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行業資訊 太平洋保險公司招聘電銷引入心理測試

摘要：90后大學生們已紛紛進入職場，回憶起一路上的求職經歷，招聘會上瘋投簡歷，真是各有各的辛酸。進入保險行業不久的許同學，對此頗有感觸。以下是他參加太平洋保險面試的心得。希望有助于您了解太平洋保險公司的招聘情況。如果你以一個欲加入壽險營銷者的身份，去詢問一位正在增員(招聘)的業務員，那么幾乎肯定你能得到這樣的回答：“你肯定適合干保險，你放心，我們公司有新人培訓，我還會帶著你跑保險，沒問題，你一定能勝任，我相信你!”“好干的工作不好找，好找的工作不好干。”永遠應該記住這句話，不僅是保險，當一會兒是安利，一會兒是完美，這樣一些直銷公司，向你吹噓千載難逢的年薪幾十萬的創業機會的時候，你能保持一份清醒。但是，那些成功的保險業務員，他們的收入難道是假的嗎?難道說他們是在騙人嗎?沒有，當然沒有，你完全可以看到，有一些人在保險業獲得了成功。只是此時你應捫心自問，“我可不可能成為優秀業務員?”如果你具有健全的智力，健康的身體，一般的文化程度(要求初中)，普通的溝通能力，那么你完全可能成為優秀業務員，換言之，你能靠賣保險吃飯，而且可能是吃好飯。但是，你從入行到成為優秀業務員的時間，究竟有多長?三個月?半年?一年?三年?十年?在此期間，如果你死吊在保險一棵樹上的話，你會不會餓死?當你決定走一條道路的時候，你就選擇了一種生活方式，在踏上征程之前，你不但應該看到輝煌的目標，也應該看到前進路上的艱難困苦，酸甜苦辣。

　　太平洋保險隊伍日益壯大

中國太平洋保險旗下擁有太平洋壽險、太平洋產險和太平洋資產管理公司等專業子公司，擁有雄厚的實力，保持持續領先的市場地位。截至2008年末，總資產為3193.9億元，凈資產487.4億元。2008年，實現保險業務收入940.2億元，較上年同期增長26.6%，就市場份額而言，太平洋產險為中國第二大產險公司，太平洋壽險為中國第三大壽險公司。此外，太平洋保險建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺，目前擁有5400余個分支機構，7萬余名員工與22多萬名營銷員，為全國超過3600萬名個人客戶和220萬機構客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。如此龐大的企業規模，及其與日俱增的消費群體，太平洋保險期待每一位有志于在保險行業有所發展的保險人才。

　　太平洋保險電話服務人員招聘 引入心理測試環節

對保險公司來說，客戶服務電話的座席人員既要有較好的服務技能，又要有很好的心理素質。最近，太平洋保險在招聘“95500”客戶服務電話座席生時引入心理測試環節，吸收了一批業務技能優、心理素質佳的80后、90后“客服代表”，為客戶提供了更好的服務。據太平洋產險華東電話中心負責人介紹，為了測試應聘人員的心理素質和性格，他們會把應聘的帥哥靚妹們帶到電話呼叫中心辦公現場參觀，通過實地了解，讓他們熟悉工作環境和客服代表的崗位職責。新進人員到崗后，會接受服務理念、服務規范等系統培訓，通過考核后方能上崗。同時，現場主管會通過巡崗方式進行現場指導，一旦發現某些客服代表狀態不佳時，會馬上要求他們退出，直到恢復最佳工作狀態后再進線。太平洋保險電話服務的目標是“電話打得通、接得快、答得好”。這背后其實蘊藏著很多細致的工作。比如服務界面的優化，他們今年優化升級車險、人意險報案界面，將服務流程、規范話術及操作提示實時顯示在前臺，有助于客服代表使用標準化服務接聽來電。單就太平洋保險旗下的產險公司來說，目前在全國各地共有39家呼叫中心，華東電話中心作為總公司直接管理的呼叫中心，除受理上海地區業務外，還承擔著全司緊急災備功能。今年7•21北京暴雨發生后，他們通過遠程監控平臺，及時關注北京的話務情況，并在當晚及時啟動應急災備預案，第一時間向北京提供災備服務。災備期間，除保證夜班座席能稍作休息調整外，其余客服代表均放棄休班，更有部分人員連續在崗工作超過12小時，直至災備結束。暴雨期間，上海電話中心每天的呼入量是平日的兩倍以上，客服代表個人承接量最多的達到200多通，較平時翻了一倍，正是因為電話服務人員有了良好的心理素質，大家都經受住了超負荷工作量的考驗，用實際行動為客戶呈上了一份完美的“答卷”。 

