財產品。據該公司相關工作人員介紹，該產品免收初始費用，投保后保費全額進入專屬萬能賬戶，百分之百資金享受專業理財服務。并有專業的投資隊伍進行投資，每月公布上月結算利率結算保單利息，按日計息，月復利增值。該產品還設有保證年利率作為保底收益，前三年保證收益率不低于2.5%，上不封頂。另外，保險期間內享有一般身故保險金、用電意外身故保險金雙重保障。由于保險理財產品具有保障和投資理財的雙重作用，其日益受到市場的關注。英大泰和財險保險顧問表示，投資者在利用保險產品進行投資理財時務必結合自身的需求和經濟狀況審慎而為，綜合考慮保障和收益之間的平衡。首先，保險理財量力而行，合理安排投資比率。在選擇保險理財之前，投資人要對自己的貨幣資產以及各種金融產品進行整體評估，避免兩種極端的情況：一種是忽略保險的保障功能選擇不投保，這樣難以有效地規避未知風險；另一種則是重復投保、保費花費過大，這樣會造成家庭支出壓力過大。根據個人和家庭的生活和財務狀況的變化，定期調整保險險種和保額，使其真正能滿足風險轉移的需求。其次，秉持正確的投資理念，選擇適合自己的保險理財產品。保險理財要秉持正確的投資理念，即“保障第一、收益第二”。選擇保險理財產品時，重點在于保險的保障功能，并按照安全性、收益性、流動性的標準來衡量是否值得投資。最后，謹慎選擇保險公司。選擇保險公司可以綜合以下因素：一是公司類型，經營范圍不同的保險公司所提供產品的保障范圍和專業程度必然不同。二是經營狀況，一般應該依據保險監管部門或權威評級機構對保險公司的評定結果來了解保險公司的償付能力。

#英大泰和 #財險 #保險理財

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 平安理財險 幫助無數人解決了理財問題

摘要：什么是理財？理財就是管錢，“你不理財，財不理你”。收入像一條河，財富是你的水庫，花錢如流水。理財就是管好水庫，開源節流.理財的目的 , 在追求不虞匱乏的豐富人生。是以經濟學為精神，會計學為基礎，財務學為手段的一門實用科學。然而，理財對于現在很多80、90后的年輕人來說，可能是一件比較困難的事情，看見漂亮的衣服會忍不住會買，周末時間還會約上自己的好朋友去KTV狂歡，可是等到自己真正需要錢的時候才發現，這么久自己基本沒有存到錢。雖然有的年輕人也很想理財，可是在實踐中才發現，是一件非常困難的時間，平安理財險產品能夠幫助你實現自己的理財觀念，而且會給您的生活提供很大的幫助。周小姐今年25歲，是一家企業的白領，月收入在4000元左右，經濟狀況還算不錯，但是真正青春年華的她從來沒有存錢的習慣，“我每個月都沒有什么積蓄，是個典型的月光族”周小姐說，她和身邊的很多年輕女孩一樣，喜歡購買各種漂亮的衣服和化妝品，還有一些娛樂消費，比如看電影、吃飯、唱歌。去年6月份，周小姐剛拿了工資，好朋友就打來電話說借錢，詢問下才得知好朋友生了病，因為面子問題不好意思跟家人拿錢，只好跟朋友借。這件事情讓周小姐深刻的反思，如果這樣的事情發生在自己身上怎么辦，從那以后周小姐跟以前就判若兩人，而且購買了中國平安保險理財產品，現在周小姐的生活雖然不像以前那么瀟灑，但是非常充實，有安全感。其實理財并不是一個年齡階段的事情，每個年齡段都應該有不同的理財規劃，35歲的張女士，可以說事業穩定，跟丈夫兩個人的月收入在2萬元左右，孩子今年7歲即將進入小學，雙方家長父母都健在，并且有退休金，按理說這樣的家庭只要安穩一點，不會有太大的金錢問題，但張女士并不這么認為。很久之前張女士就辦理了中國平安保險理財產品，事實證明張女士的做法是對的，今年初，公公患病住院，手術治療費用大約在20萬元左右，這個時候辦理的保險就發揮了很大的用處，畢竟20萬對于一個普通家庭也不是一個小數目，給予了很大的經濟幫助。其實購買中國平安保險理財產品，不僅是對自己的一種約束，也是對自己的一種保障，讓自己的生活更加幸福美滿。溫馨提示：在我們的生活中，有很多的幸福和快樂，也許會不期而遇，我們不需要規劃，它也會到來。但是，那些深深傷害我們的尊嚴、獨立和自由的事情，比如財務的窘迫、投資的失敗和意外帶來的對生活品質的影響，如果我們能事先規劃，運用理財規劃的基本原理，以及我們對自己生活的天然感知，就可以加以避免，這就是個人理財規劃，這門由經濟學、社會學、投資學等構成的交叉學科，得以持續發展38年的基本原因。
 

