中國平安致力于成為國際領先的個人金融生活服務提供商，堅持“科技引領金融，金融服務生活”的理念，通過“綜合金融+互聯網”和“互聯網+綜合金融”兩個模式，聚焦“大金融資產”和“大醫療健康”兩大產業，圍繞保險、銀行、資產管理、互聯網金融四大板塊，為客戶創造“專業，讓生活更簡單”的品牌體驗，獲得持續的利潤增長，向股東提供長期穩定的價值回報。在用戶、客戶及遷徙方面，持續以客戶為中心，為客戶提供完善的金融服務， 以實現“一個客戶、一個賬戶、多項服務、多個產品”為目標，積極推進用戶、客戶間的遷徙。核心金融業務方面，向客戶提供專業的一站式金融服務，并利用互聯網升級綜合金融模式，擴大服務范圍，提升服務效率和體驗。在互聯網金融業務方面，圍繞用戶的“醫、食、住、行、玩”需求，不斷完善線上平臺，提供多種服務和產品，將金融嵌入線上生活服務。
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