#太平洋人壽 #中國太保 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中國人壽保險產品特色推薦

摘要：國壽鴻康至尊版保險組合計劃產品特色：1、保障期長：交費10或20年，保障至被保險人年滿八十周歲的合同年生效對應日；2、觀察期短：重疾觀察期短，從合同生效或最后復效之日起僅有180天；3、超額返還：滿期生存，返還所交保費的120%；4、重疾面廣：除保險行業協會規定的25種重疾外，額外增加10種重疾保障；5、保費豁免：重疾賠付后保費豁免，繼續享有身故與滿期保障；6、保單借款：提供方便的借款功能，呵護您的幸福的生活。國壽鴻康兩全(A款)保險計劃產品特色：1、投保條件寬松：適于大多數人群，投保年齡18-50周歲，無需體檢即可加入；2、投保程序簡單：只需一個電話即可完成投保過程；3、繳費方式靈活：選擇保費每月交付，您可量入為出；選擇年交更加便捷省力。國壽安鑫保險組合計劃國壽安鑫保險組合計劃，在保險期間內提供意外殘疾、意外Ⅲ度燒傷和身故等多重保障。意外殘疾保險金、意外燒傷保險金賠付之外，生存至保險期間屆滿受益人仍可獲得所交保費（不計利息）返還。國壽育才少兒兩全保險（分紅型）產品特色1、愛子女積小錢，1.2倍領取教育金。從孩子15歲上高中起，一直到孩子完成大學乃至研究生學業的24歲止，您每年可以提取基本保險金額12%的教育保險金，共計領取10次。2、子女創業有本金，事業發展有前途。走出校園、步入社會，您的孩子在25歲急需創業發展資金的時候，可以領取基本保險金額60%的創業保險金，擁有創業資本、搶占事業發展起點。3、三十而立育子女，親情傳世蔭兒孫。子女30歲成家立業，還可以獲得基本保險金額1.2倍的滿期保險金，可用于置備婚儀或對孩子未來寶寶的生活、教育等的儲備。您的關愛可以延續子孫，讓孩子一生無憂。4、分紅理財防通脹，復利累積有增值。公司每年會按照經營成果分配額外的紅利，讓您的財富不被通脹侵襲。如需流動資金，可憑借保單按條款規定獲得借款。5、風險發生不用愁，保障生活無煩憂。特別提供身故保障與身體高度殘疾保障，更添安心呵護，讓生活充滿希望。小貼士：中國人壽壽險服務電話：95511；中國人壽壽險購買專線：4008777777電話銷售保險是指保險公司通過電話向投保人/被保險人提供保險產品咨詢與產品購買的服務。中國人壽電話銷售保險，通過4008777777全國統一電話銷售號碼為您提供“一通電話，壽險到家”的一站式服務，拳頭產品國壽鴻康至尊版保險組合計劃、國壽鴻康兩全（A款）保險計劃、國壽安鑫保險組合計劃和國壽育才少兒兩全保險（分紅型）為您的精彩一生保駕護航！中國人壽電話銷售中心擁有一支專業、高素質的電話銷售坐席團隊，規范、高效的電話銷售業務流程及完善的售后服務體系。電銷中心運用先進的生產力，以電話、計算機和網絡作為主要媒介，以競爭力的產品為堅實后盾，恪守“激情、勤奮、奉獻、收獲”的電銷文化和“專業、熱情、感恩、奮進”的價值觀，使客戶足不出戶就可以享受到便捷、優質的保險銷售服務，充分體現“一通電話，保險到家”的服務理念。與此同時，中國人壽電銷秉承國壽“以人為本，關愛生命，創造價值，服務社會”的企業使命,為廣大客戶送去保險保障和關懷，為千家萬戶撐起一把抵御人生風險的保護傘。 

#中國人壽 #保險公司 #保單查詢

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 太平人壽奔馳行銷系統 支持太平人壽走入e行銷

摘要：目前所倡導的E行銷模式，推動了壽險營銷的規范性、統一性。太平人壽奔馳行銷系統是網上辦公系統,是內外勤交流的一個平臺。對于太平人壽的網絡營銷有很重要的作用。太平人壽歷史悠久，1929年始創于上海，1956年移師海外專營壽險業務，曾是中國近現代史上實力最強、規模最大、市場份額最多的民族保險企業之一，也是現今中國保險市場上經營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。2001年復業至今，太平人壽堅持“以價值為導向，走內涵式發展之路”的經營發展理念，形成并強化了以“創新”、“專業化”和“體系化”為特色的核心競爭優勢。公司業務發展穩健，業務結構良好，截止到2010年底，公司總資產超過1100億元，成為中國保險業又一家總資產千億級經營主體，穩居國內中大型壽險公司行列。復業以來，太平人壽秉承“用心經營誠信服務”的經營理念，致力于為客戶提供周全的保險保障和金融理財服務，并依托“中國太平”綜合性、多元化經營平臺，為客戶提供一站式、一攬子金融服務。截至2010年底，太平人壽客戶總量達1850萬，總承保金額累計突破18900億元，九年來累計向客戶支付賠款和生存金總額已達64億元，充分發揮了保險“社會穩定器”和“經濟助推器”的職能。同時，太平人壽還勇于承擔企業公民的社會責任，公司品牌形象和企業聲譽獲得客戶、員工和社會的高度認可。

　　太平人壽奔馳行銷系統介紹

太平人壽奔馳行銷系統奔馳系統就是太平人壽網上辦公系統,是內外勤交流的一個平臺,外勤員工可以通過它進行業務管理,如.計劃書制做演示。客戶資料管理以及工資待遇明細等等。支持太平人壽公司走入現代化行銷的是太平人壽“奔馳行銷支持系統”，該系統具有強大的功能，它通過表格及圖形的方式簡單、形象、迅速、準確地展示客戶未來任何一時點的預計紅利、現金價值，并且在一份保單完成后，立刻自動顯示出客戶保險利益，使客戶當場就能清晰地確認自己的利益，從而避免了代理人對保險利益誤導。該系統還將以往代理人幾個小時甚至一天的工作縮短到十幾分鐘，大大提高了工作效率，使代理人有更多的時間和精力致力于對客戶的有效服務。

　　如何申請太平人壽奔馳系統的賬號？

客戶資料：王先生，35歲，深圳某教育局職員，月收入8000元。1、申請太平人壽奔馳系統的賬號需要到當地柜面申請；2、如果是太平人壽公司員工，去運營人員那里申請，收單、核保、理賠的人員會幫著辦理；3、如果是太平人壽的客戶，可以帶身份證親自到柜面辦理，也可以通過代理人幫助辦理；4、其他人不可以申請，因為里面都是內部資料。