#平安理財險 #平安保險 #平安財險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 青海省安排落實農房保險工作

摘要：近日，在青海省委、省政府的關心指導下，青海省財政廳、民政廳、青海保監局聯合轉發了《民政部、財政部、保監會關于進一步探索推進農村住房保險工作的通知》，對各州、縣（市）相關部門的貫徹落實工作進行了安排部署，并形成了“123”的工作機制。即以省委、省政府為一個領導核心；以州、縣（市）和全省為兩個層面，開展前期調查研究；以財政、民政、保監為三個主要工作承擔單位，全面負責組織落實農房保險的推動工作，確保年內取得成效。農村住房政策性保險不同于一般的商業保險，農村住房政策性保險有其特殊性，包括在理賠程序，查勘定損、支付賠款等方面都需要進行專門培訓。政策性農房保險的制定為部分農戶提供了有力保障，做好農房理賠工作對維護農村經濟社會穩定具有重要意義，應繼續加強政策性農房保險的理賠工作，擴大保險對象范圍，提高賠付標準，盡快將保險賠款送到受災農戶手中，共同把農房保險辦成“政府放心、農民滿意”的惠民工程。(政策性農村住房保險，是由政府組織推動，農戶自愿參保，財政資金補助，保險公司經營，以農民居住用房為保險對象，按照保險合同約定對倒塌房屋損失予以賠償的保險制度。具有保險責任全、政府補助多、賠償標準高、賠付速度快等特點，是對政府救災救濟體系的補充和完善,也是為了提高廣大農民群眾的防災抗災能力,是一項惠及廣大農民的德政工程、民心工程。

#農業保險 #家財險 #財險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 保監會批準中華聯合財險經營農險業務

摘要：農業保險是指專為農業生產者在從事種植業和養殖業生產過程中，對遭受自然災害和意外事故所造成的經濟損失提供保障的一種保險。農業保險是市場經濟國家扶持農業發展的通行做法。通過政策性農業保險，可以在世貿組織規則允許的范圍內，代替直接補貼對我國農業實施合理有效的保護，減輕加入世貿組織帶來的沖擊，減少自然災害對農業生產的影響，穩定農民收入，促進農業和農村經濟的發展。在中國，農業保險又是解決“三農”問題的重要組成部分。從保險公司方面來講，當前中國的財產保險市場競爭空前激烈，城市市場的的盈利空間被大幅壓縮，在加大創新力度的同時，發現新的市場是每個公司面臨的課題，隨著國家對“三農”的投入，農村保險消費能力正在逐步得到培育和壯大，因此，加大對農村市場的研究和投入，引起了各家保險公司的重視。在當前情勢下雙方都出于主動的地位，積極性高，更能促進此工作的順利實施。保監會日前發文，批準中華聯合財險在重慶等17個省市經營農業保險。至此，重慶擁有農業保險經營資格的保險公司將達到4家。重慶地區承保的農險險種約18個，涉及農業生產中的生豬、奶牛、蠶桑、柑橘、辣椒等17個領域的養殖、種植保險及森林保險。2012年，重慶全市共計參保保額39.2億元，保費規模達到1.5億元,保險賠付金額近億元，保險理賠主要涉及自然災害和農業病蟲害，惠及農戶約50余萬戶（次）。中華聯合財險重慶分公司稱將重點做好農業保險新產品開發和特色農業產業的保險服務工作。小貼士：中華聯合財產保險公司（以下簡稱“中華保險”）始建于1986年，是新中國成立的第二家具有法人資格的保險公司，也是全國首家以“中華”冠名的全國性綜合保險公司。總部原設在新疆烏魯木齊，2010年12月正式遷住北京。由新疆生產建設兵團、新疆兵團國有資產管理委員會、新疆兵團投資中心、新疆華聯投資有限責任公司、烏魯木齊國有資產經營有限公司、新疆錦棉棉業股份有限公司等19家單位設立，注冊資本金15億元，下設中華聯合財產保險股份有限公司和中華聯合人壽保險股份有限公司兩大獨立法人子公司，在全國25個省區市設有37家分公司、支公司近200家，員工2萬余人。

