投保須知

1. 1、投保區域：本產品由君龍人壽保險有限公司（以下簡稱“君龍人壽”）承保，君龍人壽總公司設立在廈門，目前在福建、浙江、廈門設有分公司。本產品建議在君龍人壽設有分公司區域的客戶投保；對于君龍人壽未設分公司的地區，可能會存在服務不到位的問題，但君龍人壽會在用戶服務和時效上竭力保障，同時我司已具備全流程線上服務的能力，您可以通過關注君龍人壽微信公眾號“君龍人壽”進行了解及自助辦理相關業務。若有任何問題，可撥打君龍人壽客服熱線400-666-0123，或通過君龍人壽微信公眾號“君龍人壽”進行咨詢，我們將竭誠為您服務。
2. 2、如實告知：1）本次投保由您通過網絡平臺的銷售頁面獨立了解產品信息，完全理解同意保險條款及所有文件中約定內容的前提下，自主完成的投保行為。請您確認與投保申請有關文件、投保信息均完全屬實，若因您未如實告知或提供信息不準確不完整，即因您未履行如實告知義務足以影響君龍人壽承保，君龍人壽有權根據《中華人民共和國保險法》第十六條的規定解除保險合同，對于合同解除前發生的保險事故，君龍人壽可不承擔保險責任。2）您投保時已充分理解健康告知問卷、智能核保交互問答問卷（若有）的內容，并根據被保險人的身體健康情況進行如實回答，同時您認可任何銷售渠道及服務人員所提供的核保意見或結論不作為我司承保的承諾，承保結論應以正式投保后、我司出具的最終結論為準。若您對健康詢問內容有疑問，請聯系400-666-0123客服進行咨詢。
3. 3、信息真實性：請您務必真實、準確的填寫客戶信息，包括姓名、性別、國籍、證件類型、證件號碼、聯系地址、手機號等信息，如果您提供的信息不真實、不準確或不完整，可能導致保險合同無效或您的權益受損等；君龍人壽采集客戶信息的用途，特別是聯系電話和聯系地址的用途，包括但不限于計算保費、核保、寄送保單和客戶回訪等，請您按照真實信息逐項填寫完整。
4. 4、保險合同效力：以身故為給付保險金條件的保險合同，未經被保險人同意并認可保險金額的，保險合同無效。如果投保人、被保險人非同一人，請您（投保人，下同）確認已經獲得被保險人同意并認可保險金額，若被保險人為您的未成人子女可不受此限。
5. 5、保單形式：本產品為您提供電子保單，根據《中華人民共和國民法典》第四百六十九條規定，數據電文是合同的合法表現形式，電子保單與紙質保單具有同等法律效力。承保后您可以通過君龍人壽微信公眾號“君龍人壽”查詢保單。如您在本保單有效期內變更信息，本保單將記錄為最新信息，您可通過官方微信公眾號查看本保單變更記錄。
6. 6、保單查詢和驗真：您可關注君龍人壽微信公眾號“君龍人壽”在“e樂服務-保單查詢”驗證電子保單的真偽。
7. 7、保險費支付及發票：本產品需要您使用本人賬戶支付保費。請您關注“君龍人壽”微信公眾號--申請電子發票，經您要求君龍人壽將向您所預留的郵箱發送電子發票。
8. 8、服務渠道：本公司君龍人壽客服熱線400-666-0123，接受客戶的保險條款咨詢、投保咨詢、保單信息查詢、保全咨詢、理賠報案及客戶投訴等。
9. 9、償付能力：請了解，本公司的償付能力充足率已達到了監管要求，若需進一步了解本公司最新季度的償付能力信息及風險綜合評級結果，請詳見君龍人壽官網公開信息披露。
10. 10、線上服務說明：君龍人壽保險合同內容變更線上服務已開通聯系方式變更、證件有效期更新、紅利領取、余額退費、生存金/滿期金領取、貸款清償、生存金授權、受益人變更等項目；理賠線上服務已開通在線報案、在線理賠申請等項目。其他線上服務項目，您可以通過關注君龍人壽微信公眾號“君龍人壽”進行了解及自助辦理；對尚未開通線上服務的項目，您可前往您本人所在地就近的君龍人壽客服柜面辦理，也可撥打君龍人壽客服熱線400-666-0123進行咨詢和辦理。君龍人壽微信公眾號二維碼如下，您可以直接微信掃描二維碼關注，亦可通過微信直接搜索微信公眾號“君龍人壽”進行關注。
11. 11、爭議處理：本合同履行過程中，雙方發生爭議時，由當事人協商解決，協商不成的，當事人可依達成的仲裁協議通過仲裁解決。無仲裁協議或者仲裁協議無效的，可依法向人民法院提起訴訟。
12. 12、為了保障您的權益，請您在完成投保后，關注君龍人壽微信公眾號“君龍人壽”，通過微信公眾號進行電子化回訪。如保單生效后5~7日還未完成電子化回訪的，君龍人壽會采用電話方式進行回訪（回訪電話為：0592-2992885/2992886/2992887請您將這三個電話設置白名單，并注意接聽）。
    【產品說明】
    1、投保本保險產品前，請投保人認真閱讀產品頁面展示內容以及《君龍臻愛無憂2.0醫療保險（互聯網）》（條款編碼：君龍人壽（2025）醫療保險002號；報送文件編號：君壽保發（2025）002號）《君龍藥械無憂醫療保險（互聯網）》（條款編碼：君龍人壽（2025）醫療保險003號；報送文件編號：君壽保發（2025）003號）的條款，尤其是保險責任條款、責任免除內容。
    2、被保險人與投保人關系：限本人、父母、配偶及子女。
    3、被保險人年齡：首次投保28天-65周歲，連續重新投保最高可至100周歲。