　　太平人壽奔馳行銷系統首次登錄更新：

首次登錄和升級到最新版本：1)單機版登錄用戶名、密碼和網絡版奔馳系統的用戶名、密碼相同；2)第一次登錄都需要聯網驗證，請在可以上網的環境下，輸入用戶、密碼后，勾選“首次登錄”（如是使用代理服務器上網，則須點擊高級選項，輸入代理服務器地址的端口號），再點擊“確定”進入系統；另外每隔30天系統必須聯網驗證一次，大家可重復該條操作。3)進入系統后，在右下角有更新版本的提示；4)點擊“確定”，系統將開始升級，更新到最新版本。有了太平人壽奔馳系統的賬號，可以了解很多信息，比如太平人壽的計劃書，分紅演示，個險晨訊等，是太平人壽員工攀登事業高峰不可忽視的工具。  

#太平人壽 #保險公司 #壽險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 E行銷勢在必行 保險銷售渠道改革大勢所趨

摘要：壽險蘇州分公司順利完成“e行銷”項目第一階段工作。新項目試點推廣進展較為順利，太平洋壽險昆山支公司502名營銷員中，約200名營銷員（占40%）參與了試點工作，分享到信息化新平臺帶來的便捷高效。目前，蘇州分公司正廣泛收集建議，使“e行銷”項目的創新舉措，在運作流程上做到日臻優化。據悉，該項目4月份將在各業務單位全面推廣。創建基層行銷支持系統，是太平洋壽險總公司進一步聚焦營銷，構造“數字化太保”的新舉措。蘇州分公司專門成立了公司總經理、分管總經理為正副組長，6個部門、單位經理參加的專項領導小組，擬出試點實施計劃。行銷支持系統的主要內容是，營銷員通過上互聯網專設網站，可及時查到個人業績、考核、傭金、排名、晉升、榮譽、客戶群、在線培訓等即時信息；可查閱單位行銷工具發布、動態新聞、業務進度、培訓課程信息、業務推動政策；還可制作個人網頁等。這一特色項目，極大方便了保險代理人不分時間地點，進行查詢和交流信息，被譽為一線員工展業新“拐杖”。數據顯示，截至2010年上半年，全國共有保險專業中介機構2538家，其中保險代理公司1856家，保險經紀公司381家，保險公估公司301家，但由保險經紀公司和保險代理公司貢獻的保費僅占4%。經采訪多家公司壽險營銷員，記者獲悉，雖然各家公司營銷員傭金的提取比例并不相同，但通常的做法基本雷同：新入司的營銷員只有責任底薪，即傭金收入全憑業績說話，不會明確具體的職級和福利待遇，這也是導致新人脫落率居高不下的重要原因；一度呼聲甚高的“員工制”，即要求對新老營銷員一視同仁，明確不同的職級和薪酬待遇。“但是，該政策涉及302萬人，如果保險公司為每人每月多支出1000元，整個行業年成本多支出362億元，以中國人壽、中國平安和中國太保為例，三家公司要多支出88億元、49億元和30億元。”廣發證券保險業分析師曹恒乾認為，這項改革必然受到所有保險公司的一致反對和抵制。“事實上，現有的模式能夠在最大限度上拉動銷售業績的增長，一旦成為公司的合同制員工，擁有基本收入，營銷員未必有那么大的動力去做個險銷售。”某壽險公司負責人對記者稱，“不掙錢”和“少掙錢”的動力是完全不同的，這也是個險營銷機制內生的生命力所在。該負責人坦言，成本支出是其次考慮的因素，在現有階段，國內個險營銷多依賴于“人海戰術”，如果不論營銷員“出不出活”都得支付薪金，對公司而言意味著巨大的成本支出。一種觀點認為，依據監管部門的改革計劃，營銷員體制改革勢必會在未來一段時期造成保險公司營銷員的入司門檻提高，相應則出現人力的減少。“如果真的要推行改革措施，那么也會給保險公司一個過渡期，而保險公司會在過渡期內對營銷員進行篩選，留下有業績支撐的人員。”曹恒乾如是認為。“新渠道”引發爭議不可否認，營銷員增員或許尚未出現“拐點”，但勞動力成本上升的事實，會在跨行業的橫向比較中間接影響到個險營銷團隊的穩定性和高脫落率，業內普遍認為，保險公司一方面需要加強培訓，提高營銷員人均產能及傭金收入，同時還需要大力拓展其他渠道，如銀保、電話銷售、保險經代等渠道。根據監管部門10月出臺的“一攬子”改革措施，營銷員管理體制改革的內容，還包括營銷模式的創新：鼓勵保險公司加強與保險中介機構合作，建立起穩定的專屬代理關系和銷售服務外包模式；鼓勵保險公司投資設立專屬保險代理機構或者保險銷售公司；鼓勵包括外資在內的各類資本投資設立大型保險代理公司和保險銷售公司。“但目前客戶認知的是公司品牌，由于社會誠信體系尚未建立，保險經紀公司和代理公司拓展業務相對艱難。”國信證券分析師邵子欽如是認為。“并且，代理人隊伍的獨立性尚待培育。”邵子欽認為，在單一代理制下，代理人非常依賴于保險公司在招聘、培訓、品牌宣傳、中后臺等環節的全面支持，如果脫離保險公司自立門戶，在現階段存在一定的難度，也很難具有談判能力。“如若保險公司投資設立專屬的保險代理機構或保險銷售公司，的確增強了獨立性，但并不會對保險公司盈利產生實質性的影響。”邵子欽稱。盡管如此，渠道改革仍然是大勢所趨，理由在于：在誠信的前提下，保險代理機構更具有中立性，并代表客戶利益；代理人渠道的金字塔結構決定，與其他渠道相比，成本偏高；可以預見的是，保險行業正在步入E行銷時代，不僅有中介機構的競爭，更有銀保、電話銷售、網絡銷售渠道的競爭，具有渠道創新能力的保險公司將會脫穎而出，有望在未來行業的高成長階段獲得更大的市場份額。