#中華聯合 #財險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 大地財險公司-大地財險公司以渠道改革引領業務轉型

摘要：保險公司給人們的印象多數是理賠難、誤導消費者等等。如今隨著保監會關于整頓保險行業混亂現象，提升保險營銷員形象等工作的開展，為了更好地贏得口碑，保險公司不僅做好快速理賠等本職工作，同時還更多地參加公益事業，積極承擔社會責任。大地財險公司也不例外，努力打造高品質的服務，提供近場作業，得到公眾的一致好評。

　　以渠道改革引領業務轉型

如今，財險行業在經歷了最初“跑馬圈地”式的粗放發展后，開始謀求轉型發展，渠道也成為各財險公司的關注焦點。近年來，大地保險敏銳地捕捉到了這一發展趨勢，在持續做強傳統直銷渠道的基礎上，積極探索渠道管理新模式，并努力發展電銷、網銷等新渠道，意欲以渠道改革引領業務轉型。車險作為財險企業的主營業務，是各大財險企業競相拓展的“重地”。“大地保險經過多年探索，以渠道資源整合作為切入點，積極與車企、銀行等渠道開展合作，成功地實現了車險業務穩健增長。”據大地保險車險業務負責人介紹，今年以來，大地保險就先后與龐大汽貿集團、神龍汽車公司等實力車企簽約合作，實現了渠道與客戶資源共享。“通過渠道合作，能夠整合雙方旗下高度重合的客戶資源，為客戶量身定制保險產品組合。同時，整合雙方旗下高度重合的服務網點資源，能夠確保在全國范圍內為客戶提供統一的保險服務標準，為客戶打造一站式保險服務。”該負責人表示，大地保險將繼續完善現有的渠道專職維護管理模式，加強渠道專員日常管理、培訓等工作，確保核心渠道建設工作卓有成效。據悉，大地保險近日成功購買了“4009666666.com/.cn/.com.cn”整套域名，開辟車險官網直銷平臺，大舉進軍車險網銷渠道。作為財險行業首批獲得車險電銷牌照的企業，大地保險的電銷服務已在業內取得不錯的口碑。此次購買后，電銷和網銷將成為大地保險業務增長的爆發點。大地保險總經理郭敏表示，大地保險正在不斷完善電銷和網銷服務，促進電銷、網銷、傳統直銷與渠道合作等多元化銷售模式的融合，共同推動業務增長與轉型。

　　以合規經營謀求可持續發展

“保險業是經營風險的金融行業，必須在維護投保人利益的前提下，實現穩健、積極、健康的發展。”歐偉表示。近年來，大地保險正確處理增長速度、發展規模與經濟效益的關系，走出了一條“速度與效益兼顧，規模與質量并舉”的內涵式發展道路。大地保險合規負責人告訴記者，公司始終圍繞“抓基礎、抓重點、抓時效”的工作思路，把合規管理工作作為統籌兼顧發展的重中之重。“我們不僅重視基礎合規管理工作，加強合規管理制度建設，保證合規管理工作落到實處，還要求各分公司圍繞當地監管重點，關注區域風險，找準自身薄弱點，將有限資源精確投放。”上述負責人說。據了解，為了將合規經營的意識深深植入到工作當中，大地保險在積極開展合規管理工作的同時，還非常注重合規文化的培育工作。通過開展活動、宣傳和培訓等多種形式，大力普及合規經營文化。“創優達A”活動是大地保險在各分公司持續推進的一項合規文化形式，通過強化對依法合規經營、保費達成率、應收率、結案率、投訴率等多項關鍵指標的考核，提升各分公司的合規經營能力。為保證該項活動卓有成效，大地保險設定了“年度全面達A分公司”“特定時段達A分公司”和“特定監測指標達A分公司”等指標，對表現優秀的分公司進行獎勵。此外，大地保險還通過合規教育培訓、內刊、宣傳欄，懸掛合規文化、廉潔文化宣傳標語，在全公司營造“人人積極參與、人人忠實履責”的合規文化氛圍，做到時刻提醒、警鐘長鳴。對于大地保險未來的發展藍圖，歐偉用“四個一定”進行了概括：“一是在行業中一定要有影響力，在經營管理上有自身特色；二是在客戶和公眾中一定要有認知度和美譽度；三是對高管人員和員工一定要有吸引力，有良好的職業發展前景，自身價值不斷得到提升；四是對股東一定要有持續穩定的回報。”歐偉指出，大地保險要通過科學發展，從業務特色、管理特色、區域特色三個方面打造綜合效能優勢，使公司在市場、行業、客戶和員工中有共同的認同感和良好的吸引力，成為有自身特色的、受人尊敬和向往的高品質財險公司。

