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感謝您對(duì)開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級(jí)和銷售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
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網(wǎng)上買保險(xiǎn)，如何獲取保單？
投保成功后30分鐘內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送電子保單到您預(yù)留的電子郵箱中，電子保單與紙質(zhì)保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗(yàn)真？
您好，您可以撥打新華保險(xiǎn)客服電話95567驗(yàn)真。
本產(chǎn)品承保的重疾有哪些？
"本產(chǎn)品承保的重疾包括：惡性腫瘤、急性心肌梗塞、腦中風(fēng)后遺癥、重大器官移植術(shù)或造血干細(xì)胞移植術(shù)、冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)（或稱冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù)）、終末期腎病（或稱慢性腎功能衰竭尿毒癥期）、多個(gè)肢體缺失、急性或亞急性重癥肝炎、良性腦腫瘤、慢性肝功能衰竭失代償期、腦炎后遺癥或腦膜炎后遺癥、深度昏迷、雙耳失聰、雙目失明、癱瘓、心臟瓣膜手術(shù)、嚴(yán)重阿爾茨海默病、嚴(yán)重腦損傷、嚴(yán)重帕金森病、嚴(yán)重Ⅲ度燒傷、嚴(yán)重原發(fā)性肺動(dòng)脈高壓、嚴(yán)重運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元病、語言能力喪失、重型再生障礙性貧血、主動(dòng)脈手術(shù)、嚴(yán)重多發(fā)性硬化、因職業(yè)關(guān)系導(dǎo)致的人類免疫缺陷病毒（HIV）感染、重癥急性胰腺炎、肌營養(yǎng)不良癥、系統(tǒng)性紅斑狼瘡－III 型或以上狼瘡性腎炎、慢性呼吸功能衰竭、1 型糖尿病、嚴(yán)重川崎病、嚴(yán)重類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、嚴(yán)重克隆病。 特定疾病：肺癌、肝癌、乳腺癌、宮頸癌、輸卵管癌"
如果不小心填錯(cuò)了信息怎么辦？
您可以聯(lián)系客服修改保單信息，而且必須在保單生效之前修改哦。請(qǐng)您在投保時(shí)認(rèn)真核實(shí)投保信息，避免造成不必要的麻煩哦~
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)？
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求，完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同，建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢，開心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料，同時(shí)，幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時(shí)效，協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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開心保回復(fù)：您好，本款重疾險(xiǎn)保障計(jì)劃保險(xiǎn)期慢且沒有出險(xiǎn)時(shí)是可以返還保險(xiǎn)金的，而且是110%的返還，在重疾保障的同時(shí)也可以得到資金的增值，是比較劃算的。歡迎您繼續(xù)關(guān)注開心保網(wǎng)，祝您生活愉快！
開心保回復(fù)：您好，非常感謝您對(duì)開心保網(wǎng)的支持！您的滿意就是我們最大的追求，開心保網(wǎng)將持續(xù)為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)，感謝您的關(guān)注與支持，如您有其他疑問，請(qǐng)隨時(shí)致電4009-789-789聯(lián)系我們，祝您生活愉快！
開心保回復(fù)：您好，根據(jù)合同規(guī)定，罹患合同中特定疾病，90天內(nèi)，返還主附險(xiǎn)保費(fèi)；90天后，除給付重大疾病保險(xiǎn)金外，額外給付基本保險(xiǎn)金額的50%，主附險(xiǎn)合同同時(shí)終止。（相當(dāng)于1.5倍基本保險(xiǎn)金額），開心保祝您生活愉快！
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開心保回復(fù)：您好，感謝您的關(guān)注！本計(jì)劃承保35種重大疾病，如惡性腫瘤、急性心肌梗塞、腦中風(fēng)后遺癥、終末期腎病、急性或亞急性重癥肝炎、心臟瓣膜手術(shù)、嚴(yán)重腦損傷等，具體疾病種類您可以下載保險(xiǎn)條款來查看。開心保祝您生活愉快！
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