#中國平安E行銷 #保險經紀公司 #保險代理人

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 中英人壽保險公司關愛用戶客戶體驗再升級

摘要：近年來，隨著公司業務的進一步發展和客戶服務水平的不斷提升，中英人壽原官網的版面和內容面臨再次升級。這個集信息傳遞、銷售支持、客戶服務以及新形象展示為一體的全新平臺，不僅是中英人壽在確定了“以客戶為中心”的公司經營戰略后的一次扎實、有力的踐行，更是獻給中英人壽十周年的一份大禮。此次官網改版，中英人壽明確以客戶體驗作為優化考量，對網站頁面進行了重新規劃和設計，并以客戶的視角進行了全面的分類優化，整體架構更清晰，與客戶互動更為順暢。新官網中所設置的個人空間，將客戶所關心的信息進一步整合及管理，服務更為全面、貼心。而在線客服、短信、郵箱等多通路一體化服務平臺的搭建，將使客戶自助服務功能更為安全、高效、人性化。新功能體驗  架起中英與客戶交流的新橋梁改版后的新官網格外重視客戶的體驗及功能的提升，在著重打造的客戶“個人空間”里，新官網把重點聚焦在客戶信息管理和服務功能上，將客戶最關心的信息整合為保單管理和服務管理和兩大部分。在保單管理上，新官網增設在線保全功能，客戶可即時變更電子郵箱地址、家庭電話、辦公電話、通訊地址，續期賬號、手機號碼的更改通過客服專線95545人工電話即可修改。客戶在體驗方便、快捷的同時，信息管理更加安全、可靠。而新設的短信提醒功能，不僅能防止業務人員在沒有客戶授權的情況下擅自操作，還為打消客戶疑慮進一步保證客戶信息安全，起到了有力的保障作用。在服務管理上，新官網不僅直觀展現客戶所在的分層體系，還清晰呈現客戶的C.A.R.E.會積分，客戶可以清楚地了解到自己所擁有的積分及可兌換的禮品，這種實實在在為客戶利益著想的功能設置，集中展現了中英人壽“服務源自關懷”的客服理念。與國際SOS簽署戰略合作協議  關愛客戶再升級4月22日，穩居外資壽險先鋒的中英人壽與全球領先的救援機構國際SOS在十年緊密的合作后，再次升級合作規格，在北京簽署戰略合作協議，進一步深度拓展雙方合作領域。中英人壽和國際SOS在保險服務領域已攜手相伴十年，回首十年來的合作，雙方建立了良好的緊密合作關系，服務范圍和保障覆蓋不斷擴大。早在2003年1月，中英人壽成立伊始即為客戶提供海外醫療救援服務；2007年1月，又為達到一定保費標準的客戶新增國內醫療旅行援助服務；在2009年8月，中英人壽聯手國際SOS打造客戶健康管理新高度，為中英人壽金鉆VIP客戶提供包括家庭醫生電話咨詢、特需門診預約、二次醫療診斷服務在內的全新“健康關愛服務”；2010年4月，中英人壽再次攜手國際SOS，為高端醫療險客戶帶來全球醫療旅行援助服務。據統計，在合作的十年間，中英人壽已經累計為18,238人次客戶提供緊急援助服務，為1,039人次客戶提供旅行及醫療援助服務，為619人次客戶提供健康管理服務。“Care in Every Home”（關愛萬家）一直是中英人壽的企業愿景，秉承“服務源自關懷”的客服理念，中英人壽在客戶服務領域一直不斷探索和創新，先后推出了“高管服務日”、“神秘客戶”、“客戶體驗歷程研究”等一系列創新服務項目，充分傾聽客戶聲音，全面保障客戶權益。可以說，“關愛”的企業文化已經滲透到了中英人壽的每一個角落，如何為客戶帶來更全面、更專業、更貼心的關愛和保障，全面提升客戶服務體驗，已經成為公司經營發展的戰略。基于共同的價值觀和長期默契合作，中英人壽與國際SOS的戰略合作必將開啟關愛和保障客戶的新篇章，打造客戶“身邊的壽險專家”的形象將越來越突顯！

#中英人壽 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 太平洋保險鴻鑫人生 理財好幫手！

摘要：繼基金，證券之后，保險也被納入理財工具的行列，保險不僅僅是單純的降低風險，還是理財的好搭檔。近幾年來隨著中國股市的屢屢下挫和CPI指數的節節攀升，老百姓越來越看重投資的安全性，分紅保險憑借其收益下有保底、上不封頂的特點日益成為理財市場的熱點。為滿足當下投資者不斷變化的理財需求，太平洋保險推出新一代分紅保險理財計劃——“鴻鑫人生理財計劃”。