　　以基礎管理謀求健康發展

“百年大計，基礎為本。基礎管理就是生產力，就是競爭力，就是影響力，就是發展力。”歐偉在大地保險的內部會議上多次強調基礎管理的重要性。大地保險總公司經過反復研究與討論，把基礎管理作為科學發展的核心工程。對此，歐偉解釋道：“公司強調的基礎管理，首先是全面的管理，既包括對銷售體系的管理，也包括對服務體系、人力資源體系、財務管理體系的管理；其次是制度的管理，既要建制度，又要抓落實，還要常完善；第三是科學的管理，在外在層面要實現速度、品質、效益的有機統一，在內涵層面要做到敬業專業、管理能力乃至工作作風的有機結合。”據悉，在服務管理方面，大地保險牢固樹立了“以客戶為中心”的服務理念，致力于構建以“客戶體驗”為導向的服務模式，通過推進客戶服務體系化建設，實現了服務的標準化、規范化。“使客戶因服務而選擇大地，因服務而留在大地。”歐偉表示，大地保險還將引入第三方獨立評價機構，對公司客戶服務進行獨立調查和全面評估，發現問題和不足，提升客戶服務水平。今年，大地保險遼寧分公司創新性地與沈陽工程學院技術經濟系保險專業開展合作，承接了2012-2013學年《財產保險》專業課程的編制教學任務，并優先為其學員提供實習機會、就業崗位。“在人才培養工作中，大地保險堅持內部培訓與外部培訓相結合，注重提升人才綜合素養，強化人才戰斗力。”據大地保險人力資源負責人介紹，幾年來，大地保險在建立自己的講師隊伍、對員工進行輪訓的同時，還選拔40名各級優秀管理人員參加知名院校的MBA高級研修班。

　　大地財險公司探索“近場營銷”

今年4月起，大地保險在浙江蕭山開展“保險進小區”系列活動，積極嘗試“近場營銷”，將優質的保險產品和專業服務送到百姓門口。截至11月初，共有13家物業公司為其屬下29個小區投保物業責任險及其附加險，10家物業公司投保團體意外險，2家物業為其業主贈送家庭財產保險，受惠家庭400余戶。今年4月25日，大地保險蕭山中心支公司與杭州市蕭山區物業管理行業協會共同啟動了“保險進小區”系列活動，大地保險選擇11個條件相對成熟的小區作為試點，推出了團體意外保險、物業管理責任保險、家庭財產險、個人意外傷害保險和機動車輛保險等系列產品，并針對不同的客戶群體推出不同款式的保險產品。對此，大地保險蕭山中心支公司負責人表示，“保險進小區”是項惠民工程，也是一個創新之舉。公司希望以此為契機，根據物業管理企業和小區業主的真實保險需求和購買能力，不斷完善和創新保險產品，提高和改進保險服務，致力于將優質的保險產品和理賠服務送進千家萬戶。據介紹，本次大地保險聯合蕭山區物業管理行業協會，除“保險進小區”外，還探索財險行業“異業聯合”的服務模式——結合大地保險既有的電銷、全國通賠、實時網上查詢等特色服務，大大提高了理賠時效性。大地保險客戶一旦發生事故，只需將資料交至小區物業管理處，便能享受到近在門口的快捷報價、零單證和上門收單等全方位服務。此外，這項服務的理賠也實現了財險賠付的“閃電”標準：1萬元以下不涉及人身傷害、單證齊全的案件，當天賠付；3000元以下單方事故，無需單證直接賠付。蕭山區物業管理行業協會負責人表示，物業管理是社會的大后勤，涉及到方方面面，也必然帶著或多或少的風險，“保險進小區”是物業管理的福音，必將降低物業公司的經營風險，緩解和解決小區的管理矛盾，提升物業服務的內涵。業內人士也表示，相比壽險而言，我國財險行業的營銷體制正處于一個探索和逐步完善階段，因此，財險行業的營銷創新擁有更大的空間。財險企業通過保險進小區的方式，形成了與物業公司、4S店和投保人多方共贏的局面，有利于業務穩固增長。這種創新的營銷和服務模式，對財險企業實現業務轉型、開辟新的業務“藍海”起到了很好的先導作用。
 