    4、保險期間：1年；
    1)《君龍臻愛無憂醫療保險（互聯網）》為保證續保產品，每一保證續保期間為6 年；
    2)《君龍藥械無憂醫療保險（互聯網）》為不保證續保產品。
    5、交費頻次：年交。
    6、職業規則：限重疾險 1-4 類。
    7、份數規則：同一被保險人、同一保單年度僅限購買 1 份臻愛無憂系列產品。
    *注：臻愛無憂系列產品包括：《君龍臻愛無憂保險產品組合（互聯網）》、《君龍臻愛無憂2.0醫療保險（互聯網）》。
    8、組合規則：投保時“臻愛無憂2.0醫療(互聯網)”為必選險種，“藥械無憂醫療(互聯網)”為可選險種。
    9、附加規則：本產品組合不可附加其他險種。
    10、風險保額：本產品組合不計風險保額。
    11、續保說明：
    1)《君龍臻愛無憂2.0醫療保險（互聯網）》為一年期保證續保合同。若投保人首次投保本產品，自首次投保本保險合同生效日起，每6年為一個保證續保期間。若投保人非連續投保本產品，則自非連續投保本保險合同生效日起，每6年為一個保證續保期間。
    在保證續保期間內，投保人享有如下保證續保權：
    (1)每個保證續保期間內，本公司不因被保險人的健康狀況或歷史理賠情況而拒絕投保人的續保申請；
    (2)每個保證續保期間內，投保人的保證續保權不因本產品的統一停售而終止。
    在保證續保期間內，若發生以下一個或者多個情形時，投保人失去保證續保權：
    (1)投保人未履行如實告知義務；
    (2)投保人在本合同保險期間屆滿前申請解除合同；
    (3)被保險人續保時的年齡超過100周歲；
    (4)投保人在上一保險合同屆滿后的60日內，未按照續保當時被保險人的保障計劃、年齡、性別、有無基本醫療保險所對應的保險費率和約定的保險費支付方式繳納相應的保險費。
    投保人失去保證續保權后，本公司不再接受續保。重新申請投保本產品時，按首次投保處理。
    保證續保期間屆滿前或屆滿時，如果投保人向本公司提出續保申請，經本公司同意，且投保人按續保當時被保險人的保障計劃、年齡、有無基本醫療保險等所對應的保險費率和本合同約定的保險費支付方式繳納相應的續保保險費后，本公司將根據本合同的約定繼續承擔相應的保險責任。
    保證續保期間屆滿后，若投保人自上一保險合同屆滿時起60日內未向本公司提出續保申請，重新申請投保本產品時，按首次投保處理。
    若保證續保期間屆滿時，本產品已停售，本公司不再接受續保，但會向您提供投保本公司其他保險產品的建議。
    2)《君龍藥械無憂醫療保險（互聯網）》為一年期不保證續保合同。保險期間屆滿，您需要重新向我們申請投保本產品，并經我們同意，交納保險費，獲得新的保險合同。可重新投保的具體時間段為：保險期間屆滿前30天至保險期間屆滿后60天。若保險期間屆滿時，本產品已停售，我們不再接受投保申請，但會向您提供投保其他保險產品的建議。
    12、本產品生效時間為投保并交納保險費后的次日零時，具體生效日以保險單所載日期為準。
    13、若被保險人在保險期間內變更職業，所變更的職業或工種依照《職業分類表》超過本合同承保范圍的，保險人在接到通知后有權解除本合同，并按照接到通知之日退還原職業或工種對應的未滿期凈保費。沒有如實告知的，保險公司對所發生風險不承擔保險責任。
    14、您或受益人在知道保險事故發生后應當在10日內通知我們，若被保險人在合同有效期間內身故，您或受益人應當在10日內通知我們。如果您或受益人故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的，我們對無法確定的部分，不承擔給付保險金的責任，但我們通過其它途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生或者雖未及時通知但不影響我們確定保險事故的性質、原因、損失程度的除外。
    15、自您收到本合同電子保險單次日起(該次日為猶豫期首日)，有15日的猶豫期。如果您在猶豫期內提出退保的要求，本公司將按照合同約定退還您所交納的保險費。自我們收到解除合同申請之日起，本合同終止。超過猶豫期退保有損失。我們自收到解除合同申請書之日起30日內向您退還保險合同的現金價值，現金價值（退費）：其計算公式為“期交保險費*（1-25%）*（1-當期已經過天數/整期天數）”，經過天數不足一天的按一天計算。
    16、特別說明：本產品不承擔保險責任的醫療機構為：北京平谷區、密云區、懷柔地區所有醫院；天津靜海區、濱海區所有醫院；內蒙古自治區赤峰市所有醫院；長春市中心醫院、黑河市第一人民醫院；河北省唐山市遷西縣、遷安縣所有醫院；河北承德市興隆縣中醫院；河南省鄭州市中牟縣中醫院；河南省開封市、焦作市、商丘市柘城縣所有醫院；河南省新鄉市原陽縣人民醫院、原陽縣中醫院、原陽縣婦幼保健院；河南省南陽市第九人民醫院；山東省棲霞市所有醫院；四川宜賓市、邛崍市、雅安市石棉縣所有醫院，四川雅安市雨城區人民醫院與四川雅安市第二人民醫院。