　　太平洋壽險鴻鑫人生兩全保險上市

據太平洋壽險內蒙古分公司個人業務部總經理邢寶忠介紹，該產品每年返還基本保險金額的9%，首年合同生效日即開始給付。其次，此款產品是國內首創重大疾病雙倍給付生存金，同時重大疾病豁免的各期保費并視同已繳，也就是說被保險人在患有約定的重大疾病而且符合理賠條件，不僅以后不用再繳保險費，在各期收益不受影響的同時還每年雙倍返還基本保險金額的18%，到70歲保證還本。除每年可領取祝福金之外，被保險人在70周歲還可以領取一筆相當于已交主險保費額的祝壽金。該產品可附加鴻鑫人生重疾保險，組成更為全面的保障計劃。若患約定的重大疾病而且符合理賠條件，將每年獲得一筆金額等同于祝福金的特設重大疾病關愛金，重大疾病關愛金如不領取，還可留存于公司累積生息。

　　太平洋壽險鴻鑫人生兩全保險（分紅型）產品特點：

• 巧理財 終生年年祝福金
    自主險合同生效日起，每年都可領到相當于主險基本保險金額9%的祝福金，首期祝福金于合同生效日即可領取，無需長期等待。收益返還頻率高、速度快，年年享有一筆穩定的現金流，輕松滿足長期財務規劃的需要。•  巧保值 七十還本祝壽金
    除每年可領取祝福金之外，在70周歲時，還可領取到一筆相當于已交主險保費總額的祝壽金，既保證了資金安全，又可用于養老生活支出，提高晚年生活的品質。•  巧增值 復利累積紅利金
    本公司每年根據分紅保險的業務經營狀況，確定紅利分配方案，您可以每年分享到公司經營的成果。祝福金、祝壽金和紅利均可留存在本公司賬戶，以復利累積生息，收益升值空間可靠穩定，助您抵御通貨膨脹。•  巧防范 抵御風險保障金
    一旦投保，將擁有終身身價保障。在保障資金收益安全之外，還可防范身故風險。•  巧關懷 加倍體貼關愛金
    可附加鴻鑫人生重疾保險，組成更為全面的保障計劃。若患約定的重大疾病且符合理賠條件，將每年獲得一筆金額等同于祝福金的特設重大疾病關愛金，增強生活保障，加倍體貼呵護人生長路。重大疾病關愛金如不領取，還可留存于公司累積生息。•  巧呵護 人性彰顯豁免金
    可附加鴻鑫人生重疾保險，若患約定的重大疾病且符合理賠條件，除可獲得重大疾病關愛金之外，對分期支付保費的，本公司將逐期豁免主險和附加鴻鑫人生加倍關愛重疾險的剩余保費，為您減輕經濟負擔，而且還繼續享有理財計劃的各項權益，彰顯人性關懷。•  巧心思 指定日期送禮金
    可自由設置祝福金和祝壽金在每年及70 周歲時的領取日期，如生日、結婚紀念日、開學日等，使受益人在特定的日期收到一份特殊的禮物，賦予您的愛更深刻的含義。案例：王先生，公司職員，為自己剛出生滿30天的兒子王小天投保20份“鴻鑫人生兩全保險（分紅型）”和20份“附加鴻鑫人生加倍關愛重大疾病保險”，主附險基本保額都是2萬元，年交保費12520元，10年交清，紅利累積生息。王小天的保障利益如下：1、 祝福金：自合同生效日起，小天每年可領取1800元，直至終身。王先生指定領取日為小天的生日，將祝福金作為小天的生日禮物和成長紀念。2、 祝壽金：小天70周歲時可以領取一筆金額相當于已支付的主險保險費總額的祝壽金117200元。3、 上述祝福金和祝壽金若留存于公司，還可累積生息，持續增值。按照3%的年累積利率預測，生存給付累積賬戶金額到60周歲時可達302301元，到80周歲時可達753314元。4、 重大疾病關愛金及重大疾病保險費豁免：若小天被確診初次發生附加險合同約定的重大疾病，將于重大疾病確診后每年獲得1800元重大疾病關愛金，直至身故，重大疾病關愛金如不領取，還可留存于公司累積生息；同時公司將豁免以后各期的主附險合同的保險費，被豁免的保險費視為已支付。附加險合同生效或最后一次復效（以較遲者為準）之日起180天內，若小天因意外傷害以外的原因被確診初次發生附加險合同約定的重大疾病，退還已支付的附加險保險費，附加險合同終止。5、 身故保障：若70周歲合同生效日對應日前身故，按身故時已支付的主險保險費總額與身故時主險保險單的現金價值兩項中較大者以及身故時已支付的附加險保險費總額與身故時附加險保險單的現金價值兩項中較大者之和給付身故保險金，主險合同及附加險合同終止；70周歲合同生效日對應日后身故，按主險基本保險金額2萬元與身故時主險保險單的現金價值兩項中較大者以及附加險已支付的保險費總額與身故時附加險保險單的現金價值兩項中較大者之和給付身故保險金，主險合同及附加險合同終止。