#大地財險公司 #保險資訊 #保險公司 #大地保險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 人保財險電話車險快捷方便為您解憂

摘要：快樂的員工是最好的員工，他們往往工作效率更高，能為客戶提供更好的產品和服務。通過人保電話車險的微電影《微笑無敵》，我們可以感受到人保電話車險企業文化中的“快樂因子”。這部微電影自10月24日上線，短短十天累計播放次數已突破80萬。人保電話車險在培養員工專業技能和服務意識方面做了很多工作。對于每一位加入人保電銷大家庭的新員工，人保電話車險不僅會為其提供良好的工作環境，還會對他們進行有系統性和針對性的崗位培訓及職業引導；同時將服務行業必備的“以客戶為中心”的服務意識根植于員工心中。從企業經營的角度來看，建立完善的激勵機制，可以讓員工在工作中獲取很多正面信息，增加員工對工作的滿意度，并提升工作效率，進而增強企業的經營效益。當這名員工所處的崗位是與客戶直接接觸的時候，這種提升效應會更加明顯。據悉，《微笑無敵》講述了人保電話車險的一名普通電話銷售客服，從一名職場“菜鳥”成長為優秀員工的勵志故事。人保財險電子商務事業部相關負責人表示：“微電影中的演員都是人保電話車險的真實員工，將員工身上發生的真實故事通過微電影的方式演繹出來，一方面是為了用真情感染更多人，另一方面也是給優秀員工一個秀出自我的平臺。”近年來，人保電話車險為員工提供了許多展示自我的平臺。從2011年拍攝的《兄弟連》和《姐妹花》；今年推出的45°青春最美微笑活動和《微笑無敵》微電影。人保財險電子商務事業部負責人曾經這樣形容企業與員工的關系：“只有員工價值得到了保障，客戶價值的提升才有廣泛的基礎；客戶價值提升，又進一步促進企業發展，股東價值才能得到真正的保障。”人保電話車險自2009年進入中國市場，憑借專業高效的服務迅速獲得市場消費者認可。2012年上半年人保財險電銷渠道銷售服務滿意度為99.73%，送單服務滿意度為99.61%。相信懷揣一份“以客戶為中心”的服務之心，人保電話車險將獲得更長遠的發展。前一段時間北京暴雨，一位名為“@地空搗蛋”的微博用戶發了一條微博：“北京今日暴雨，幸虧包里還有兩只杜蕾斯。”他將兩只杜蕾斯安全套套在鞋上，避免鞋子泡水。大約5分鐘之后，杜蕾斯官方微博發表評論并轉發。短短20分鐘之后，這條微博已經成為新浪微博一小時熱門榜第一名，并在當晚24點轉發近6000條，成為6月23日全站轉發第一名。根據傳播鏈條的統計，杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000萬新浪用戶。同時在騰訊微博、搜狐微博的發布，影響人群也在千萬級別。一周后的7月1日，騰訊微信-微生活會員卡首場針對地標購物中心的大型活動，在北京朝陽大悅城拉開序幕，微信用戶只要使用微信掃描朝陽大悅城專屬二維碼，即可免費獲得朝陽大悅城微生活會員卡，憑微生活會員卡可以享受到眾多優惠特權。社交媒體帶來的機遇和挑戰這兩次營銷活動在本質上都是利用微博、微信這樣的社會化媒體，與目標客戶進行互動溝通。根據相關機構的統計，在中國的互聯網用戶中，19歲及以上的微博用戶占比已經達到88.81%，微博用戶量約為3.27億，整體呈現趨向飽和、穩定的態勢。而在不同平臺的微博用戶的活躍情況的調查中發現，平均每天訪問一次及以上的微博用戶為各個平臺用戶的主要組成部分，各個平臺的用戶生命力強勁。2008年至今，經過5年的培育，中國微博市場用戶規模已經基本穩定和成熟。隨之新生的微信等新型互動平臺，也在以驚人的態勢散發能量。