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為什么出去玩要買旅游險呢?旅游險和意外險有什么不同嗎?
您好!旅游險的保障一般包括醫療費用、人身意外、意外雙倍賠償、緊急醫療運送、運返費用、個人行李、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程、個人錢財及證件還有個人責任等;而意外險一般只提供身故、殘疾、燒傷和醫療等保障。與意外險相比,旅游險保障的范圍更廣,保障程度更高。出游往往會有很多意想不到的事情發生,風險比較大,所以出去旅游一般都建議買一份旅游險。
要去港澳臺旅游,應該買境內險還是買境外險呢?
您好!港澳臺且無論政治上是否屬于中華人民共和國,在保險的區域劃分中是屬于境外的,所以港澳臺地區旅游險必須是買境外的。而且旅游保險注意保障的是醫療補償,在國外的醫療消費遠遠超過國內的醫療消費水平,港澳臺地區的消費水平跟國外差不多。
產品理賠怎么申請?
保險事故發生后,第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協調與保險公司溝通。
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用戶評價 (117)
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