#太平洋人壽 #保險公司 #中國太保

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 工銀安盛初嘗豪門盛宴

摘要：工銀安盛人壽位于北京的分支機構于2012年7月25日正式掛牌，不到兩個月，記者在個人業績冠軍的背景板上看到的數字顯示，8月份冠軍數字為24.1155萬元，比7月的6.3萬元及6月的15萬元都高出不少。馮雙燕說：“不止我們個險渠道銀保渠道，那邊業務量更是猛增，全國各地正到處招人。”馮雙燕在工銀安盛從理財顧問、高級理財顧問、理財經理、做到理財總監，她8月份做了5萬元的單子，9月份還未過一半，馮雙燕已完成三個新的大單子，馮雙燕頗高興，“我昨天還接待一位從網點聽客戶經理介紹后直接找過來的客戶。客戶一聽控股股東是工行，信任感自然而然就有了，業務確實比以前好做。”據了解，目前工銀安盛的管理層基本由工行派遣，董事長孫持平、財務和人事都由工行派來，今年53歲的孫持平，此前曾擔任工行上海市分行行長、黨委書記，雖無保險從業經驗，但其廣闊的人脈和豐富的銀行經驗將為工銀安盛帶來豐富的資源。嫁入豪門扭轉命運。銀行系人壽保險公司能否在市場競爭中迅速取得一席之地？2011年，對保險行業來說過于慘淡，7家銀行系壽險公司亦不例外，新掛牌的工銀安盛又憑什么能在低迷的市場環境中殺出一條血路？事實證明，嫁入豪門日子好過很多。在工行入股金盛人壽之時，一位業內人士就判斷，憑借工行強大的網絡、人力和客戶資源優勢，工銀安盛絕對能在短期內實現保費收入大幅增長。一位業內人士向《新財經》記者透露：“工行一直在尋找合適的入股對象，找過泰康，沒談攏，轉一圈后發現還是金盛最合適。”金盛人壽是中國第一家中法合資的壽險公司，1999年4月獲得開業許可，法國安盛集團與中國五礦集團分別持有51%和49%的股權，這是中國唯一一家外資持股超過50%的壽險公司，安盛本有機會在中國大展拳腳。據金盛人壽2011年年報，其歷年累計綜合虧損額已高達8.87億元。其中2009——2011年不過3年時間，金盛人壽就虧損3.95億元，占歷年虧損額的44.5%。2011年，其綜合虧損額為2.51億元，相較2010年的0.85億元暴增195%。此外，雖2011年金盛人壽償付能力充足率達255%，但在2010年同比下降5個百分點的基礎上，去年再次同比下降22個百分點。安盛集團急需盡快扭轉局面，因此對工行的入股期望很大。而為了與工行盡早達成合作，安盛終在2011年選擇賣出其在另一家保險公司--泰康人壽的股份，由高盛接盤。對目前剛剛掛上工商招牌的工銀安盛來說，如何扭虧為盈，擺脫近9億元的虧損，是當務之急。毫無疑問，過去10年來，銀行渠道已成為保險公司最重要的銷售渠道之一。公開數據顯示，從2009年開始，個人壽險業務超過半數保費收入來自銀行渠道，占比近60%。工銀安盛的主要渠道為銀保、團險和個險，過去由于其過于強調渠道平衡，在其他保險公司借助銀行渠道擴張之時，大多數時候其銀保渠道的保費收入卻只占區區三成。此番工行入股，毫無疑問是工銀安盛從銀保渠道獲取保費的一大競爭利器。工銀安盛人壽保險有限公司董事長孫持平在會上說：“未來工銀安盛人壽將通過差異化的經營策略、產品創新優勢、多元化銷售渠道，針對子女教育、退休規劃、家庭保障、財富管理四大財務保障關鍵領域，提供量身定制的個性化保險解決方案及服務，以滿足客戶日益提升的多樣化金融需求。”在會上，工銀安盛還與工行宣布推出吉祥和如意兩套聯名卡系列。據馮雙燕介紹，這是通過降低客戶準入門檻吸引客戶，幫助銷售產品，目的是使其成為工銀安盛人壽的“會員卡”，實現銀保服務的深度融合。比如年繳保費5萬元或保費10萬元以上，就能辦理黑金卡（至尊財富卡）；金卡（理財金賬戶）則是年繳保費8000元。而工行原有的黑金卡，門檻是日均資產200萬元以上，金卡是5萬元以上。一個現實情況是，目前各大銀行選擇入股的保險公司規模都較小，沒什么品牌優勢，銀行業不可能放棄已有的合作保險公司，起碼短期內，銀行系保險公司不會對市場現狀產生大的震蕩。一位不愿意透露姓名的銀行系保險公司高管告訴《新財經》記者，即使現在工行拿出一些資源去推銷工銀安盛產品，中間仍存在很大不確定性。原因在于現在銀行和別的大型保險公司合作早已成熟，關系不可能在短時間內被撼動。而且銀行拿的是傭金，哪家保險公司讓利力度大，基層網點員工就會重點推薦。這位高管對銀行系保險公司能在多大程度上借助銀行渠道發展壯大持審慎的態度，他說：“看看其他銀行系保險公司的市場份額就知道了，更大的意義在于工行對于綜合化運營的布局。”理論上說，工行對工銀安盛的承諾包括利用旗下廣闊的渠道和優質的客戶資源。上述業內人士透露，工銀安盛內部現在希望能約到工行的中高端客戶，做私人理財規劃方面的顧問。“我們不希望僅僅賣產品，還要做客戶的財富規劃顧問。”馮雙燕說道。不過，這看起來更像是一個美好的愿望，究竟能有多少優質客戶流向工銀安盛，還難說。據記者了解，與其他保險公司普遍采取的代理制不同，工銀安盛采取的是員工制，這意味著，直銷渠道的銷售人員都屬于公司正式員工。在代理制中，銷售員享受不到“五險一金”，在其高傭金的體制下，銷售員為了賣出保險產品往往十分激進。“這里正規，員工有歸屬感，不像代理制那么亂，我想一直做下去。”馮雙燕說這話的時候，陽光正緩緩照入玻璃墻外的小花園內，她的眼神透露出充滿進取心的勃勃生機，像是看到了工銀安盛的未來。

#工銀安盛 #保險公司 #人壽保險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 太平洋保險金豐利再敘前沿