同時增長的是手機用戶的數量。截至2012年6月底，手機上網用戶已達到3.88億，基于手機端應用最廣的微博和微信，為用戶的信息獲取和相互溝通提供了更為便捷的通道，從而迅速獲取了龐大的用戶群體。社會化媒體展示著巨大的挖掘潛力和商機，所有的互聯網產業上下游，所有的企業都需要勇敢地去擁抱這些變化和挑戰。打造強吸引力內容接納粉絲社會化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線平臺，如果缺乏用戶的有效參與，基本上就是毫無價值的媒體。因此，打造社會化媒體的內容，或發起活動來獲得有效粉絲數和用戶的互動，是企業的首要目標。打造高質量的微博內容本身即是一種營銷手段，業內人士稱為“內容營銷”，意指：以圖片、文字、動畫等等介質表達有關企業的相關內容來給客戶信心，促進銷售。結合一些熱點事件發布微博，是企業較多采用的一種策略。郭先生是一名繪畫藝術愛好者，經常開著自己的車去全國各地欣賞繪畫藝術作品，前不久他選擇了甘肅敦煌的莫高窟，哪里的壁畫和塑像聞名于世。沒想到的是，郭先生在返回的途中因為燃油耗盡車拋錨了。困境中他撥通了人保電話車險的救援服務專線電話95518，最終化險為夷。像郭先生這樣的情況，一些經常自駕出行的朋友恐怕也遇到過。一旦遇到像輪胎破損、燃油耗盡這種情況真是急死人了。今年的“十一”正好和中秋節挨著，隨之而來的8天大假已經讓很多朋友“蠢蠢欲動”了。這里特別要提醒廣大準備自駕出游的車主朋友們，出行前做好必要的功課，比如檢查一下愛車的車險投保情況啊，增加一些異地理賠的知識啊，試著預想一下可能發生的意外啊，有備才能無患嘛。自駕出游遇故障可撥打救援專線像上面郭先生的這種情況，人保電話車險的車主就可以享受到不限次數的免費故障車救援服務。據悉，人保電話車險的“全國范圍內故障車輛免費救援”服務是指，凡是在人保財險投保的9座以下非營業客車和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需要拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可通過撥打人保財險救援服務專線電話“95518轉9”享受到保單有效期內全國范圍內的不限次免費故障車救援服務。自駕出游前可適當增加車上人員險責任限額汽車保險大家都上了，但是你知道么，自駕出行的時候，一般車險的保障力度是不夠的。人保財險電子商務事業部相關負責人告訴記者，長假出行時，要從車照顧到人，而車險中涉及對人保障的有兩個，一是第三者責任險，二是車上人員責任險。在自駕游出發前，車主可以臨時增加車上人員險的責任限額。選擇異地出險全國通賠的保險很重要由于國慶假期時間較長，很多有自駕意愿的車主都表示會選擇跨省份的旅游目的地。但同時，一些車主也表達了自己對于異地出險的憂慮。因為長假自駕游的線路通常比較遙遠，而且路況復雜，要是車輛真有個磕磕碰碰可能還都是在外地，這樣一來，查勘、定損、理賠等環節會不會很麻煩呢？針對這個疑問，有經驗車主的建議是，在出行前，一定要仔細閱讀車險條款，看清楚其中對行駛區域的限制，同時要注意保險公司的服務網點分布情況，一定要選擇那些網點分布廣，異地理賠能力強的大型保險公司，這樣才能確保車輛異地出險時可以得到保險公司有效的理賠服務。專家表示，自駕游出險時，購買服務網點覆蓋面廣的保險公司非常關鍵，因為異地出險、定損是非常重要的步驟，能在當地完成查勘定損理賠就可以免去車主的很多麻煩。