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網上買保險，如何獲取保單？
投保成功后30分鐘內，系統會發送電子保單到您預留的電子郵箱中，電子保單與紙質保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗真？
您好，您可以撥打美亞保險客服電話4008208858驗真。
如果不小心填錯了信息怎么辦？
您可以聯系客服修改保單信息，而且必須在保單生效之前修改哦。請您在投保時認真核實投保信息，避免造成不必要的麻煩哦~
如何計算要買幾天的保險？
從出發日起到返回日結束，包括出發日和返回日。例如，張先生計劃5月1日晚上出發去旅游，5月5日早上返回，則張先生需要投保5月1日到5月5日一共5天的保險。
購買成功后，如何辦理簽證？
將電子保單用A4紙彩色打印出來就可以辦理簽證了。
產品理賠怎么申請？
保險事故發生后，第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務，協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協調與保險公司溝通。
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開心保回復：感謝您選擇開心保網作為您出行保障的后盾，開心保網將提供境內外旅游保險、申根簽證保險、意外險、健康險等多種保險產品，并提供全程保險咨詢、導購、理賠服務。您有任何疑問都可以咨詢在線客服，或撥打客服電話4009-789-789，開心保網竭誠為您服務！
開心保回復：是的，這款產品保障很全面，還包含個人責任保障，承擔旅行期間因意外事故導致他人身體或財物損失而須支付第三方的賠償金。
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開心保回復：旅行證件遺失責任，賠償被保險人為重置因被搶劫或盜竊而損失護照、旅行票據等旅行證件所支付的費用及相關交通、住宿費用。確實如您所說，是一個很重要的保障，也很實用！
開心保回復：如今開心保已經得到了越來越多人的認可，我們將一如既往為大家提供優質的保險產品和服務，希望保險保障能惠及更多人。