摘要：購買保險有講究，在考慮其基本的保障功能外，還應適當考慮其投資價值。在眾多保險理財產品中，必須要考慮一種能夠隨利息波動收益可以水漲船高的產品，而萬能險就有這種優勢，萬能險在對保戶的生命進行保障的同時，也能夠為保戶提供長期穩定的投資收益，且保戶可以不定額不定期地進行投資。

　　金豐利保障功能全

2007年，保監會發布了新的萬能保險精算規定，重點調整消費者購買萬能險時所要支付的初始費用、保單管理費及風險保額的比例，這意味著客戶的切身利益得到了更多的保障。太平洋壽險惠州中心支公司有關負責人介紹，太平洋壽險也是在這一背景下，推出了新產品，在原先的低費用基礎上進一步降低了各項費用，并研究融入更多保障功能，在保持產品投資理財功能的基礎上，逐步強化保險的本源功能。該負責人告訴記者，在資本市場活躍和升息預期下，萬能型壽險產品因其穩健、靈活的投資和特有的保險保障而受到市場青睞。從投資方面看，萬能險既有保證的最低利率，又享有較高利率帶來回報的可能性；從保障方面看，萬能險又具有其他理財產品不可能具有的保險保障功能。而針對銀行銷售開發的萬能保險，與通過代理人銷售的萬能險相比，費用低廉，產品簡潔，投保簡便，更受客戶的喜愛。

　　太平洋壽險推出萬能險新產品“金豐利”

據介紹，"金豐利"作為一款升級換代的萬能險新產品，除擁有萬能險一貫的優勢外，還在許多方面進行了改進。一是降低了初始費用；二是固定了保單管理費，不再與賬戶價值掛鉤，對于大額保單，可以節省一筆不少的管理費用；三是保證利率達到2.5%；四是增強了保障功能，除了意外身故保障外，還增設了3-5倍的各種交通意外身故保障。除此之外，"金豐利"還設置了年金選擇、部分提前領取和保單質押貸款功能。其中，年金選擇權是指在合同生效滿5年后，可將保單轉換為公司提供的年金保險產品，用于養老保障。如果在保險期間需要用到保單賬戶中的資金，可以依據條款規定申請部分提取保單賬戶價值，或申請辦理保單質押貸款，既可獲得周轉資金，保單的各項責任又可繼續有效。相關數據顯示，萬能險已經迅速成為銀行保險市場上最主要的險種之一。太平洋壽險工作人員介紹說，萬能險產品不僅可以分享到當前資本市場高速成長帶來的良好收益，同時具有最低保證收益機制，可以幫助客戶規避資本市場的風險，所以受到了穩健型投資者的青睞。作為國內首推萬能險的保險公司，太平洋壽險憑著穩健的經營、專業的投資、卓越的信譽，在萬能險產品市場上一直保持領先地位。太平洋壽險此前推出的銀保萬能產品"金誠利"保費收入在保險同業當中名列前茅，獲得了客戶的廣泛好評。案例：龐先生于2007年12月25日到一家銀行網點辦理存款業務。在排隊存錢的時候，大廳的一名女工作人員熱情地向他推薦一種存款方式，稱這種存款利息比較高：1萬元存3年，可以得到1600多元的利息，還可以另外得到分紅。龐先生說，他以為這是銀行推出的新業務，仔細一看，合同上有“保險”字樣。但想到3年以后可以得到高利率回報，他沒有特別在意。在合同上簽字后，將1萬元存進銀行。龐先生稱，今年12月25日，他到銀行取錢發現，賬戶上只有269.81元的利息。“按銀行存款利率算，存1年就可得到400多元利息，現在存了3年才200多元，真是讓人想不通。”龐先生說，他事后找到銀行，工作人員也沒有給出合理解釋。對此，該銀行相關負責人稱，龐先生購買的是一種銀保產品，回報率并不固定，有一定的投資風險。保單由太平洋人壽保險辦理，銀行只提供代理服務，銀行的工作人員可以推薦產品，但不會承諾收益率。中國太平洋人壽保險股份公司一杜姓經理稱，龐先生購買的“金豐利”萬能型保險，是一種中長期的投資產品，從投保日至投保人70周歲生效。投保人中途要求退保，不但沒有收益，還要扣除手續費。這些在合同中都已注明，龐先生也已簽字同意，保險公司并沒有過錯。