人保財險在全國鋪設4500多家服務網點，是網點最多的產險公司，而人保電話車險特別為客戶提出“異地出險，全國通賠”的服務承諾，不管客戶在國內任何地區出險，均可在當地辦理報案受理、查勘定損、領取賠款，方便又省心。人傷事故增多引發社會關注據統計，近十年間，我國交通事故受傷人數年均增長率達到10.9%。2011年全國涉及人員傷亡的道路交通事故就高達20多萬起。車輛人傷案件的增多已成為我國社會一個不容忽視的社會問題。針對這一突出問題，政府及社會各界都給予了高度重視，除了提高駕校培訓考試標準、嚴格規范日常交通秩序等前端預防和日常管理工作外，對于一旦出險后的服務保障，各車險企業也不斷推陳出新，在保險服務方面進行有針對性的探索。南京車主孫小姐，由于是新手駕車不熟練，在躲避其它車輛時，不小心撞到路邊樹木，愛車受損不說，自己額頭也被撞傷，一時慌了手腳不知如何處理，后來撥打了人保財險電話車險的服務熱線，在人保財險專業人員的詳細指引下，她很快就將整個事故妥善處理。事后，孫小姐表示：“出事時我腦子一下就懵了，若不是保險公司提供這么詳細的咨詢，我還真不知道如何處理了，這種私人顧問一樣的服務非常及時方便。”孫小姐獲得的電話咨詢指導就是人保財險電話車險推出的“人傷無憂理賠服務”中的“人傷案件處理全程電話咨詢服務”。通過這項服務，被保險人將可享受到人保財險提供的全程電話咨詢服務，指引車主處理流程和進行專業的案件處理，積極協助被保險人處理事故。這項服務對于沒有出險經驗的司機，尤其是新手司機來說無論是在事故處理問題的協助解決還是在心理支持方面，都具有實際意義。快速處理人傷案件當場就解決針對符合情況的小額人傷案件，人保財險電話車險還提供協助客戶快速處理的服務，進一步幫助客戶減少事故造成的煩擾麻煩。對此，在北京人保財險公司營業點剛剛處理完人傷事故的張先生深有感觸。
據張先生介紹，他上午出去辦事在路邊停車時與一輛電動自行車發生輕微剮蹭，騎車人的胳膊肘和膝蓋有點皮外傷，情況倒是不嚴重，但由于第一次遇到人傷事故，張先生有點慌。在拿著警察出具的交通事故處理單后，張先生按人保財險電話車險客服人員的指導送傷者去醫院做了檢查處理。在對傷者進行傷口處理和開了創傷藥后，人保財險電話車險的理賠人員趕到了現場，發現傷者僅是皮外傷，治療費才幾百元，不夠1000元。理賠人員認為張先生的情況可以利用“人傷無憂理賠”的“小額人傷案件快速處理服務”和人傷案件“現場調解，當場通知賠付”服務進行快速處理。理賠人員幫助張先生一起與傷者進行了協調溝通，雙方同意立即快賠處理，最終張先生與傷者達成了賠償協議，人保財險公司理賠人員現場繕制了賠案，當場通知財務付款（根據服務流程，現場通知財務向客戶付款，就不需要后期拿著單據去理賠了）。據了解，人保財險電話車險推出的“小額人傷案件快速處理服務”可以協助客戶在現場一次性快速處理事故，省去與受害人之間的反復協商。需要說明的是，可享受快速處理的小額人傷案件須符合以下條件：保險事故經交警處理，責任明確（包含無責任，無責任案件醫療費限額為人民幣1000元），事故與傷情的因果關系成立的交通事故；事故當事人雙方均在現場，當事雙方同意快賠處理的事故；以及傷者自行判斷傷情輕微，正常活動僅輕微或不受影響的事故。有專家預測，隨著我國汽車化普及的日益深入，新駕駛人的持續增加，人傷事故將在相當長一段時期內保持較高的發生率。因此，大力發展像人保財險電話車險“人傷無憂理賠”這樣針對人傷案件的專業化服務，對于解決事故理賠、減少事故糾紛、提升保險行業服務水平等方面，將具有非常廣泛的現實意義。
 

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2024-12-02 17:53:05