集團簡介

中國人民保險集團股份有限公司簡稱中國人保，是一家綜合性保險（金融）公司，注冊資本306億元。其前身是1949年10月20日中華人民共和國政務院批準成立的中國人民保險公司。擁有60年的發展歷史，歷經數次重大變革的中國人保，為中國保險市場培育、保險人才培養、保險技術升級做出了歷史性的貢獻，對經濟發展、社會穩定、國家強盛、人民幸福發揮了積極作用。

　　集團規模

目前公司旗下擁有人保財險、人保資產、人保健康、人保壽險、人保投資、華聞控股、人保資本、人保香港、中盛國際、中人經紀、中元經紀和人保物業等十余家專業子公司，中國人保還持有中誠信托32.35%的股權。經營范圍涵蓋財產保險、人壽保險、健康保險、資產管理、保險經紀、信托、基金等領域，形成了保險金融產業集群，在海內外具有深 遠影響力。

中國人保具備良好社會形象和商業信譽，具備雄厚的綜合實力，在長期的發展過程中積累了豐富資源，形成了多方面的優勢。2003年11月6日，中國人保集團旗下子公司之一的人保財險在香港成功發行股票，成為中國內地金融機構海外上市“第一股”。2008年人保財險保費突破1000億元大關，成為我國保險業第一家年度保費突破千億元大關的非壽險公司。中國人保先后成為2008年北京奧運會選定的中國保險業唯一合作伙伴，2010年上海世博會全球唯一保險合作伙伴和2010年廣州亞運會保險合作伙伴。

　　中國人保品牌在世界

品牌價值實驗室（World Brand Value Lab）編制的2010年度《中國品牌500強》排行榜中排名第34位，品牌價值315.33億元。

　　企業價值

60年同生共長，60年傾情守護。作為大型國有骨干金融企業，中國人保積極履行保障經濟、穩定社會、服務人民的職責，具有與生俱來的社會責任感。2008年，面對國內連續發生的重大自然災害，中國人保全力投入抗災理賠，積極開展搶險救助，共支付冰雪和地震賠款53億元，賠款金額占全行業災害賠付的60%以上。“十五”以來中國人保累計賠款支出近3000億元，2008年承擔保險責任金額99.7萬億元，是當年全國國內生產總值的3.3倍。

　　企業愿景

盛世中國，人保同行。中國人保將以鞏固和加快發展傳統主業為立業之本，以超常規發展人身保險業務為振興之策，以開拓資產管理、資本運作等領域為跨越之道，發憤圖強，開拓創新，力求實現中國人保新的創業和跨越式發展，把中國人保建設成為國際一流的大型現代金融保險集團。

　　集團優勢

品牌優勢
　　PICC品牌具有六十年的歷史，在國內享有顯著聲譽，在國際上具有一定影響。人保財險是全球各大船東協會在中國的保賠通訊代理，在國際保險市場享有良好聲譽。特別是公司在海外上市后，PICC進一步成為國內、國際保險市場和資本市場的知名品牌。

市場優勢
　　人保財險是國內最大的非壽險公司，在非壽險市場處于領先地位，主導著非壽險市場的發展。公司主要經營財產保險、意外傷害保險和短期健康保險業務，在大型商業風險、政府采購、行業統保等集中型業務以及車輛保險、家財險等分散型業務領域處于絕對領先地位。

人才優勢
　　多年來，人保財險培養了大批優秀骨干人才，擁有一大批具有豐富經驗的管理人才和遍及非壽險業務鏈每個環節的技術人才，擁有一支掌握非壽險業核心技能且愛崗敬業、團結奮進的員工隊伍。

產品優勢
　　截至2004年底，人保財險共開發保險條款1246個，其中主險567個，附加險679個；全國性險種725個，區域性險種521個。目前，公司平均每天開發推廣1個新產品。公司是國內第一家引入精算技術開發產品的非壽險公司,可以為客戶提供全方位、高質量且科學定價的保險保障服務。同時，公司積累了海量經營數據，具有堅實的決策分析基礎，對中國非壽險市場發展規律有著較好的把握和認識。

技術優勢
　　中國人保財險在產品開發、承保、理賠和再保險等核心技術領域處于國內非壽險業領先水平，成熟的信息技術平臺和完善的客戶信息資源為公司業務發展提供了見識的技術保障。公司是國內第一家引入精算技術開發產品的非壽險公司，自愛航空航天、核電站、能源、遠洋船舶、大型工商企業、政府采購等重要保險業務領域具有國內領先的技術優勢，能夠為客戶提高工全方位、高質量的保險保障服務。

網絡優勢
　　人保財險擁有遍及全國的機構網點，包括324個地、市級承保、理賠、財務“三個中心”，4500多個分支機構，擁有多樣化的營銷渠道，形成了強有力的銷售和服務網絡，足以支撐全國范圍的"通保通賠"與"異地出險、就地理賠"等保險增值服務。

客戶優勢
　　公司擁有國內非壽險市場最大規模的客戶群，建立了廣泛、穩定的客戶關系，具有強大的適應市場變化、滿足客戶需求的產品開發和客戶服務能力。

服務優勢
　　公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518，現已遍布國內324個地市，并通過ISO9000質量管理體系認證，向客戶提供快、優、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”，以確?？蛻舴諒囊幏?、效率、質量三個方面不斷提高，繼續保持同業客戶服務第一品牌。