#太平洋人壽 #保險公司 #中國太保

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 光大永明：網銷保險產品想贏銷量以客戶需求為導向

摘要：增利寶在網易保險平臺開售以來，遭到投資者熱捧。據網易財經透露，開售當日銷量即突破1500萬元。“購買人群主要集中在日常有網購習慣的70、80、90后。從成交保單來看，既有每日限額封頂的每張20萬的保單，也有一兩萬的單子。”光大永明向記者證實。不過，也有人對類似光大永明在網絡上以“低門檻，收益高，可隨時支取，送禮品”等為噱頭叫賣萬能險提出了質疑。首先，“收益高”就站不住腳。統計數據顯示，目前，國有商業銀行在售的期限6-12個月的人民幣理財產品，預期最高年化收益率區間為3.95%-5.10%。股份制商業銀行更高，達到4.6%-7.30%。其次，網易保險宣稱，保費滿1萬返60元網易紅包，活動期間更有機會贏取Ipad mini等蘋果系列產品。這是否有違《保險法》第116條第4款“保險公司不得給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益”的規定呢？據悉，網易紅包可在網易商城使用，能提現、充話費、買電影票、買彩票等。對此，光大永明向記者解釋稱，返還網易紅包等促銷活動是網易為了“慶祝保險理財頻道的首款產品上市銷售，擴大網易保險知名度”，活動的設計和解釋權歸網易所有。光大永明沒有給投保人返還任何利益。最后，記者在宣傳網頁上還看到，網易保險將保險理財產品與貨幣市場基金、一年期定存、三個月定存等進行了短期收益對比。其中，保險理財產品以4%-5%的年化收益率居于首位。一旁的表格則是增利寶與銀行理財產品、基金的屬性對比。而根據保監會《人身保險新型產品信息披露管理辦法》第八條規定，“保險公司及其代理人進行新型產品的信息披露，不得使用比率性指標與其他保險產品以及銀行儲蓄、基金、國債等進行簡單對比”。如此看來，網易保險似有打擦邊球的嫌疑。但光大永明認為，增利寶網頁宣傳信息，僅是與銀行理財產品、基金產品基本屬性進行簡單對比，而且這些理財產品的基本屬性是公開的。其并強調，“網銷理財及保險產品想贏得銷量，必須充分考慮電商渠道特點及網購人群特征，以客戶需求和穩健收益為導向。”相關新聞：光大永明人壽啟動重大突發事件理賠應急預案新浪財經訊 4月20日8時02分在四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震，光大永明人壽快速反應，于8點40分啟動重大突發事件理賠應急預案： 1、 開通緊急地震報案通道，全國統一客服熱線95105698、公司官網、就近網點、均可受理客戶報案； 2、光大永明人壽客戶在雅安地區出險均不受定點醫院就診限制，取消客戶自費用藥項目限制，并給予理賠慰問； 3、成立理賠應急處理小組，開通理賠處理綠色通道，對受災客戶實行無保單理賠。 光大永明人壽總公司和四川分公司于4月20日上午10點開始通過多種途徑積極主動聯系客戶，排查出險情況，并對預留手機及座機的客戶進行電話和短信慰問。同時密切關注災情發展，并指派專人定時信息監測，關注政府官方網站公布的傷亡人員名單，進行客戶身份確認工作，確保第一時間進行賠付，各項應急響應工作穩步有序推進。光大永明人壽賠付首筆地震身故賠案：光大永明人壽保險在雅安地震當天，立即開展客戶受損情況排查，目前已經完成第一筆20萬元團體建工險客戶身故給付。4月22日早8點，經排查發現一名地震遇難者在光大永明人壽投保了團體建工險，保額20萬，光大永明四川分公司理賠人員已在21日上午拿到通行證后，第一時間趕赴災區理賠慰問。目前，光大永明人壽已開通緊急地震報案通道，全國統一客服熱線95105698、公司官網、就近網點均可受理客戶報案；客戶在雅安地區出險均不受定點醫院就診限制，取消客戶自費用藥項目限制；并對受災客戶實行無保單理賠。

#網銷保險 #保險產品 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 建信人壽上半年盈利6300多萬元

摘要：保費規模的集體暴增，讓銀行系保險公司這個群體近期再度成為行業焦點。不過，市場份額并不等于實際盈利，至少從目前來看，仍處在高成本擴張期的銀行系保險公司，還尚未找到規模與價值的平衡點。不過，建行控股的建信人壽或許是個例外。它是唯一一家持續多年盈利的銀行系壽險公司，今年上半年實現盈利6300多萬元，同比增長256.5%。“依靠改善業務結構，提高續期保費比例和降低資金成本，可以在擴大保費規模的同時提高費差率，從而增加利潤。”建信人壽總裁趙富高昨日在接受上海證券報專訪時，揭秘其穩定盈利的利器。在銀行蜂擁入股這兩年多來，銀行系保險公司以迅雷不及掩耳之勢，不斷吞噬著老牌保險公司的市場份額。業內人士無不感慨：行業新一輪洗牌已悄然來臨。不過，伴隨著快速擴張而來的，是銀行系保險公司在成本上的大量投入，以及漸趨畸形的產品結構，規模至上的粗放式銀保模式，也讓不少銀行系保險公司備受質疑。在銀行直接控股的壽險公司中，在2012年度，只有建信人壽、中荷人壽實現盈利，其余幾家都有不同程度的虧損。其中，建信人壽已連續7年實現盈利（2011年7月建行入主前名為太平洋安泰人壽）。在盈利一直較為困難的國內保險市場，業界無不好奇建信人壽連續盈利背后的“利器”。在趙富高看來，規模和價值并不矛盾。“有些同業公司比較注重追求市場份額，偏好主推有利于拉升保費規模、但利潤較低甚至要虧本的產品。其實，依靠改善業務結構，提高續期保費比例和傳統險種、降低資金成本，多做一些內涵價值比較高的產品，可以在擴大保費規模的同時提高費差率，從而增加公司的利潤。”之所以不簡單復制其他銀行系保險公司的發展路徑，一方面也來源于股東的“壓力”。趙富高透露說，作為控股股東，建行對其唯一要求就是實現盈利，不能為了規模而走虧損之路。在施加壓力的同時，建行也給予了充分的對接與協同支持。包括建信人壽開發設計的產品目前幾乎已將建行所有渠道都覆蓋，基本實現無縫對接。下一步，建信人壽還將嘗試將保險服務理賠流程延伸到建行網點中去。對于銀行系保險公司如何實現成功經營，趙富高的看法是，“銀行系保險公司應當將自身定位為控股銀行客戶服務鏈條中的有機組成部分，利用保險產品所具有的風險保障和長期儲蓄特性，填補控股銀行整體理財規劃中的相應空白，通過有效的協同機制，為控股銀行客戶提供更為全面的一站式金融理財規劃服務和保險產品。”

#建信人壽 #保險公司 #金融

2024-12-02 17:53:05